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贈品+VIP會員制+溫情服務=100%滿意度

零售終端促銷管理是市場競爭過程中的重要武器。盡管不同的商家、不同的決策層都會對之有自己獨到的看法,但“贈品+VIP會員制+溫情服務”的方式也不失為一個成功的促銷案例.

2011-06-27

提升店長領(lǐng)導力 以人為本

店長作為零售企業(yè)一種特殊的職位,其職能一方面肩負著門店的大部分銷售任務,另一方面又肩負著與企業(yè)總部其他部門橫向溝通的責任,其能力及素質(zhì)不單影響單店銷售業(yè)績,更決定了企業(yè)的整體實力與經(jīng)營結(jié)果,作為零售連鎖經(jīng)營不可或缺的一部分,店長可以說是零售企業(yè)經(jīng)營的靈魂,是零售企業(yè)運營的樞紐,是企業(yè)經(jīng)營最不可...

2011-06-27

讓激勵成就門店運作的動力

個門店好比一個大家庭,而員工就是這個大家庭的核心力量。只有更多優(yōu)秀的員工,把自己的忠誠和熱情投入到工作,為門店的業(yè)績目標而奮斗,門店才能獲得成功。店長對員工的管理就是要依據(jù)員工的特長激勵其發(fā)揮出最大的潛能。

2011-06-27

三級市場連鎖門店推廣的天地人時

三級市場是今后跨區(qū)域家電大連鎖與地方專賣店競爭的一個主戰(zhàn)場。然而在過去的一輪開店競爭中,大連鎖卻敗在專賣店的腳下,這很值得連鎖管理層深思,問題是否在于沒有根據(jù)三級市場特點而對癥下藥呢

2011-06-27

建立合理的店長考核機制

店長是連鎖零售業(yè)的“基層干部”。一個店長的好壞,并不單獨體現(xiàn)在銷售業(yè)績的完成上,還有其它方方面面的因素,短期的經(jīng)濟利益并不能說明一個店長的好與壞,那么該如何考核店長業(yè)績,怎樣讓店長的考核機制更加合理呢?

2011-06-27

專賣店店員考核不能一刀切

代理商直營專賣店的店員通常都是從優(yōu)秀導購員中選拔產(chǎn)生,店員與導購員最大的區(qū)別就是導購員需要良好的銷售技能,而店員則不僅承擔銷售工作,同時還有專賣店的經(jīng)營職能,需要具備清晰的經(jīng)營思路。因為專賣店作為獨立門店,其銷量的大小與客流量有著密切的關(guān)系,國內(nèi)消費者從眾心理較為明顯,這就決定了專賣店成立之初...

2011-06-26

競爭優(yōu)勢來自于差異化策略

百安居最初在國內(nèi)市場中涉足家電產(chǎn)品銷售時,主要是與裝修關(guān)聯(lián)度密切的廚房電器產(chǎn)品,隨著市場需求的變化以及業(yè)務的發(fā)展,除傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品以外,陸續(xù)擴展到水處理、中央空調(diào)、冰洗、熱水器等白電產(chǎn)品,品類不斷豐富。

2011-06-26

終端培訓 重在考核

隨著市場競爭由"價格戰(zhàn)"轉(zhuǎn)向"價值戰(zhàn)"這一過程正成為市場的主旋律,如何提高終端戰(zhàn)斗力就成了家電廠家急需解決的一個問題,管理學有一個理論叫做"木桶理論",說的是"一個木桶能盛多少水,是由木桶最短的一塊板決定的",同樣在營銷方面,再好的產(chǎn)品還是由終端一個一個賣出去,走進了千家萬戶。為此提高終端培訓...

2011-06-26

依靠內(nèi)功管好區(qū)域提升采銷服務水平

浙江地區(qū)蘇寧經(jīng)營整體市場表現(xiàn)突出。杭州蘇寧成為蘇寧乃至全國其他連鎖區(qū)域管理的樣板。

2011-06-26

培訓花錢不怕 就怕沒計劃

培訓對于家電企業(yè)的意義已經(jīng)無毋庸置疑,許多企業(yè)也是把培訓作為一種投資。但同樣是投資,有的投資回報率就高,有的卻不見效果。為什么同樣是培訓效果卻相差頗多呢?筆者通過以下幾個小例子進行簡要分析。萬金散去還復來型培訓是一個高回報的長線投資,它的作用無須質(zhì)疑,所以一些企業(yè)對培訓方面的投入是大解慷慨之囊...

2011-06-26