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從新渠道到新市場，電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)著品牌與運(yùn)營商的進(jìn)步。從淘寶的誕生到品牌旗艦店興起，再到線上業(yè)務(wù)的全盤托管，與傳統(tǒng)代理商的多通路運(yùn)營相似，專業(yè)的電商運(yùn)營商也在做多平臺(tái)的運(yùn)作。專業(yè)運(yùn)營在經(jīng)過了五六年的成長，其戰(zhàn)略越發(fā)清晰，模式愈加成熟，并成為獨(dú)立于品牌商和平臺(tái)商之外的一支支撐電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展...

近年來，電商代運(yùn)營成為市場的熱點(diǎn)。從淘寶開店到打造專業(yè)化的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，深圳里德海司科技公司（里德海司公司）見證了淘寶的快速增長，也見證了品牌在電商平臺(tái)運(yùn)營模式的各種創(chuàng)新與探索。從參與打造天貓第一家電器“淘品牌”旗艦店，到與十余個(gè)著名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為有較大規(guī)模和實(shí)力的專業(yè)電商運(yùn)營服務(wù)商，...

隨著家電線上銷售的飛速發(fā)展，很多傳統(tǒng)的家電代理商都是積極擴(kuò)展線上渠道，經(jīng)銷商的經(jīng)營模式從過去單一的線下銷售渠道發(fā)展到現(xiàn)在的線上、線下兩種銷售渠道并存的局面。但從過去的單一線下渠道管理到現(xiàn)在線上、線下兩方面銷售渠道的管理，對(duì)于經(jīng)銷商來講也是一個(gè)巨大的管理挑戰(zhàn)。雖然代理商在與品牌商的合作中，品牌商...

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上銷售渠道不斷沖擊線下的門店，迫使傳統(tǒng)的線下家電經(jīng)銷商不得不進(jìn)行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型不外乎兩種模式：一種模式是拓展新興銷售渠道，除了傳統(tǒng)的線下的直銷、代銷、分銷模式，還可以發(fā)展自身電商業(yè)務(wù)，從電商平臺(tái)來獲取更大的生存發(fā)展空間。另一種模式是進(jìn)行會(huì)員營銷，將自己的顧客資源變?yōu)?..

傳統(tǒng)渠道的凈水經(jīng)銷商擁有專賣店、方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)體系，這些都是切入電商領(lǐng)域的有利要素，因此，對(duì)于安裝類產(chǎn)品來講，O2O是電子商務(wù)的方向，只不過目前行業(yè)并沒有一個(gè)成熟的解決方案，企業(yè)都處于探索階段。做O2O首先是要解決消費(fèi)者在實(shí)體店購物有如同線上購物般的自主與自由的體驗(yàn)。從廚衛(wèi)百分百這幾年做的...

經(jīng)銷商是當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)特殊群體，他們興起于中國改革開放的轉(zhuǎn)折年代，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)的不斷增多，產(chǎn)品到消費(fèi)者的唯一渠道促成了經(jīng)銷商群體的壯大與繁榮，有些甚至成了商業(yè)大鄂，為中國的商業(yè)經(jīng)濟(jì)添了濃墨重彩的一環(huán)，但是由于他們中間的大多數(shù)因?yàn)楦鞣N原因也不能加入到品牌源頭、參與到商業(yè)模式...

店鋪如何實(shí)現(xiàn)客服的全面管理?通過"售前、首中和售后"三個(gè)階段的三段式客服管理，是一種比較有效的手段。三段式客服管理售前服務(wù)的工作包括知識(shí)儲(chǔ)備、流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備?？头藛T需要儲(chǔ)備的知識(shí)包括產(chǎn)品功能、涉足領(lǐng)域和人員管理三方面。知識(shí)儲(chǔ)備的重要性，康佳彩電和海爾服務(wù)人員的兩個(gè)家電行業(yè)的案例就說明了專業(yè)的...

司及品牌商資源，對(duì)品牌經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。品牌經(jīng)理要對(duì)接品牌商，制定年度采銷規(guī)模，實(shí)時(shí)跟進(jìn)考核，向店鋪傳達(dá)品牌商信息和向品牌商反饋店鋪經(jīng)營情況。同時(shí)他要服務(wù)好店長，同時(shí)對(duì)店長進(jìn)行督促和考核。所以，在網(wǎng)上開一個(gè)專賣店能不能賺錢，不在店長，而在企業(yè)選的品牌經(jīng)理。品牌經(jīng)理對(duì)店鋪的管理比較少，主要對(duì)接的是廠...

?《互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的新商業(yè)特征》　主講：北京新七天電子商務(wù)技術(shù)有限公司總裁 左英杰左英杰1999年畢業(yè)于中南大學(xué)，早期供職于創(chuàng)維集團(tuán)，2002年～2006年任創(chuàng)維中國區(qū)域營銷總部副總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理，2006～2008年任職物美電器連鎖有限公司總經(jīng)理，2008年創(chuàng)辦了新七天電器網(wǎng)，可以說是...

2014年2月27～3月1日，由北京《現(xiàn)代家電》雜志社、北京新七天電子商務(wù)有限公司、北京財(cái)神軟件聯(lián)合舉辦的家電電子商務(wù)總裁班在北京拉開帷幕，25位來自全國各地的家電零售、代理企業(yè)高層參加了為期兩天半的專業(yè)學(xué)習(xí)。北京新七天電子商務(wù)有限公司創(chuàng)立于2008年5月，是國內(nèi)最早的家電網(wǎng)上零售獨(dú)立B2C平...