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2014年11月，2014年第四屆中國家電營銷年會(huì)即將揭幕!誠邀中國家電行業(yè)廠家、代理商、零售商、電商、系統(tǒng)集成商等產(chǎn)業(yè)群體的各路精英，齊聚國際大都市上海，就家電行業(yè)發(fā)展走勢(shì)、線上線下有機(jī)融合、渠道變革與產(chǎn)業(yè)升級(jí)、廠商合作共贏，新商機(jī)對(duì)接等家電行業(yè)營銷中最為關(guān)注的問題，進(jìn)行全方位的探討、分享及...

家電企業(yè)想要做好電商，就要突破流量和轉(zhuǎn)化率的桎梏。做好店鋪提升的首要條件就是要有人來店鋪查看產(chǎn)品，也就是我們通常所說的客流量。消費(fèi)者如何在繁多的店鋪當(dāng)中選中您呢?這就需要設(shè)計(jì)人員通過產(chǎn)品廣告圖的設(shè)計(jì)來吸引跟多的消費(fèi)者，這也是店鋪推廣中的重要一環(huán)。注重設(shè)計(jì)體現(xiàn)活動(dòng)價(jià)值電商做推廣活動(dòng)，首先由運(yùn)營和...

一般促銷活動(dòng)的主題都會(huì)涉及到產(chǎn)品的價(jià)格和折扣，這兩點(diǎn)也是促銷廣告畫面呈現(xiàn)的中心。主題的突出在廣告設(shè)計(jì)過程中是非常重要的一環(huán)，它關(guān)系到促銷廣告信息的有效傳達(dá)。我們家電電商企業(yè)大多都是由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，要及時(shí)的轉(zhuǎn)變促銷推廣設(shè)計(jì)的思路，因?yàn)殡娚檀黉N廣告設(shè)計(jì)的局限性更強(qiáng)于線下促銷廣告，因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)...

很多企業(yè)都比較關(guān)注線上線下的協(xié)同問題，我們對(duì)此進(jìn)行了分析，認(rèn)為線上線下協(xié)同問題分為六個(gè)方面：產(chǎn)品協(xié)同，目前了解到比較好的做法是電商渠道有自己的專供產(chǎn)品，產(chǎn)品型號(hào)和外形和線下區(qū)分開，以避免和線下的沖突。電商也可能經(jīng)營線下的產(chǎn)品，但是一定要保證線上的價(jià)格不要干擾到線下渠道的市場(chǎng)，否則會(huì)對(duì)線下渠道的...

為什么設(shè)置"同意退貨/同意退款權(quán)限"很多店鋪的售后客服無操作同意退貨/同意退款的權(quán)限,權(quán)限常常落在財(cái)務(wù)手上,這樣導(dǎo)致的后果就是，財(cái)務(wù)無法第一時(shí)間在收到退貨后操作退款,降低了退款效率。所以授予售后客服同意退貨/同意退款的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)退貨/退款環(huán)節(jié)的無縫連接，提升退款效率。財(cái)務(wù)每月要核實(shí)數(shù)據(jù),單子,...

奧維咨詢報(bào)告認(rèn)為，宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，為今年家電市場(chǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。一季度家電類銷售表現(xiàn)搶眼，家用電器和音響器材零售總額高達(dá)1607億元，增長9.23%。報(bào)告預(yù)測(cè)，2014年全年家電行業(yè)銷售規(guī)模約為12370億元，同比增長僅為3%，今年電商在家電銷售渠道的占比將繼續(xù)提高。2014年中國家電線下市...

天貓營銷中心的工具有很多，如有的數(shù)據(jù)工具完全可以支撐天貓當(dāng)下的運(yùn)營需求，包括銷售計(jì)劃、推廣控制、單品銷售等,但是很多人都不會(huì)用。熟知并掌握這些工具的功能及使用方法，對(duì)提升店鋪銷量至關(guān)重要?？头N售聊天工具對(duì)于天貓的客服銷售工具筆者推薦使用千牛軟件,因?yàn)榘⒗锿鷱娜ツ?2月31日已經(jīng)徹底停止更新...

客服的工資基本和業(yè)績掛鉤，促成的訂單越多，賺的越多，沒有訂單就只能賺基本工資了。筆者有一次進(jìn)入某店鋪，和客服聊了許久，后來下單購買一臺(tái)空調(diào)，買完之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)筆者并不是來買空調(diào)的，足見這家店鋪客服之功力了。那么客服促成訂單需要具備哪些銷售技巧呢?使用環(huán)境商品的使用環(huán)境是影響顧客選擇商品的品牌、外...

2014年6月份，沒有比在巴西開展的足球世界杯更能引起更多人的關(guān)注，家電各企業(yè)以世界杯為契機(jī)的品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)促銷同樣是不惜資源。回顧過去十多年的發(fā)展歷史，真正以世界杯為主題在體育營銷上獲得突破的品牌之一就是奧克斯，當(dāng)年以米盧為代言人，極大地提升了奧克斯的品牌知名度和價(jià)值。奧克斯今年又...

買家在購買商品的時(shí)候，除了會(huì)看店鋪的介紹產(chǎn)品頁面也會(huì)咨詢店鋪的客服，如果客服對(duì)于產(chǎn)品功能的回答讓消費(fèi)者信服，那么商品成交的幾率就會(huì)大大增加。對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)的了解比如一臺(tái)電視有wifi功能、它是智能電視或者3D電視、有超窄邊框還有共享功能等叫做賣點(diǎn),比如說買家購買空氣凈化器,需要知道有沒有除塵功能...