家電經(jīng)銷商 要跟上時(shí)代的步伐

　　目前家電市場(chǎng)表現(xiàn)并不樂觀，渠道競(jìng)爭(zhēng)日漸明顯，電商的發(fā)展已經(jīng)嚴(yán)重影響到線下渠道的銷售。傳統(tǒng)的家電零售企業(yè)有三分之一虧損，很多品牌的專賣店關(guān)店數(shù)量在逐步增多。當(dāng)然，這不光是電商渠道沖擊的結(jié)果，還有前些年家電行業(yè)野蠻生長(zhǎng)帶來的副作用，門店過剩。

　　十字路口的中國家電市場(chǎng)

　　據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，2015年國慶黃金周期間，全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降9.6%，為歷年來首次呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，增速較2014年同期低12.2個(gè)百分點(diǎn)，較2013年低15.9個(gè)百分點(diǎn)，較2012年低18.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　在調(diào)查的100家大型零售企業(yè)中，僅有18家企業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，另外82家企業(yè)銷售均不及上年同期，比上年同期多出41家，且有45家企業(yè)銷售降幅超過10%。

　　2015年前三季度全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)家電零售額累計(jì)下降6.0%，降幅和上年同期相比擴(kuò)大5.5個(gè)百分點(diǎn)，但較上半年收窄1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，9月份家電零售額同比下降6.6%，降幅較上年同期擴(kuò)大1.1個(gè)百分點(diǎn)，增速較上月大幅下降11.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　據(jù)中華商業(yè)信息中心，2015年10月份，全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)0.3%，增速相比上年同期回落了2.2個(gè)百分點(diǎn)，低于今年上月0.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　其中，家用電器類零售額同比下降4.8%，降幅相比上月及上年同期均有所收窄。但各品類家電零售額均表現(xiàn)為同比下降，其中空調(diào)器降幅達(dá)到了9.4%。

　　銷售額占比來看，今年雙十一家電品類消費(fèi)占比9.5%，即116.8億，蟬聯(lián)全網(wǎng)銷售第一品類;海爾、美的、樂視分別以9.66%/11.28億、9.11%/10.6億、5.89%/6.87億的份額位居前3位。

　　傳統(tǒng)家電流通渠道的出路

　　大數(shù)據(jù)首先應(yīng)該是真數(shù)據(jù)，真數(shù)據(jù)推導(dǎo)出來的趨勢(shì)性結(jié)論，才可以起到指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型、行業(yè)升級(jí)的作用。此外，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用，趨勢(shì)取勢(shì)方面，大企業(yè)和中小企業(yè)應(yīng)該有所不同。我的初步觀點(diǎn)是：大企業(yè)要講大數(shù)據(jù)，小企業(yè)要講小數(shù)據(jù);大企業(yè)要講創(chuàng)新，小企業(yè)要講用心;大企業(yè)要講戰(zhàn)略，小企業(yè)要講策略;大企業(yè)要講趨勢(shì)，小企業(yè)要講取勢(shì);大企業(yè)要講轉(zhuǎn)型，小企業(yè)要講轉(zhuǎn)變;大企業(yè)要講領(lǐng)先，小企業(yè)要講領(lǐng)悟;大企業(yè)要講先進(jìn)，小企業(yè)要講跟進(jìn);大企業(yè)要講試錯(cuò)，小企業(yè)要少犯錯(cuò)。所以，不同類型的企業(yè)，不同層次的讀者所感悟的有所不同，有所選擇，有所取舍，有所為有所不為。

　　我國家電消費(fèi)市場(chǎng)的三個(gè)新常態(tài)

　　一、高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)橹械退倩蛘哒f溫和增長(zhǎng);二、低毛利，高費(fèi)用的微利時(shí)代來臨;三、傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲澜?jīng)營(yíng)，降本增效，內(nèi)生增長(zhǎng)的創(chuàng)新發(fā)展模式成為必然、必須且緊迫性的共同課題。

　　對(duì)于我們來說，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，不要把自己弄得太復(fù)雜，降本增效就是創(chuàng)新。

　　2016年我國家電流通市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　基于對(duì)2015年1-10月我國新增住宅銷售面積增長(zhǎng)趨勢(shì)，結(jié)合我國家電市場(chǎng)新增消費(fèi)及次生消費(fèi)判斷，并考量互聯(lián)網(wǎng)零售分流效應(yīng)擴(kuò)大化趨勢(shì)等相關(guān)因素，得出初步判斷性結(jié)論：

　　2016年我國家電流通市場(chǎng)不排除總量持續(xù)下降，結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整，增速持續(xù)放緩的可能性，但也不排除個(gè)別企業(yè)、地區(qū)逆向增長(zhǎng)，逆勢(shì)上揚(yáng)的可能性。

　　新常態(tài)下的轉(zhuǎn)型之路--傳統(tǒng)家電流通商的新活法

　　當(dāng)前額市場(chǎng)環(huán)境下，同利家電的老爺子說：“市場(chǎng)越是困難，越要唱好兩首歌。” 老爺子說：“第一首歌，是《國歌》，是‘中華民族到了最危險(xiǎn)的時(shí)候’的‘最危險(xiǎn)的時(shí)候’，我們傳統(tǒng)家電零售業(yè)一定要有行業(yè)到了‘最危險(xiǎn)的時(shí)候’的緊迫感和危機(jī)感。” 老爺子說：“第二首歌，是《國際歌》，是‘從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝!要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福，全靠我們自己’的‘全靠我們自己’，我們傳統(tǒng)家電零售業(yè)一定要有一種不向市場(chǎng)低頭，不像困難屈服，不服輸，不認(rèn)輸，全力以赴去爭(zhēng)取的知難不難，迎難而上的精神。”

　　活著即價(jià)值，生存即發(fā)展，只要能活著就有被整合的價(jià)值，在這個(gè)時(shí)代，不在于你擁有多少資源，掌控多少資源，而在于你能夠整合多少資源，你的資源價(jià)值在哪里?有沒有被別人整合的價(jià)值，或者你有沒有整合別人的能力?對(duì)于中小企業(yè)而言，價(jià)值在于有一天被廠家、O2O企業(yè)、馬云等整合，馬云的村淘整合了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小門店。

　　傳統(tǒng)家電流通商的出路

　　不找死，就等死。不同的企業(yè)在不同的階段發(fā)展的策略是不一樣的。

　　不上網(wǎng)，就上吊。十年之后這或許就是一個(gè)真理，但是現(xiàn)階段，10億以上的企業(yè)能上網(wǎng)就上網(wǎng)，不管是天貓開旗艦店，還是自己建垂直商城，還是利用第三方平臺(tái)，一定要上網(wǎng)。

　　不智能，就無能。這個(gè)就是我們的產(chǎn)品要智能化，我們的經(jīng)營(yíng)要智能化，我們的企業(yè)在強(qiáng)不在大。

　　傳統(tǒng)家電流通渠道的出路—新五化運(yùn)動(dòng)

　　便利化：便利才是第一生產(chǎn)力

　　未來，便宜不是生產(chǎn)力，便利才是第一生產(chǎn)力，我們說電商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的那么快，就是解決了便利的問題，宅在家里可以下單，宅在家里可以收貨。

　　連鎖化：連鎖化是必由之路

　　這里說的連鎖化不單是直營(yíng)連鎖，還有我們之前倡導(dǎo)的區(qū)域連鎖，以及“抱團(tuán)連鎖”

　　標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)化提高顧客進(jìn)店率

　　從微笑服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　信息化：信息化才能提高運(yùn)營(yíng)效率

　　但是信息化的階段，前期是要支持轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)階段要把服務(wù)整合進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)工具的遠(yuǎn)程管理。

　　智慧化：智慧化才是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道

　　我們的門店要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，比如支付方式，可以接入微信支付、支付寶支付，我要要在這些方面跟上時(shí)代的步伐。將來智慧化還會(huì)有更高層次的發(fā)展。