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老群激活有妙招 招招有效

2020-02-21 16:21 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

一家在城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里面賣水果的攤位,在春節(jié)前儲(chǔ)備了大量的水果,因?yàn)橐咔榈挠绊憻o(wú)法擺攤位了,庫(kù)存銷售不出去。這位老板在家等待了幾天之后,把附近經(jīng)常光顧老用戶拉進(jìn)了社群,希望能夠通過(guò)送貨到家的方式,把臨近保質(zhì)期的水果快速銷售出去。

社群建立之后老板自己也沒(méi)有想到,老用戶在購(gòu)買水果的同時(shí)也把身邊的朋友拉進(jìn)了社群,一個(gè)500人的社群就通過(guò)老用戶裂變的方式一天就滿員了。攤販老板騎著電動(dòng)車5天就把庫(kù)存全部送出去,挽回接近2萬(wàn)元的損失。

可能看到這個(gè)案例,大家覺(jué)得這很正常,現(xiàn)在大多數(shù)的水果店也都是這么在做。但是作為一個(gè)平時(shí)連微信都不怎么用,也不會(huì)打字,近60歲的農(nóng)民小老板來(lái)說(shuō),他怎么也沒(méi)有想到在疫情影響下,也開(kāi)始做起了屬于他自己的“社交新零售”。





可見(jiàn),不是因?yàn)榄h(huán)節(jié)逼迫,誰(shuí)也不會(huì)主動(dòng)改變自己幾十年的生活習(xí)慣, 更加不愿意付出成本去嘗試一個(gè)未知的方法。所以,做社群營(yíng)銷并不難,所有的門店都可以去做,不管你是什么行業(yè),不管你是個(gè)人,還是夫妻店,還是擁有團(tuán)隊(duì)的門店都能有效推進(jìn),但難在思維的轉(zhuǎn)變。




所以,經(jīng)銷商說(shuō):

只有絕路才能改變自己。

走出慣性思維,才有新路。

人的潛力是逼出來(lái)的。

不嘗試,就淘汰出局。

如果在這次浪潮中不變革就淘汰了,我們要資源整合,升級(jí)。

疫情倒逼實(shí)體店改變以往的營(yíng)銷模式,更重要的是堅(jiān)持下去。疫情過(guò)去不要忘記疼。

那么,家電經(jīng)銷商的社群營(yíng)銷該如何起步呢?

為了保障社群建立之后用戶不會(huì)反感,不會(huì)退群,并且持續(xù)在社群活躍,我們需要按照三近原則組建社群,就是地理位置相近、用戶需求相近、話題興趣相近。
因?yàn)樵谕粋€(gè)樓盤的用戶在一個(gè)群,未來(lái)大家都是鄰居,有著天然的親切感,并且大家都有用的其共同話題之外,在裝修新房的時(shí)候因?yàn)槭峭粋€(gè)戶型,經(jīng)銷商也能夠有針對(duì)的提供用戶服務(wù)。
一個(gè)樓盤同一個(gè)群,成交一個(gè)更加容易影響一群。
有了目標(biāo)樓盤,就開(kāi)始深度挖掘用戶,有以下5種方法找到目標(biāo)樓盤里的用戶:

綜合盤點(diǎn)這5種方法,如果你能用好其中的三項(xiàng),那么恭喜你,只需要5-7天時(shí)間,你就能建立一個(gè)100人以上的社群。其中,效率最高的就是“電話號(hào)碼添加用戶”。如果你門店3個(gè)人,大、小號(hào)同時(shí)加人,每天通過(guò)5個(gè),1人1天就是10個(gè),5天就是150人,再去掉三分之一的用戶不進(jìn)群的也有100人,這個(gè)還不算通過(guò)運(yùn)營(yíng)和利益驅(qū)動(dòng)用戶幫助拉新的人數(shù)。

所以建議大家,如果要做社群,第一步就是找到目標(biāo)樓盤的所有電話號(hào)碼。這里也給大家算一個(gè)投入產(chǎn)出比(見(jiàn)下圖):

那么,我們已經(jīng)建了社群,或者你已經(jīng)在業(yè)主群里的,能不能把老群激活運(yùn)營(yíng)?能不能在業(yè)主群里直接運(yùn)營(yíng)呢?

是不是,不知道怎么運(yùn)營(yíng)?

是不是,已經(jīng)變成廣告群了?

是不是,在業(yè)主群里不敢運(yùn)營(yíng)?

這樣的群能不能激活群。首先我們來(lái)看,業(yè)主群怎么運(yùn)營(yíng)。

第一、業(yè)主群不能只發(fā)紅包、只打廣告,這樣時(shí)間長(zhǎng)了別人會(huì)反感,在群內(nèi)形成不了影響力,就不能連接用戶。建議,要通過(guò)與馬甲之間的互動(dòng),帶動(dòng)群內(nèi)的氛圍,參看下圖的運(yùn)營(yíng)案例:

這么做,既讓所有人都知道你是銷售什么產(chǎn)品的,也為自己做活動(dòng)做了鋪墊。

打廣告也需要技巧,不要硬來(lái),不然就是騷擾了。

別人發(fā)廣告,我們?cè)趺醋?,能不能把發(fā)廣告的變成朋友?

我們可以參看下圖的案例,按照這個(gè)原則去靈活運(yùn)營(yíng)。

所以,社群的運(yùn)營(yíng)是需要設(shè)計(jì)的,有組織、有流程、有腳本......

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網(wǎng)站編輯:白洋
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