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更多關(guān)注服務(wù)市場的數(shù)據(jù)2014年中國家庭總量約有4.3億戶，其中城鎮(zhèn)家庭2.4億戶， 3000萬戶集中在北上廣深這樣的大城市當(dāng)中。當(dāng)凈水電器的城市覆蓋率達到40%，平均每戶每年花費1000元時，就有近千億的規(guī)模。中怡康估算凈水產(chǎn)品2013年的規(guī)模約為100億，增長速度為60%，預(yù)計2020年將...

很多人知道服務(wù)重要，卻苦于不能把服務(wù)做好。這里有很多因素，如自有服務(wù)人員成本高，服務(wù)范圍半徑過大，服務(wù)標準難以統(tǒng)一等等。所以，在服務(wù)的過程中，整合各種資源和社會平臺的各種力量，也是一個不錯的角度。

目前，凈水企業(yè)關(guān)注的都是新工藝，新技術(shù)，新市場。但從行業(yè)的角度看，目前有一個非常急迫的問題，就是大量的報廢濾芯濾料的處理問題。

開能在打造有生命力的產(chǎn)品，需要去重視每一位新客戶，充分了解客戶，為其提供穩(wěn)扎穩(wěn)打的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比起迅速拓寬占領(lǐng)市場份額，開能更重視對高端客戶的關(guān)懷。要相信星星之火可以燎原，急速擴張版圖并非唯一的戰(zhàn)略模式。

以“全線產(chǎn)品保險公司投保質(zhì)量保險制度、初期合作不適銷產(chǎn)品換貨制度、產(chǎn)品質(zhì)量退貨制度、退出合作后產(chǎn)品回收制度”為五位一體，客戶合作保障化運營保障體系完成.

有位凈水資深人士曾說過：一分產(chǎn)品，九分服務(wù)! 這句話道出了服務(wù)的重要性，服務(wù)是決定凈水品牌生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素!九陽自進入凈水行業(yè)以來，一直將服務(wù)作為品牌建設(shè)的重中之重。在今年，基于市場發(fā)展及業(yè)務(wù)需求的變化，緊緊圍繞著消費者滿意度，九陽凈水隆重推出了"冰藍服務(wù)變革"系列行動。旨在通過一系列行動...

張總曾經(jīng)服務(wù)于某一線城市家電代理公司，自從該公司引進沁園凈水產(chǎn)品之后便開始統(tǒng)一負責(zé)該區(qū)域的市場運營，圍繞服務(wù)這個主題為中心進行開發(fā)、宣傳和推廣，經(jīng)過幾年的運作之后，實現(xiàn)了年銷售額過千萬元的市場回報?？偨Y(jié)這幾年的工作經(jīng)驗和心得，張總認為，服務(wù)是贏得凈水市場的根本。

電子商務(wù)講得窄一點，是純粹的網(wǎng)上銷售，像在淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)去開店都可以叫電子商務(wù)。但億家凈水的周速華認為，電子商務(wù)是電子和商務(wù)的有效嫁接。做電子商務(wù)，尤其是做凈水行業(yè)的電子商務(wù)，貴在通過信息技術(shù)的管理和應(yīng)用來提升競爭優(yōu)勢。

目前，家庭凈水機的普及率僅為1%，市場潛力巨大。凈水行業(yè)作為一個依托服務(wù)而完成銷售，依托服務(wù)循環(huán)銷售的行業(yè)，服務(wù)已經(jīng)成為制約銷售的主要瓶頸。某電視購物頻道關(guān)于凈水產(chǎn)品一期的銷量達800臺，但受服務(wù)的制約，只能選擇便攜式凈水產(chǎn)品。由于凈水行業(yè)品牌、渠道、技術(shù)、產(chǎn)品、用戶、服務(wù)的多元化，使得這個行...

有些消費者購買產(chǎn)品一段時間之后，找不到維修服務(wù)電話或者維修服務(wù)公司的地址，濾芯到期得不到及時的更換，這種情況，讓消費者很無助。