打開(kāi)廚電專賣店局面的“三板斧”
近兩年,隨著人們生活水平的提升和住房條件的改善,廚衛(wèi)電器不斷提升產(chǎn)品的功能性與舒適性,廚衛(wèi)電器開(kāi)始在消費(fèi)者的日常使用中普及,廚電專賣店也雨后春筍般在各家電與建材市場(chǎng)建立起來(lái),但認(rèn)真走訪會(huì)發(fā)現(xiàn),眾多的品牌專賣店能真正達(dá)到理想狀態(tài)的并不多,多數(shù)專賣店經(jīng)銷商看好這個(gè)行業(yè)與產(chǎn)品,專賣店建起來(lái)后確找不到到行之有效的市場(chǎng)開(kāi)拓方法,致使許多廚電專賣店經(jīng)營(yíng)慘淡,要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,需要讓專賣店的零售建立系統(tǒng)方案,以零售“三板斧”撬開(kāi)市場(chǎng),打響廚電攻防戰(zhàn)。
將當(dāng)前建材家居產(chǎn)品開(kāi)展的如火如荼的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來(lái)做為廚電專賣店的第一板斧是有必要的。廚電做為家電類產(chǎn)品,但因?yàn)槠涞完P(guān)注度造成消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)把這類產(chǎn)品定位為建材類,消費(fèi)者在購(gòu)買廚衛(wèi)產(chǎn)品時(shí)隨機(jī)性較大,會(huì)在品牌之間選擇,而很少指定某個(gè)品牌,建材類的裝修材料選購(gòu)過(guò)程繁索,而團(tuán)購(gòu)活動(dòng)集中了眾多品牌,實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠活動(dòng),方便了消費(fèi)者的選擇。廚電品牌參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng),讓消費(fèi)者減少了裝修的麻煩,眾多品牌與人氣烘托,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)性的意識(shí),也攔截了消費(fèi)者到家電賣場(chǎng)選購(gòu)廚電的步伐。廚電品牌參團(tuán)購(gòu)和砍價(jià)活動(dòng)可以提升品牌形象,獲的訂單,也能近距離與客戶溝通,特別是中小品牌廚電,可以借助大品牌的品牌效應(yīng)進(jìn)而得到消費(fèi)者的認(rèn)可,為品牌的后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
小區(qū)推廣活動(dòng)的持續(xù)性是廚電零售的第二板斧。隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)廚電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,小區(qū)推廣作為廚電銷售市場(chǎng)終端攔截營(yíng)銷手段,無(wú)疑將成為推動(dòng)市場(chǎng)銷量提升的有力工具,廚電的小區(qū)推廣活動(dòng)需要做精,做細(xì),做出氣勢(shì),先在一個(gè)小區(qū)做出一個(gè)樣榜間,然后圍著這個(gè)小區(qū)做大力度推廣,一個(gè)品牌在小區(qū)火了,那這個(gè)品牌在這個(gè)區(qū)域也就占據(jù)了自己的地位。
終端的生動(dòng)化是零售的第三板斧。終端的生動(dòng)化包括店面的陳列生動(dòng)化懷導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作生動(dòng)化, 廚電店面的生動(dòng)化通過(guò)環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造,選擇最佳的陳列地點(diǎn)、陳列位置、陳列形式以及活潑醒目、有創(chuàng)意、有沖擊力的助銷品,吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望,讓產(chǎn)品通過(guò)陳列的形式就可以提升銷售;同時(shí)起到著維護(hù)市場(chǎng)、樹(shù)立品牌形象等作用。廚電產(chǎn)品做為消費(fèi)者日常使用產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求較高,那么,在專賣店就要配置煤氣罐、加濕氣、點(diǎn)火器等系列道具來(lái)演示煤氣灶、油煙機(jī)、消毒柜等系列產(chǎn)品的質(zhì)量,功能,讓消費(fèi)者能夠看得見(jiàn),摸得著,直接感受到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功能的特性,消費(fèi)直觀體驗(yàn)是讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買的關(guān)鍵因素。導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作生動(dòng)化是消費(fèi)者最終結(jié)品牌肯定的臨門一腳,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)了解并熱愛(ài)所售賣的產(chǎn)品,作為一名導(dǎo)購(gòu),必須了解銷售過(guò)程中的相關(guān)基本知識(shí),產(chǎn)品的專業(yè)優(yōu)點(diǎn),在與消費(fèi)者的互動(dòng)中,會(huì)完美的展示產(chǎn)品各項(xiàng)功能和與眾不同的賣點(diǎn),富有技巧的引導(dǎo)語(yǔ)言與專業(yè)的產(chǎn)品展示技巧能讓消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品深信不二。
廚衛(wèi)電器的日常普及與良好增長(zhǎng)勢(shì)頭,廚電以專賣店的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)將不再是話題,專賣店能給消費(fèi)者提供更專業(yè)服務(wù)、齊全的品牌產(chǎn)品、更快捷的服務(wù)外,但專賣店最終要產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性銷售,并最終長(zhǎng)久發(fā)展,就需要專賣店經(jīng)銷商總結(jié)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用多方營(yíng)銷技巧,讓專賣店發(fā)展?fàn)畲螅屍放飘a(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值。
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