專賣店如何在小區(qū)拓展自身業(yè)務(wù)
南京當(dāng)?shù)厥袌鲚^為成熟,消費(fèi)者也具備一定的消費(fèi)基礎(chǔ),各個品牌都在積極的推進(jìn)當(dāng)中。但是專賣店在面向這樣的情況下,需要尋求如何才能更加擴(kuò)寬自身的業(yè)務(wù)。針對這樣的情況南京順宏空調(diào)工程有限公司王國金先生提到需要從適合自己品牌發(fā)展的小區(qū)發(fā)展自身的業(yè)務(wù)推廣。
首先,前期做大量的宣傳和蓄水。在選擇的小區(qū)內(nèi)活動如何定位及如何找到合適的顧客,取決于決定前期的調(diào)研工作是否充分,而且調(diào)研要分幾個階段。
第一階段,業(yè)主狀況了解,小區(qū)都是些什么樣的人群、機(jī)構(gòu)?單元戶型大概有什么的情況?一般都提前半年,都要了解清楚。
第二階段,在業(yè)主拿到房以后一周內(nèi),以大量的樣板房的形式,在活動開始之前,把對活動意向性較強(qiáng)烈的業(yè)主,落地簽掉,迅速地去占領(lǐng)小區(qū)先機(jī)。
第三階段,交房期內(nèi)的推廣??梢蚤_展一些論壇活動,做一些營銷推廣,一些科普的宣傳,讓客戶更加熟悉我們的產(chǎn)品,熟悉我們整套的產(chǎn)品運(yùn)作。
結(jié)合這段時間的多項(xiàng)活動,就會看出產(chǎn)品在小區(qū)的占比大概會提升多少,銷量也會有一個明顯的提升。其實(shí)銷量的產(chǎn)生就是以一個一個這樣的小區(qū)累加起來的。這樣做目的性較強(qiáng),定位較為清晰。
其次,活動傳播要更加關(guān)注的在使用手機(jī)端傳播。手機(jī)已經(jīng)成為用戶獲取信息的首要端口,美的也在引導(dǎo)經(jīng)銷商依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行自我推推廣。借助互聯(lián)網(wǎng)將品牌和產(chǎn)品通過形成大眾常用的方式推廣給消費(fèi)者。業(yè)主通過在互聯(lián)網(wǎng)上的了解,然后才能夠決定是否要購買該款產(chǎn)品。
比如,建立業(yè)主QQ群,微信群做為,小區(qū)銷售的前端工具,把活動內(nèi)容通過群這個載體傳遞給業(yè)主,與業(yè)主在群里討論,積極回答業(yè)主提出的問題,這樣的操作是與顧客之間建立一種親密性,讓業(yè)主對企業(yè)產(chǎn)生粘性,對后期購買產(chǎn)品有利。在與業(yè)主互動的過程中,可以教一些與裝修相關(guān)的知識,然后再在群里做一些類似的線上推廣的營銷活動。
最后,在業(yè)主購買產(chǎn)品以后至交付期,重在強(qiáng)化信心。對于以裝修緊密關(guān)聯(lián)的安裝類家電來講,業(yè)主簽至進(jìn)入施工往往不同步,在此期間,要充分的揮大量樣板房的作用,可以帶顧客去參觀,包括已經(jīng)安裝好產(chǎn)品的業(yè)主,也可以帶著去看,通過這種手段去打消業(yè)主的顧慮,增強(qiáng)業(yè)主的信心。
所以,專賣店一定要立足本地市場,分析自身及品牌資源,因地制宜做營銷。
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