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為啥這家賣場的售后人員這么會賺錢

2015年,惠安縣華友電器來自售后輔材的銷售額達到300多萬元,售后銷售輔材的投入不多,費用也低,卻帶來不菲的收入,更重要的是提升了客戶的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)重視 分析問題找解決方案一個項目推行的成功,關(guān)鍵是強有力的執(zhí)行力和推動力。售后銷售輔材的推行并不容易,華友電器從2013年就開始做這項工作,剛開...

2016-05-27

傳統(tǒng)零售企業(yè)的O2O探索

2013年年底,傳統(tǒng)家電零售企業(yè)臨沂金鷹美樂開始進行電子商務(wù)試水。實際上,從這一年年初,金鷹美樂就與美團、拉手網(wǎng)以及天貓商城有過合作??偨?jīng)理王玉軍說,經(jīng)過一年時間的試水,區(qū)域零售企業(yè)和這些第三方平臺的合作難以達成深度契合,至于原因,很大程度上來自本區(qū)域市場的特性,在這樣的消費環(huán)境和消費屬性下,...

2016-05-04

嚴控預(yù)算 節(jié)約增效

2016年的家電市場尤其是零售市場形勢不容樂觀,區(qū)域零售商作為以銷售為主體的商家,首先思想壓力要輕,穩(wěn)步發(fā)展是關(guān)鍵,放低增長預(yù)期,不給自己企業(yè)增加不必要的思想壓力,不給員工造成不必要的思想壓力。 降低庫存,加速庫存周轉(zhuǎn)率。 受整體經(jīng)濟大環(huán)境不景氣影響,2016年家電產(chǎn)品價格整體也會呈現(xiàn)下行趨勢...

2016-02-03

區(qū)域市場 微店的潛力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)

今年以來,一些區(qū)域家電零售企業(yè)也相繼推出微商城,鼓勵內(nèi)部員工開微店,搶占移動電商市場。雖說開微店的門檻不高,讓員工變成微店的店主,可以形成裂變式的發(fā)展,但從實際的操作來看,效果并不盡如人意。 家電微店的門檻并不低 理論上講,零售企業(yè)開微店并不難,而且現(xiàn)在平臺型的微店也有很多,例如京東拍拍微店、...

2015-12-30

微店提速 家電連鎖升級“全零售戰(zhàn)略”

進入2015年,隨著微信營銷的興起,無論是品牌商還是零售商,亦或是代理商,都越來越重視微店。除了美的、海爾的微店計劃,國美、蘇寧也都開始了微商的跑馬圈地。 2015年初,國美將其全渠道戰(zhàn)略升級為"全零售戰(zhàn)略",國美在線成為國美全零售戰(zhàn)略的核心,是最集中資源優(yōu)先發(fā)展的核心。在推動線上線下進一步融...

2015-12-29

成本高 精細化管理 發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+的小門店

市場銷售的下滑使得銷售費用越來越高,主要表現(xiàn)在三個方面,人力成本、租金成本和廠家政策兌現(xiàn)難。 通過績效考核和職業(yè)培訓(xùn)提升員工積極性。 據(jù)濮陽黑天鵝相應(yīng)負責(zé)人告訴記者,黑天鵝有每年過年時候漲工資的傳統(tǒng),以前銷售好的時候,工資成本不突出,但近兩年因為銷售的下降,工資成本越來越高。面對人員薪酬的問題...

2015-12-24

周轉(zhuǎn)慢 薄利多銷促周轉(zhuǎn)

從源頭入手 工廠店聚人氣。 加快商品的周轉(zhuǎn),首先要從采購源頭入手,拿到更多性價比高的產(chǎn)品,才能搶到更多的市場蛋糕。南百家電為消費者謀福利開辟了一種新的模式,就是朝陽店的工廠店,把更多前沿的家電產(chǎn)品和更多的資源帶給消費者。南百家電這種合作模式受到了眾多商家的支持,繼三星、海爾之后,6月,海信空調(diào)...

2015-12-23

關(guān)并店 無管理不效益

自2013年,家電零售連鎖企業(yè)掀起了一股閉店潮。雖然各方老板都有一套自己的說辭和規(guī)劃,但究其原因,在當(dāng)時的背景下,有一個很關(guān)鍵的重要原因,即電子商務(wù)所帶來的沖擊之下,實體賣場門庭冷落,甚至導(dǎo)購員比顧客還要多入不敷出。這一年,以國美和蘇寧電器為例,一直到2014年,共關(guān)閉實體門店超過百家,而地方...

2015-12-21

向電商學(xué)習(xí) 提升服務(wù)管理

2015年,對三四級市場的傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商來說,經(jīng)營壓力很大,主要原因一方面是房產(chǎn)銷售下滑導(dǎo)致家電銷售下滑,因為一套新房(按三室一廳計算)需要四套空調(diào),一個大一點的液晶電視和至少一臺小一點的液晶電視,一臺冰箱,一臺洗衣機,以及煙機、灶具、熱水器和系列生活小家電,一套新房至少需要3~5萬元的配套家...

2015-10-22

優(yōu)質(zhì)客戶從哪里來?

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,使原本競爭激烈的家電零售市場變更得更為復(fù)雜,但無論是新崛起的電商還是傳統(tǒng)的零售商,其核心還是在于誰能夠給消費者提供他最為需要的商品及服務(wù)。目前困擾實體店的問題是顧客都去哪兒了? 其實消費者對家電的消費需求是客觀存在的,關(guān)鍵在于如何找到這些精準的客戶,通過活動驅(qū)動,讓客戶...

2015-09-28