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當(dāng)家電零售企業(yè)收到網(wǎng)絡(luò)投訴時
對任何家電零售企業(yè)來講，如何處理投訴都是一件重要的事。特別是當(dāng)收到網(wǎng)絡(luò)投時，如果處理不慎，其傳播速度之快，影響面之廣更可能會超出你的想象。
正視問題 提高連鎖店面管理水平
家電連鎖近幾年的通過快速開店、并購門店的方式來擴(kuò)張規(guī)模，在短時間內(nèi)達(dá)到了占有市場的目的，但其負(fù)面作用也日益顯現(xiàn)出來，單店效益下降、店面布局缺乏科學(xué)規(guī)劃、未形成鮮明的風(fēng)格。具體表現(xiàn)為多個方面，解決途徑也是要對癥下藥。
供應(yīng)商對連鎖合約有哪些建議？
在與家電零售賣場談判即將拉開序幕之時。記者走訪家電行業(yè)中不同品類的供應(yīng)商，他們雖然大多不是真正坐在談判桌上的人，但卻都是合同的執(zhí)行者。如何能讓合同很好的執(zhí)行下去，如何讓合同有很強(qiáng)的可操作性，傾聽他們的聲音不失為一個好方法。
當(dāng)導(dǎo)購員出現(xiàn)“工作疲憊癥”時
減"壓"是我們經(jīng)常聽到的詞匯，因人承受過多的壓力后，其結(jié)果是更加緊張、恐懼、疲憊。對于工作在一線的導(dǎo)購員來講，每天都面對銷售數(shù)字的壓力，面對各種各樣的顧客等，注定要承受更多的壓力。一般來講，導(dǎo)購員所面對的壓力主要來自以下兩方面：身體壓力：大多數(shù)企業(yè)導(dǎo)購員的工作時間都分為二種形式，即兩個人上下午...
廠商需要建立持續(xù)和諧的合作關(guān)系
家電連鎖零售商與制造商的合作是一個復(fù)雜而又嚴(yán)肅的過程，而廚衛(wèi)電器等很多還涉及到了第三方的問題，因此，雙方合同的執(zhí)行難度和復(fù)雜程度也就更大。 正常的商業(yè)合作，矛盾都是不可避免的，關(guān)鍵在于如何看待這些矛盾，如何解決這些矛盾。在這方面，我談?wù)剣缹献饕约坝纱水a(chǎn)生的矛盾的看法。
當(dāng)促銷遇到信息時代
理解和定義新出現(xiàn)的促銷工具對于提高促銷效果或改善促銷形式有很大的幫助，重新認(rèn)識和整理早已存在的促銷工具，有助于加深我們對促銷工具的理解和運(yùn)用。
中國家電零售企業(yè)連鎖經(jīng)營的未來戰(zhàn)略選擇
家電零售連鎖企業(yè)從導(dǎo)入期走向成長期，經(jīng)營逐步規(guī)范，管理能力增強(qiáng)，在市場上被廣大顧客所接受，品牌知名度美譽(yù)度逐漸提升，因而這一階段也是家電連鎖企業(yè)進(jìn)行連鎖擴(kuò)張的最佳時期。
賣場布置學(xué)問多
科學(xué)的賣場布局設(shè)計(jì)成為經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵制約因素，家電零售企業(yè)賣場設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理是有著密切聯(lián)系的，一般來說，賣場布局最終應(yīng)達(dá)到兩個效果：第一，顧客與店員行動路線的有機(jī)結(jié)合，對顧客來說，應(yīng)使其感到商品非常齊全并容易選擇。對店員來說，應(yīng)充分考慮到工作效率的提高。第二，塑造即創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境。
中國家電零售企業(yè)連鎖經(jīng)營的未來戰(zhàn)略選擇（二）
戰(zhàn)略規(guī)劃是家電零售企業(yè)謀求連鎖經(jīng)營長遠(yuǎn)發(fā)展的最重要的工作。戰(zhàn)略規(guī)劃一經(jīng)制定就需要堅(jiān)持不懈地執(zhí)行下去，當(dāng)然執(zhí)行的前提是該戰(zhàn)略規(guī)劃及其確定的戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)可行性，同時在執(zhí)行的過程中需要根據(jù)市場發(fā)展變化及時對部分戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整并糾偏。
區(qū)域家電零售企業(yè) 競爭取勝心態(tài)很重要
蕭山匯德隆之所以成為當(dāng)?shù)刈詈玫募译娰u場，我認(rèn)為最關(guān)鍵的還是態(tài)度問題。地方零售能否建立穩(wěn)固的根基，關(guān)鍵看我們自己。相比全國家電連鎖，作為區(qū)域零售企業(yè)我們的優(yōu)勢也是很明顯的：
