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實(shí)體零售企業(yè)的創(chuàng)新思考（下）
情感溝通 會(huì)員管理的精髓所在會(huì)員可以說(shuō)是各賣場(chǎng)都極為重視的重要資源，而會(huì)員維護(hù)的好不好，其實(shí)就體現(xiàn)在會(huì)員的復(fù)購(gòu)率。如果會(huì)員只買過(guò)一次就不再買了，就說(shuō)明賣場(chǎng)做得不好。在會(huì)員維護(hù)方面，萬(wàn)寶電器也做了很多工作，客服部會(huì)定期統(tǒng)計(jì)自身會(huì)員的購(gòu)物軌跡。我們認(rèn)為，目前在會(huì)員維護(hù)方面還有很多不足的地方，也在不...
家電市場(chǎng)風(fēng)云 守三線 勝四線 沖五線
毫無(wú)疑問(wèn)，三、四、五線市場(chǎng)已經(jīng)成為家電消費(fèi)的主力市場(chǎng)，空間巨大，但越是有商機(jī)的市場(chǎng)，越需要有經(jīng)營(yíng)的智慧。在本刊記者的采訪中，我們看到，在經(jīng)歷了全國(guó)性連鎖的蠶食、電商沖擊、O2O洗禮的三、四、五線市場(chǎng)，依然差異化十分明顯。比如，四線、五線市場(chǎng)的零售市場(chǎng)已經(jīng)形成壟斷性的特點(diǎn)，做好四、五線市場(chǎng)，做好...
實(shí)體零售企業(yè)的創(chuàng)新思考（上）
近兩年家電零售同行都會(huì)有這樣的思考，自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)？以前，這并不能算是一個(gè)問(wèn)題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是本區(qū)域或者本地的一些商家，或者是進(jìn)駐于區(qū)域的全國(guó)性大連鎖。但近兩年它已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題，在我們看不見(jiàn)摸不著的情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在不斷蠶食我們的市場(chǎng)份額。所以，對(duì)于實(shí)體賣場(chǎng)來(lái)講，必須要思考...
如何在商用市場(chǎng)上有所作為？模式是關(guān)鍵
雖然商用凈水也是銷售凈水器，安裝，后期維護(hù)換芯幾個(gè)程序，但其與家用產(chǎn)品卻屬于完全不同的渠道。從產(chǎn)品到營(yíng)銷模式都存在一定的差異。尤其是銷售前期的溝通規(guī)劃期較長(zhǎng)，管道改造和安裝等后期又具有非標(biāo)性。整體看，商用凈水營(yíng)銷分為租賃、分期付款和一次性購(gòu)買幾種模式。與一次性的購(gòu)買相比，租賃和分期付款接受度相...
河南許昌 以地標(biāo)性賣場(chǎng)為主 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)良性
許昌市位于河南省中部，交通便利，市區(qū)距省會(huì)鄭州80公里，距新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)50公里。下轄禹州市、長(zhǎng)葛市、鄢陵縣、襄城縣、魏都區(qū)、建安區(qū)、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、東城區(qū)；23個(gè)鄉(xiāng)，80個(gè)鎮(zhèn)和街道辦事處；2071個(gè)村民委員會(huì)，367個(gè)居委會(huì)；15393個(gè)村民小組。房地產(chǎn)市場(chǎng)活躍，未來(lái)兩年市場(chǎng)...
蘇寧2020年零售云門店預(yù)計(jì)達(dá)1.2萬(wàn)家
如果不是去年6月與蘇寧零售云結(jié)緣，現(xiàn)年45歲的牛鐵生，現(xiàn)在可能還要天天為積壓的手機(jī)庫(kù)存焦慮?！皞鹘y(tǒng)零售時(shí)代，庫(kù)存是我們的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在是我們的劣勢(shì)，這幾年一年比一年差。趕上跟蘇寧合作，我很有信心，就因?yàn)槿c(diǎn)，一是趨勢(shì)，二是品牌，三是團(tuán)隊(duì)?！?月8日上午，當(dāng)來(lái)自河北廊坊香河縣的牛鐵生坐在張近東旁邊，...
國(guó)美加速布局低線城市消費(fèi)市場(chǎng)
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步前行，農(nóng)村居民的生活水平和消費(fèi)需求正在發(fā)生著翻天覆地的變化，農(nóng)村市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的巨大消費(fèi)潛力已經(jīng)顯現(xiàn)。近日，在2018年國(guó)美零售下半年工作大會(huì)上，國(guó)美提出了“新市場(chǎng)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)”的“三新”舉措，以提升消費(fèi)者生活品質(zhì)為目的加快國(guó)美轉(zhuǎn)型速度。其中，“新市場(chǎng)...
光是“無(wú)理由退貨”這個(gè)事，就可以甩出同行半條街
深圳順電在北京已經(jīng)開(kāi)了四家店，與其他順電在北京店面不同的是，順電北京三里屯太古店這里既經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著家電全線產(chǎn)品。在賣場(chǎng)里購(gòu)物者日漸稀少的窘境下，順電北京三里屯太古店卻有著自己的經(jīng)營(yíng)之道。以用戶為核心經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?qū)τ谫u場(chǎng)內(nèi)的商品展示，順電一貫堅(jiān)持的都是品類化，而非大多數(shù)家電賣場(chǎng)的品類+...
618 流量都去哪了？
從雙11到618，往年的獨(dú)角戲，逐步演變成全民購(gòu)物節(jié)，大家都不再小氣的守守望著自己的陣地，關(guān)門過(guò)自己的小日子，而是抱著共贏的心態(tài)，或者是多少分得一杯羹的心態(tài)，共同做大市場(chǎng)。天貓：業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超去年同期天貓方面表示：今年天貓618有兩大特點(diǎn)，一是新零售參與其中，二是峰值成常態(tài)，單點(diǎn)爆發(fā)化為高增長(zhǎng)且可持...
家電實(shí)體零售店面不玩價(jià)格玩什么？
圍繞低端低價(jià)的商品和銷售方式的零售正在遇到非常大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。如何走出這一囧境，曾幾何時(shí)，在業(yè)界素有“價(jià)格殺手”的國(guó)美，正在嘗試蛻變，走出低價(jià)的泥潭創(chuàng)新之路。國(guó)美電器王俊洲和記者闡述了他們?cè)诮?jīng)營(yíng)方面的策略和心得?！巴妗本€下場(chǎng)景支持銷售高毛利產(chǎn)品國(guó)美一直就具有比較好的供應(yīng)鏈采購(gòu)能力。國(guó)美要做的是在...
