京東發(fā)力兒童品類市場 推進(jìn)健康環(huán)保體系、服務(wù)能力及營銷能力建設(shè)

8月26日,以“一路童行 為夢筑家”為主題的京東家電家居兒童品類趨勢暨戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉辦。京東家電家居發(fā)布兒童品類三大核心策略,將重點(diǎn)推進(jìn)健康環(huán)保體系打造、服務(wù)能力提升及兒童品類營銷能力建設(shè),發(fā)力布局兒童品類市場。發(fā)布會現(xiàn)場,京東聯(lián)合愛果樂、源氏木語、孩視寶、羅萊、泰福高、立邦等業(yè)界大牌發(fā)布多款重磅趨勢新品,滿足消費(fèi)者對于兒童產(chǎn)品在安全環(huán)保性、健康功能性、成長性等方面的升級需求。

隨著家庭經(jīng)濟(jì)條件改善和育兒觀念升級,我國兒童家居市場正在加速擴(kuò)張。觀研報告網(wǎng)預(yù)測,兒童家具市場規(guī)模將由2020年的1419億元,增長至2024年的1800億元,復(fù)合年均增長率達(dá)到6.1%,超過同期泛家居市場整體增速。京東發(fā)布的《兒童家居家電消費(fèi)觀察》顯示,與睡眠、學(xué)習(xí)、收納等場景相關(guān)的兒童家居品類增長突出,2024年上半年,京東兒童房定制、兒童榻榻米、兒童衣帽架、兒童枕頭、兒童水杯、立式護(hù)眼燈等細(xì)分品類同比增長最高超4倍;兒童廚房電器套裝環(huán)比增長138%。家長為孩子選購產(chǎn)品時,最在意安全環(huán)保性和健康功能性,并希望產(chǎn)品可以陪伴孩子多個成長階段。

瞄準(zhǔn)兒童品類市場新機(jī)遇,京東家電家居全面發(fā)力布局,發(fā)布兒童品類三大核心策略,為消費(fèi)者打造放心買、省心裝、安心用的孩子健康成長整套解決方案。自2016年開始,京東就與中國質(zhì)量認(rèn)證中心開展合作,構(gòu)建起國內(nèi)首個電商平臺兒童家具質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn),從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)過程控制、成品檢驗全流程建立嚴(yán)格的保障體系,讓消費(fèi)者買到放心可靠的兒童家具。中國質(zhì)量認(rèn)證中心市場部處長王志剛在發(fā)布會現(xiàn)場表示:“通過我們的合作,京東建立了兒童家具的銷售專區(qū),在帶動銷售提升的同時,消費(fèi)者的投訴率、換貨率也大幅下降。通過這樣一個品質(zhì)體系的構(gòu)建,為我們兒童家具的高質(zhì)量發(fā)展樹立了典范?！?/p>

與此同時,京東將聯(lián)合品牌積極開展家具前置晾曬工藝改造,以有效降低有害物質(zhì)及產(chǎn)品氣味,并針對兒童家具、建材及其它品類將加速綠色家居標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。為了讓消費(fèi)者買到放心可靠的環(huán)保產(chǎn)品,京東采銷將聯(lián)合行業(yè)品牌一起,發(fā)起“安全童品、采銷嚴(yán)選”項目,通過更高于國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品嚴(yán)選,為用戶打造一個最環(huán)保、最安全、最可信賴的兒童生活首選平臺。此外,京東還特別上線兒童家具環(huán)保險,讓消費(fèi)者后顧無憂。

在兒童品類服務(wù)上,京東為兒童桌椅套裝提供送裝一體服務(wù),一次上門完成配送、安裝更高效;兒童床墊、燈飾等品類還支持以舊換新服務(wù),不僅舊物抵現(xiàn)更劃算,還可一條龍完成送、拆、裝、清、運(yùn)。在兒童品類營銷能力上,京東家電家居將打造全新的兒童營銷季營銷IP,并通過線上線下聯(lián)動的場景化體驗,增進(jìn)消費(fèi)者對兒童家電家居產(chǎn)品的認(rèn)知。

貼合兒童品類消費(fèi)趨勢,京東聯(lián)合家電家居大牌發(fā)布了多款重磅趨勢新品,包括靈活適配孩子身高變化的愛果樂咖啡貓學(xué)習(xí)桌椅套裝,帶移動功能的也雅奶酪書架,萌趣又實用的LINSY KIDS小熊收納柜,讓小戶型兒童房更寬敞的源氏木語云朵半高床,提供全桌陽光照明的孩視寶長桌臺式大路燈,呵護(hù)頸椎健康的羅萊兒童記憶枕,輕便易攜的BABLOV純鈦保溫杯、MIKAPU指紋保溫杯,方便營養(yǎng)搭配的泰福高三麗鷗聯(lián)名飯盒等,蒸煮多用的波波維奇兒童奶鍋,usmile的兒童電動牙刷,獲得國際權(quán)威環(huán)保認(rèn)證的立邦京雅居兒童漆套裝等,為孩子營造舒適健康的成長環(huán)境。

發(fā)布會上,京東家電家居兒童趨勢親子季也全面開啟,消費(fèi)者打開京東APP搜索“一路童行”即可登錄線上會場進(jìn)行選購;在線下,京東家電家居還聯(lián)合京東旅行在北京延慶club med親子酒店打造了“戶外限時奇遇記”趣味探險親子互動活動、定制親子主題房等豐富體驗活動。

隨著越來越多家庭希望為孩子打造更高品質(zhì)的學(xué)習(xí)和生活空間,兒童品類有望成為行業(yè)增長的突破口。為了推出更適合中國兒童的成長解決方案,京東家電家居未來將整合供應(yīng)鏈、倉配能力、安全健康體系認(rèn)證、服務(wù)能力、渠道能力、創(chuàng)新營銷及兒童整裝全案能力,加速兒童品類布局,并通過新商家扶持、廣告激勵、新品扶持、爆品打造、長線流量扶持等五大政策,攜手品牌創(chuàng)造更多新增量。