CILLY水の麗首推“凈水加盟收貨保障計(jì)劃”
2014新年伊始,CILLY水の麗品牌即開展了一系列富有成效的企業(yè)形象和客戶滿意度整合升級策略,其中,針對全國新凈水代理商和凈水經(jīng)銷商加盟代理和經(jīng)銷環(huán)節(jié),則推出了在中國凈水行業(yè)首創(chuàng)的“凈水加盟收貨保障計(jì)劃”,以增強(qiáng)廣大渠道商合作信心,并徹底解決廣大客戶合作的后顧之憂。
與中國凈水行業(yè)普遍存在的只重招商不重維護(hù),只圈錢而不顧及后續(xù)滿意度提升不同,CILLY水の麗品牌致力于客戶滿意度的提升,積極倡導(dǎo)廠商互贏、共贏、持續(xù)性多贏的理念,已經(jīng)走出了只是把客戶招進(jìn)來的怪圈,著力積極扶持客戶持續(xù)、快速成長。而此次在中國凈水行業(yè)率先推出的“凈水加盟收貨保障計(jì)劃”,則是在執(zhí)行國家質(zhì)量“三包”的硬性規(guī)定基礎(chǔ)之上的進(jìn)一步大膽創(chuàng)新。這種創(chuàng)新,不僅僅只是針對因產(chǎn)品質(zhì)量問題的企業(yè)本身就存在的義務(wù)性“召回”,而是等于給新合作客戶一個(gè)完完全全的合作兜底保障,即萬一新加盟商存在這樣或那樣的問題,或者市場沒有運(yùn)作起來,或者資金鏈產(chǎn)生危機(jī),或者家庭產(chǎn)生變故等原因,最終選擇退出凈水行業(yè),那么,CILLY水の麗將根據(jù)客戶的具體情況,按照公司的規(guī)定把客戶手中的庫存新品進(jìn)行回收,使合作客戶“輕松離場”。如此一來,在原來CILLY水の麗營銷政策的基礎(chǔ)上,CILLY水の麗最終打通了“任督二脈”,形成了“全線產(chǎn)品保險(xiǎn)公司投保質(zhì)量保險(xiǎn)制度、初期合作不適銷產(chǎn)品換貨制度、產(chǎn)品質(zhì)量退貨制度、退出合作后產(chǎn)品回收制度”的五位一體的客戶合作保障化運(yùn)營保障體系,從根本上解決客戶后顧之憂,保障客戶利益。
據(jù)悉,CILLY水の麗推出的“凈水加盟收貨保障計(jì)劃”,在中國凈水機(jī)行業(yè)尚屬首次,是第一家敢于向客戶作出實(shí)質(zhì)性的凈水產(chǎn)品回收承諾的企業(yè),從而杜絕了因客戶退出合作而導(dǎo)致產(chǎn)品爛在市場并由此導(dǎo)致低價(jià)沖擊市場的現(xiàn)象發(fā)生,使新的區(qū)域代理商或經(jīng)銷商接手該市場時(shí)可以獲得一個(gè)干干凈凈的市場。CILLY水の麗此舉更是站在客戶的角度去考量問題,是站在維護(hù)客戶利益的立場來主動(dòng)替客戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),真正做到了讓客戶“加盟起來放心、合作起來安心”,只有這樣廠商才能共同把市場做大做強(qiáng)。顯然,CILLY水の麗在凈水行業(yè)身先士卒,邁出了關(guān)鍵性的一步!
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