美吶凈水 解消費痛點 創(chuàng)零售新模式

當下，最經(jīng)濟最實惠最有效解決家庭飲水健康的方式就是給家里裝上一臺反滲透凈水機。但從消費用戶層面，凈水產(chǎn)品任然存在幾個尚沒完全解決的痛點。

例如，產(chǎn)品單價高、濾芯更換成本高、售后服務(wù)不及時、儲水罐二次污染、產(chǎn)品體積大、占空間，RO機水質(zhì)單一，等等。

如何破解這些這些消費者遇到的難題？

廣東美吶科技有限公司成立初衷即圍繞這些痛點的解決而展開。

美吶的核心團隊由一批擁有十余年凈水行業(yè)實操經(jīng)驗的80、90后創(chuàng)業(yè)老兵組成，致力于找到真正解決凈水終端用戶的使用痛點。

美吶凈水服務(wù)如何解決這些痛點的呢？

零元供機。

對消費者實行零元供機政策，即消費者不再需要花幾千元高價購買凈水設(shè)備，僅需支付首年2元/天（續(xù)費僅需1元/天，即一年365元錢）的凈水服務(wù)費（也可以理解為耗材+服務(wù)的包年費用）及很少的首次安裝設(shè)備的初裝費后即可由美吶科技免費提供的一臺反滲透無罐物聯(lián)網(wǎng)凈水機。讓消費者以一瓶礦泉水的價格即可以全家人做飯煲湯淘米洗菜都用水純凈水。

濾芯免費。

消費者在支付服務(wù)費后即可每年享受免費的濾芯更換服務(wù)，連核心部件反滲透膜濾芯也是每年免費更換。

消費者在付費期間永久享受售后全包，即上門免費，維修免費，配件免費，修不好換新機。

用水零等待。

美吶創(chuàng)新的實現(xiàn)了用水時直接可以倒入電飯煲或者湯鍋，實現(xiàn)瞬間水滿，不必把時間浪費在等待接水的過程中。

水質(zhì)實時可見。

空氣好不好可以查看PM2.5值來判斷，水質(zhì)好不好，是否可以直飲，同樣可以用水的TDS值來做基本的判斷，美吶凈水的每臺設(shè)備都植入了一張獨立的物聯(lián)卡，設(shè)備常年在線，與阿里云端連接，實現(xiàn)人機互聯(lián)，消費者可以通過手機端實時查看當下家里的水質(zhì)情況，如果水質(zhì)不好，達不到直飲標準，云端就會自動切斷供水，讓用戶喝不到一滴不好的水，確保家人飲水安全萬無一失。

濾芯失效自動切斷供水。

云端實時監(jiān)控濾芯狀況，提醒用戶更換濾芯，美吶客服部也會同時收到每臺機器發(fā)出的濾芯更換指令，第一時間將濾芯寄出給用戶更換。即使工作人員或者用戶出現(xiàn)疏忽，云端也會及時切斷失效濾芯設(shè)備的供水，確保家人飲水安全萬無一失。

一鍵報修。

機器出現(xiàn)故障，用戶不需要打服務(wù)電話，只需要在主機上長按三秒一鍵報修按鍵，總部客服就會第一時間響應(yīng)，老人小孩兒都能輕松操作。

無罐新鮮水，超小體積，多種水質(zhì)供用戶選擇，滿足用戶差異化需求。都是美吶在產(chǎn)品設(shè)計上對傳統(tǒng)凈水機的改進和改善。

同時，作為一家以創(chuàng)新科技和模式的新型公司，美吶在流通渠道的選擇上，采用了時下流行的新零售+社群+分享+實體店+社交的模式，讓用戶可以參與中間利潤的分配，自用省錢，分享賺錢。在基于產(chǎn)品使用體驗的基礎(chǔ)上，選擇輕松創(chuàng)業(yè)。

在剛剛結(jié)束的第五屆中國新零售領(lǐng)袖峰會暨2019第九界上海新零售微商及社交電商博覽會上，美吶榮獲2019中國社交新零售年度新銳品牌獎、2019中國社交新零售年度創(chuàng)新平臺獎。

據(jù)負責人透露，美吶的這款水機命名為魔方，美吶魔方已經(jīng)受邀參加中國凈水行業(yè)最高獎金鼎獎的評選，美吶魔方將在產(chǎn)品的技術(shù)、創(chuàng)新、設(shè)計三個維度參與本年度金鼎獎的角逐。

截至到目前，美吶科技已在全國簽約包括蘇寧幫客在內(nèi)的5000余家線下服務(wù)網(wǎng)點輻射全國，為消費者提供及時周到的售后服務(wù)。