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大服務(wù) 大市場 大商機

2017年,中國家電的銷售總規(guī)模已經(jīng)超過1.7萬億元,并保持5~10%以上的年增長率。其中,家用中央空調(diào)、新風(fēng)、水系統(tǒng)、地暖、整體廚房和衛(wèi)浴等對服務(wù)有剛需性的安裝類電器在整體家電市場的占比約為30%,即每年有安裝需求的品類規(guī)模在5000億元~6000億元。從《現(xiàn)代家電》的調(diào)研來看,擁有安裝及維...

2018-07-17

在變革中新零售商業(yè)環(huán)境下 經(jīng)銷商存在的悖論

前段時間筆者寫的一篇《新零售環(huán)境下代理商價值重塑》一文,引來一些代理商朋友與圈子朋友的討論,很多觀點屬于個人認知,無對錯,請勿糾。文中對傳統(tǒng)代理商存在的三大核心要素進行逐一分析,在分析結(jié)果中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)代理商“代表廠家、代為管理”的定位失去意義,傳統(tǒng)代理商的資金平臺、倉儲物流、渠道開發(fā)、客情維護...

2018-07-15

清晰判斷趨勢 提前落地布局

成都是廚衛(wèi)電器專賣店相對發(fā)達的市場,早在十幾年前代理商就相繼跳出傳統(tǒng)家電賣場,在家居建材市場開設(shè)專賣店,以更為靈活的經(jīng)營模式及良好的服務(wù),形成與其他渠道的差異化優(yōu)勢。成都市佳典美電器有限公司經(jīng)營長虹廚衛(wèi)、凈水全系列產(chǎn)品,公司成立于1990年,早期以小家電為主,后拓展至廚衛(wèi)、凈水等品類,經(jīng)營廚衛(wèi)...

2018-07-07

從生活電器到生活方式 傳統(tǒng)零售業(yè)的復(fù)蘇

對于2017年的零售行業(yè),包括整個家電產(chǎn)業(yè)來說,新零售無疑是關(guān)鍵詞。所謂新零售,更多指向技術(shù)層面對線上、線下以及整個供應(yīng)鏈的滲透和影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù),數(shù)字技術(shù)給以實體店為主的傳統(tǒng)零售帶來了翻天覆地的變化。每一天都意味著新的發(fā)展??梢哉f,經(jīng)過時間的浸潤和實踐的積累,傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)一方面在不斷夯實基礎(chǔ)...

2018-06-11

把代理商的稱謂改成“碎片式的零售服務(wù)商”你同意嗎?

筆者認為,在新零售商業(yè)環(huán)境下的傳統(tǒng)代理商,不能再叫代理商了,因為時代都變了,稱謂也該變了,應(yīng)該叫“碎片式的零售服務(wù)商”。碎片替代了代理,零售替代了批發(fā),服務(wù)是新加項目。再簡單點,就叫經(jīng)銷商或者分銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商更為貼合時代特征。筆者為何這樣說呢?消費者在改變中國近40年的改革開放,造就了舉世的商業(yè)...

2018-06-04

專業(yè)素質(zhì)不提高 何談轉(zhuǎn)化率?

目前,線上線下家電零售企業(yè)都對于服務(wù)市場帶動銷售給予高度關(guān)注,以新風(fēng)凈水為例,,蘇寧今年給某新風(fēng)品牌定出6000萬元的銷售目標(biāo),而京東則是給其定了過億元的銷售目標(biāo),而該品牌是一個上馬新風(fēng)凈化產(chǎn)品僅一年的品牌。但實際上就新風(fēng)凈化產(chǎn)品而言,通過服務(wù)轉(zhuǎn)換形成銷售的轉(zhuǎn)換率并不高。比如,某企業(yè)從2013...

2018-05-30

以產(chǎn)品推介和渠道深化提升銷售

珠海市華帝貿(mào)易有限公司,成立于1998年,是一家專業(yè)代理華帝廚衛(wèi)電器,集安裝、批發(fā)、零售為一體的大型商貿(mào)企業(yè),公司設(shè)有物流配送中心、配件供應(yīng)和售后服務(wù)中心。有120多家銷售網(wǎng)點,其中有42家專賣店,與各大家電零售終端如國美、蘇寧以及地方性賣場泰鋒電器等開展深度合作。公司自成立到現(xiàn)在21年來,一...

2018-05-05

專賣店交互性和場景式設(shè)計是趨勢

近年來,在一線市場,建材渠道專賣店的數(shù)量及銷售都在上升,專賣店面積及形象也在不斷升級?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上線下融合,體驗為王表現(xiàn)得越來越明顯。銷售的提升主要來自于營銷,體驗作為銷售的新模式和新方向,各個廠家都在積極嘗試,如洗碗機產(chǎn)品的直觀演示,烤箱產(chǎn)品的烹飪課堂及美食制作,都很好的達到吸引消...

2018-05-02

專賣店合伙人 更有效的利益分享機制

在傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)改制中,有一種模式值得嘗試、較為成功,即內(nèi)部選拔制。與外部引進合伙人機制相比,內(nèi)部選拔制度恰恰彌補了平臺化中外部引進機制的短板,即建立在文化認同、甚至是高度一致基礎(chǔ)上的企業(yè)核心競爭力,這種核心競爭力由內(nèi)而生,在內(nèi)部合伙人成長過程中已經(jīng)嵌入每個人的行為準(zhǔn)則中,內(nèi)部的粘性非常強,表現(xiàn)...

2018-04-28

共享法務(wù)時代的來臨

對于廣大中小型企業(yè)的法務(wù)問題,目前面臨的邏輯是“公司應(yīng)該成立自己的法務(wù)部還是外聘一名專業(yè)的律師?”基于專業(yè)服務(wù)企業(yè)客戶15年的經(jīng)驗,從事過大型企業(yè)法務(wù)總監(jiān)系統(tǒng)工作的北京履善合伙人律師陶權(quán)斌提出了“共享法務(wù)部”的新解讀。

2018-04-27