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家電連鎖賣場 提高顧客忠誠度是核心
家電連鎖企業(yè)營銷管理工作的創(chuàng)新成為近階段各零售企業(yè)都會關(guān)心的一件事。營銷管理的核心是營，是經(jīng)營;其次才是銷，銷是手段是目標(biāo)，但決不是最終目的;只有服務(wù)是家電連鎖企業(yè)的唯一產(chǎn)品，顧客滿意應(yīng)該是家電連鎖企業(yè)營銷工作的最終目標(biāo)。
努力實踐讓家電顧問接受市場的檢驗
馬文：曾任五星新街口山西路店長。2006年底出任五星樂福來店總經(jīng)理。談起工作的感受，她說：最大的感受就是壓力大。因為不管我今天做的多么好，明天一睜開眼，又是一切都重新開始。每天的數(shù)據(jù)出來，我們都會隨著這些數(shù)據(jù)起起伏伏。但也因為如此，我們體會到了競爭的樂趣。時間長了，我們對每天甚至每個時段的營銷...
正視問題 提高連鎖店面管理水平
家電連鎖近幾年的通過快速開店、并購門店的方式來擴(kuò)張規(guī)模，在短時間內(nèi)達(dá)到了占有市場的目的，但其負(fù)面作用也日益顯現(xiàn)出來，單店效益下降、店面布局缺乏科學(xué)規(guī)劃、未形成鮮明的風(fēng)格。具體表現(xiàn)為多個方面，解決途徑也是要對癥下藥。
地方區(qū)域連鎖主推型號與贏利能力
盡管地方區(qū)域連鎖紛紛錯位競爭，而且在物流、售后、客戶資源等方面的優(yōu)勢略勝一籌，但其毛利率仍然沒有實質(zhì)性的提高，再加上相對于全國連鎖的市場份額日漸下滑，大多數(shù)地方區(qū)域連鎖企業(yè)仍然呈現(xiàn)“發(fā)展乏力”的局面。究竟是什么原因，使得錯位經(jīng)營的企業(yè)，經(jīng)營情況仍然沒有實質(zhì)性的改善?
五星電器 上門請顧客帶動門店銷售
南通五星電器的家電顧問，通過走進(jìn)社區(qū)的，鎖定新婚及新居裝備的消費者，有針對性的宣傳推廣，通過上門請顧客，將現(xiàn)家電顧問這一服務(wù)加以充分優(yōu)勢。
