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從市場(chǎng)中來 再回市場(chǎng)中去
臨沂，山東省地級(jí)城市，是國(guó)務(wù)院批復(fù)確定的魯東南地區(qū)中心城市、具有濱水特色的現(xiàn)代工貿(mào)城市和商貿(mào)物流中心，有著“瑯琊”一稱。雖然魯西南在山東省內(nèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也是以是批發(fā)型市場(chǎng)為主，但是在這樣一個(gè)先決條件較為落后的地區(qū)，同樣孕育出很多優(yōu)秀的代理商。
個(gè)性化服務(wù)的商機(jī)
服務(wù)之于家電產(chǎn)業(yè)，越來越凸顯其重要性。把服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)品進(jìn)行打造和銷售，是一種趨勢(shì)，也是一個(gè)商機(jī)的方向。服務(wù)產(chǎn)品的特殊背景在北京《現(xiàn)代家電》總編傅教智看來，在行業(yè)當(dāng)中，真正將服務(wù)做好并當(dāng)做產(chǎn)品銷售、并且銷售很好的企業(yè)并不多，主要原因可以歸結(jié)為兩點(diǎn)。第一，對(duì)服務(wù)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠，特別是服務(wù)商品的本質(zhì)認(rèn)識(shí)...
專賣店網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)方法
目前，品牌企業(yè)都在大力推廣專賣店，具體落實(shí)和執(zhí)行需要各地代理商實(shí)施，而在找到專賣店開發(fā)方法之前，要先明白幾個(gè)問題。首先，明確專賣店和賣場(chǎng)之間的利益關(guān)系。有些代理商家、尤其是多渠道運(yùn)營(yíng)的有迷惑之處，即專賣店的開發(fā)和建設(shè)會(huì)不會(huì)與終端連鎖賣場(chǎng)、建材等渠道形成沖突和矛盾，會(huì)不會(huì)搶了其他渠道銷售的“飯碗...
立足廚衛(wèi)行業(yè) 做專業(yè)化的服務(wù)輸出
2010年開始，成都桓櫻商貿(mào)總經(jīng)理陳柯達(dá)開始思考公司的轉(zhuǎn)型,對(duì)于服務(wù)的理解和預(yù)判，也讓他做出了一個(gè)大膽的決定。
才發(fā)現(xiàn)家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型要走這三步
服務(wù)，是永遠(yuǎn)不會(huì)落后的話題，永遠(yuǎn)都會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，而爆發(fā)出新的需求與內(nèi)容，展現(xiàn)出越來越精彩絕倫的內(nèi)涵與樣式。作為家電經(jīng)銷商，做服務(wù)轉(zhuǎn)型是順應(yīng)供給側(cè)改革的時(shí)代需要，也更是消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)烈訴求。經(jīng)過多年的研究與實(shí)踐，我總結(jié)出家電經(jīng)銷商服務(wù)轉(zhuǎn)型的三步：一、從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化到服務(wù)閃電化轉(zhuǎn)變服務(wù)...
家電售后服務(wù)比想象的更復(fù)雜
2015年，從由《現(xiàn)代家電》主辦的中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)回來之后，山東滕州的韋總更堅(jiān)定了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的信心。從傳統(tǒng)地方零售企業(yè)走出來的韋青林，因?yàn)橛兄嗄甑募译娏闶劢?jīng)驗(yàn)，從而形成了對(duì)家電服務(wù)，尤其是售后服務(wù)更深刻的認(rèn)識(shí)。
“小題大做”把服務(wù)做到顧客心窩窩里
楊佳亮，洛陽弘泰電器有限公司總經(jīng)理。公司主要代理經(jīng)營(yíng)帥豐集成灶、集成水槽、整體櫥柜及高端實(shí)木衣柜、書柜、酒柜等，是在區(qū)域經(jīng)銷中做出特色的代表之一。作為家電行業(yè)新生代新力量，27歲的楊佳亮謙虛務(wù)實(shí)，注重細(xì)節(jié)，關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)心最為柔軟的那一部分。
精準(zhǔn)對(duì)接需求 實(shí)現(xiàn)增值銷售
遼寧本溪新長(zhǎng)城實(shí)業(yè)有限公司是奧普、美的煙灶及生活電器、老板、帥康、迅達(dá)遼寧本溪代理商，萬家樂遼陽、丹東區(qū)域的代理商，公司從1999年開始做家電代理，抓住了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的十年。在近兩年市場(chǎng)低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司作為多品牌，多品類的代理商，仍然保持了較好的增長(zhǎng)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，以規(guī)模化發(fā)展為方向的...
讓“用戶滿意” 的服務(wù) 經(jīng)銷商你能做到幾分？
因?yàn)楸救斯ぷ鞯年P(guān)系，一直在研究”服務(wù)”。而隨著家電行業(yè)對(duì)“服務(wù)”的重視，如何達(dá)到“用戶滿意”已經(jīng)成為所有經(jīng)銷商的共識(shí)，都掂量著自己的錢袋，努力去拼!但是，到底能實(shí)現(xiàn)到什么程度？我們都是摸著石頭過河，但是在這幾年的服務(wù)工作也讓我積累了一些經(jīng)驗(yàn)，分享給大家：一、找關(guān)鍵突破口；二、善用工具；三、以戰(zhàn)...
