100位優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員集體智慧 幫您賺取第一桶金

日前收集了100多位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，從他們的多年經(jīng)驗(yàn)中為大家分享幾個(gè)小竅門，來(lái)達(dá)到真正的成交轉(zhuǎn)化。

專賣店導(dǎo)購(gòu)員需要做到以下幾點(diǎn):

1.注意禮儀：微笑能傳遞真誠(chéng)，專業(yè)的形象往往可以獲得客戶的信賴，可以為客戶帶來(lái)舒適感。

2.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話：認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者所提出 的意見(jiàn)，并為消費(fèi)者理性分析，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法。很多 消費(fèi)者非常重視從導(dǎo)購(gòu)員處所反饋回來(lái)的意見(jiàn)。

3.向顧客推銷利益：(1)產(chǎn)品帶給顧客的利益。(2)品牌的技術(shù)、實(shí)力為消費(fèi)者帶來(lái)的切身利益。(3)要告訴消費(fèi)者自己的品牌與其他家產(chǎn)品的不同處，以及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。

4.演示示范：消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品，最注重的是產(chǎn)品的體驗(yàn)效果，如果導(dǎo)購(gòu)員可以讓消費(fèi)者切身感受到產(chǎn)品的體驗(yàn)感，增強(qiáng)消費(fèi)者的感官性。

5.圖文并茂：光有實(shí)際的操作，還要加上精美的宣傳手冊(cè)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書等等，導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)不同的產(chǎn)品功能，制作不同的宣傳手冊(cè)，從而輔助導(dǎo)購(gòu)員的成交轉(zhuǎn)化。

6.緊跟服務(wù)：一個(gè)產(chǎn)品不光要有好的品牌獨(dú)有技術(shù)，一定是要加上好的服務(wù)，很多消費(fèi)者都很關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)是否可以讓自己滿意。