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家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群差異化模式的打造

社群銷售和傳統(tǒng)門店的區(qū)別在于:線上獲客,門店體驗(yàn),用戶參與,將個(gè)體銷售轉(zhuǎn)化為群體銷售。社群和傳統(tǒng)電商的區(qū)別是:體驗(yàn)性,參與性和增值服務(wù)。在社群中就要打造出社群和電商、門店和行業(yè)其他品牌差異化而且用戶可感的銷售模式。打造用戶可感的模式,還是要回到用戶的角度,從社群成交的萬能公式出發(fā),打造用戶不可...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群運(yùn)營模式設(shè)計(jì)

根據(jù)大量的社群運(yùn)營總結(jié),我們提煉出社群成交的萬能公式:需求+價(jià)值+信任+利益+風(fēng)險(xiǎn)+門檻這個(gè)公式從用戶角度和運(yùn)營角度較好的揭示了社群運(yùn)營的內(nèi)部規(guī)律:1、需求:社群不是簡單賣貨,而是針對(duì)用戶的需求為群內(nèi)用戶提供整體解決方案。這個(gè)解決要能夠打動(dòng)用戶,又取決于我們能不能發(fā)現(xiàn)用戶的真實(shí)需求。用戶的需求...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之低頻產(chǎn)品社群的門店邏輯

根據(jù)以上文章中所闡述的認(rèn)知,我們認(rèn)為社群已經(jīng)成為門最重要的獲客渠道,成為門店的標(biāo)配。據(jù)此,我們總結(jié)出家電、建材家居低頻產(chǎn)品社群運(yùn)營的10大底層邏輯:1、門店現(xiàn)在的經(jīng)營邏輯只有兩個(gè):做流量出口和做轉(zhuǎn)化入口。門店傳統(tǒng)獲取流量的方法正在失效?,F(xiàn)在經(jīng)營門店,就是入口經(jīng)營流量,門店經(jīng)營體驗(yàn),出口經(jīng)營轉(zhuǎn)化...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之為什么社群是用戶購買低頻產(chǎn)品最好的渠道——反向定制化

用戶為什么能夠接受在社群購買,并且社群模式迅速風(fēng)靡,成為用戶購買低頻產(chǎn)品最好的渠道?就需要我們以用戶思維進(jìn)行深度分析。(以下根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)我們簡稱家電、建材家居產(chǎn)品為低頻產(chǎn)品)1、提前激發(fā)關(guān)注。一般用戶購買建材家居低頻產(chǎn)品兩組矛盾的特點(diǎn):一是低關(guān)注度高參與度,二是私人定制化和公共參照化。第一組的...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群運(yùn)營的基本元素

社群運(yùn)營的基本元素:1、持續(xù)的內(nèi)容輸出:社群要根據(jù)社群三原則——與我相關(guān),對(duì)我有用,給我有利,持續(xù)輸出對(duì)群成員有價(jià)值的內(nèi)容。2、策劃群內(nèi)的活動(dòng):話題制造、干貨分享、游戲或者活動(dòng)推薦、專家講課,社群拼團(tuán),線下見面會(huì)等。3、制定群內(nèi)激勵(lì)措施:參與話題,參與活動(dòng)、到達(dá)現(xiàn)場,拉新激勵(lì),裂變激勵(lì)等。4、...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群的角色

1、主IP:我們把社群主導(dǎo)運(yùn)營者稱為主IP,主IP是社群的靈魂,要完善個(gè)人朋友圈,打造KOL標(biāo)簽,制定運(yùn)營流程,完整輸出價(jià)值,建立群內(nèi)的連接和信任,策劃社群活動(dòng),主導(dǎo)群內(nèi)運(yùn)營。2、群主:自建群的群主一般是主IP,他建群的群主一般就是真實(shí)的業(yè)主,物業(yè)或者其他本群的組建發(fā)起者。群主最重要的是制定群...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群基本管理

1、群規(guī)則。(以下為社群通用群規(guī)則)1)、群成員昵稱統(tǒng)一為樓盤+棟+戶號(hào),方便大家互相認(rèn)識(shí),線下交流。2)、對(duì)于一些好的文章想要分享給大家的,最好用文字描述,如果以鏈接形式出現(xiàn),需要私聊群主或管理員,并在群內(nèi)向群成員做好說明。3)、對(duì)于創(chuàng)造價(jià)值的活躍分子可以私聊群主成為群管理員。4)、群表現(xiàn)較...

2020-08-25

家居建材家電社群營銷模式設(shè)計(jì)與推進(jìn)系列之社群的基本概念

社群就是將相同需求的人群放進(jìn)一個(gè)流量池,通過有組織的管理和運(yùn)營,激發(fā)群體需求,實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值。這種價(jià)值可以是商業(yè)變現(xiàn),也可以是某種非商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。社群是一個(gè)泛概念,具體有以下幾種:1、微信群——見面度高,精準(zhǔn)度差,活躍度難,但運(yùn)營起來容易。2、QQ群——見面度一般,精準(zhǔn)度高,活躍度高,運(yùn)營起...

2020-08-02

體驗(yàn) 成交 服務(wù)是集成灶專賣店的核心功能

2020年突發(fā)的疫情,讓零售的模式再次被改變。在宅經(jīng)濟(jì)和5G的推動(dòng)下,無論是做電商,還是做線下傳統(tǒng)零售的專賣店,商家都必須有做直播的能力,通過直播做推廣,通過社群做引流。還是原來的人貨場,直播手段成為常用的營銷工具后,讓人貨場進(jìn)行了重構(gòu)。此時(shí),集成灶的專賣店職能也發(fā)生了變化,體驗(yàn)、成交和服務(wù)功...

2020-06-01

起底 | 零售賣場C位之謎

現(xiàn)階段,實(shí)體賣場銷售有回升之勢,同時(shí)也進(jìn)入了賣場的重裝期。既然重裝,就有重新選位的情況,在電器專區(qū),是不是位置越靠前,銷售越好?【實(shí)況】近日,記者走訪實(shí)體賣場,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象。即,賣場廚電專區(qū)正在上演“排位賽”,這場排位賽呈現(xiàn)出“兩頭大,中間細(xì)”的現(xiàn)象。什么是“兩頭大”?以廚電區(qū)的...

2020-05-28