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家電綜合服務商 通程電器新角色
"通程電器能夠深扎湖南十余年，得到消費者的肯定，正是源自各種服務體系的建立"，通程電器副總經(jīng)理田剛向記者介紹到。目前通程電器已形成總部、區(qū)部、門店的三級管理體系和采購、營銷、物流、售后服務、人力資源、目標管理等六大管理職能的支撐服務體系。"我們要由單純的家電零售商轉變?yōu)榫C合服務商。"據(jù)田剛介紹...
區(qū)域家電零售商的“觸網(wǎng)”之觴
8月份的電商大戰(zhàn)引發(fā)很多連鎖反應，非旦消費者沒有買賬，卻招來了商務部的調查介入，將其行為予以批評與糾正，電商大戰(zhàn)在硝煙中散去。東南電器董事長翁武岳告訴記者，現(xiàn)在電商的競爭就像十年前的家電零售行業(yè)一樣，他們看似是在使用價格手段拼市場份額，但實際上更多的是利用輿論造勢而已。因此，作為區(qū)域零售商在這...
提升周間銷售三步法
改變周間銷售，首先要改變慣性的促銷行為，重新引導顧客消費習慣。由于節(jié)假日購物人群更多，購物環(huán)境并不特別好。而且家電賣場越來越接近社區(qū)，周間時賣場購物人流相對周末、節(jié)假日少，但并不稀少。
商業(yè)模式創(chuàng)新 區(qū)域零售商步入“升級時代”
近年來，在與兩大家電連鎖巨頭持久對抗艱難求生中，區(qū)域家電零售商已經(jīng)探索出一條不事張揚、不斷創(chuàng)新、服務制勝、鄉(xiāng)村包圍城市的自主發(fā)展道路。浙江金華四通家電有限公司就是其中的代表。四通家電下轄龍游四通家電有限公司、衢州四海通衢家電有限公司、浦江四通家電有限公司、金華市雷風家電服務有限公司等四家子公司...
商業(yè)模式創(chuàng)新 區(qū)域零售商步入“升級時代”
近年來，在與兩大家電連鎖巨頭持久對抗艱難求生中，區(qū)域家電零售商已經(jīng)探索出一條不事張揚、不斷創(chuàng)新、服務制勝、鄉(xiāng)村包圍城市的自主發(fā)展道路。浙江金華四通家電有限公司就是其中的代表。四通家電下轄龍游四通家電有限公司、衢州四海通衢家電有限公司、浦江四通家電有限公司、金華市雷風家電服務有限公司等四家子公司...
更新?lián)Q代能否成為主旋律
現(xiàn)階段以及未來很長一段時期內(nèi)，開拓更新?lián)Q代市場都應該作為家電廠商一個重要的戰(zhàn)略規(guī)劃，為什么呢?
母親節(jié)促銷 情感表達是主線
對于家電零售賣場來說，節(jié)假日促銷在全年的銷售中占據(jù)著很重要的位置。在市場競爭日趨激烈的今天，各大商家在節(jié)假日的促銷大戰(zhàn)可謂是一波接一波，綿延不斷。這不，"五一"小長假余溫未散，接踵而至的母親節(jié)又接過了接力棒，很多家電賣場在"五一"打折促銷的基礎上，又開始大打"溫情牌"，將戰(zhàn)場轉移到母親節(jié)。把握...
在借鑒中優(yōu)化 在優(yōu)化中提升
零售商和供應商似乎天生就是一對矛盾體。緊繃的利益鏈條，有限的渠道資源和無限的商品資源，以及雙方日益嚴峻的贏利壓力制造了零供雙方間的矛盾。零售商向供應商收取高額通道費用，一方面是因為零售商成本上漲與利潤下降，另一方面是日益激烈的市場競爭和新生渠道不斷蠶食其市場份額，對其經(jīng)營造成的壓力。面對內(nèi)外環(huán)...
建立主動服務機制 培養(yǎng)主動服務意識
如今，家電賣場已經(jīng)進入服務競爭時代，售后服務已經(jīng)成為家電零售企業(yè)開拓市場，吸引消費者，樹立口碑的重要法寶。現(xiàn)在的消費者大多都是理性消費，如果服務不滿意，就不能保持忠誠度，最終流失顧客。因此，家電零售企業(yè)要想生存發(fā)展，一定是靠品牌，這種品牌不是靠低價做出來的，是靠堅持真誠的服務品牌效應換來的。但...
