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老群激活有妙招 招招有效

2020-02-21 16:21 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

一家在城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)貿(mào)市場里面賣水果的攤位,在春節(jié)前儲備了大量的水果,因為疫情的影響無法擺攤位了,庫存銷售不出去。這位老板在家等待了幾天之后,把附近經(jīng)常光顧老用戶拉進了社群,希望能夠通過送貨到家的方式,把臨近保質(zhì)期的水果快速銷售出去。

社群建立之后老板自己也沒有想到,老用戶在購買水果的同時也把身邊的朋友拉進了社群,一個500人的社群就通過老用戶裂變的方式一天就滿員了。攤販老板騎著電動車5天就把庫存全部送出去,挽回接近2萬元的損失。

可能看到這個案例,大家覺得這很正常,現(xiàn)在大多數(shù)的水果店也都是這么在做。但是作為一個平時連微信都不怎么用,也不會打字,近60歲的農(nóng)民小老板來說,他怎么也沒有想到在疫情影響下,也開始做起了屬于他自己的“社交新零售”。





可見,不是因為環(huán)節(jié)逼迫,誰也不會主動改變自己幾十年的生活習慣, 更加不愿意付出成本去嘗試一個未知的方法。所以,做社群營銷并不難,所有的門店都可以去做,不管你是什么行業(yè),不管你是個人,還是夫妻店,還是擁有團隊的門店都能有效推進,但難在思維的轉(zhuǎn)變。




所以,經(jīng)銷商說:

只有絕路才能改變自己。

走出慣性思維,才有新路。

人的潛力是逼出來的。

不嘗試,就淘汰出局。

如果在這次浪潮中不變革就淘汰了,我們要資源整合,升級。

疫情倒逼實體店改變以往的營銷模式,更重要的是堅持下去。疫情過去不要忘記疼。

那么,家電經(jīng)銷商的社群營銷該如何起步呢?

為了保障社群建立之后用戶不會反感,不會退群,并且持續(xù)在社群活躍,我們需要按照三近原則組建社群,就是地理位置相近、用戶需求相近、話題興趣相近。
因為在同一個樓盤的用戶在一個群,未來大家都是鄰居,有著天然的親切感,并且大家都有用的其共同話題之外,在裝修新房的時候因為是同一個戶型,經(jīng)銷商也能夠有針對的提供用戶服務(wù)。
一個樓盤同一個群,成交一個更加容易影響一群。
有了目標樓盤,就開始深度挖掘用戶,有以下5種方法找到目標樓盤里的用戶:

綜合盤點這5種方法,如果你能用好其中的三項,那么恭喜你,只需要5-7天時間,你就能建立一個100人以上的社群。其中,效率最高的就是“電話號碼添加用戶”。如果你門店3個人,大、小號同時加人,每天通過5個,1人1天就是10個,5天就是150人,再去掉三分之一的用戶不進群的也有100人,這個還不算通過運營和利益驅(qū)動用戶幫助拉新的人數(shù)。

所以建議大家,如果要做社群,第一步就是找到目標樓盤的所有電話號碼。這里也給大家算一個投入產(chǎn)出比(見下圖):

那么,我們已經(jīng)建了社群,或者你已經(jīng)在業(yè)主群里的,能不能把老群激活運營?能不能在業(yè)主群里直接運營呢?

是不是,不知道怎么運營?

是不是,已經(jīng)變成廣告群了?

是不是,在業(yè)主群里不敢運營?

這樣的群能不能激活群。首先我們來看,業(yè)主群怎么運營。

第一、業(yè)主群不能只發(fā)紅包、只打廣告,這樣時間長了別人會反感,在群內(nèi)形成不了影響力,就不能連接用戶。建議,要通過與馬甲之間的互動,帶動群內(nèi)的氛圍,參看下圖的運營案例:

這么做,既讓所有人都知道你是銷售什么產(chǎn)品的,也為自己做活動做了鋪墊。

打廣告也需要技巧,不要硬來,不然就是騷擾了。

別人發(fā)廣告,我們怎么做,能不能把發(fā)廣告的變成朋友?

我們可以參看下圖的案例,按照這個原則去靈活運營。

所以,社群的運營是需要設(shè)計的,有組織、有流程、有腳本......

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網(wǎng)站編輯:白洋
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