渠道變革 線上線下融合剛剛跨出第一步

　?、趶S商熱議線上線下融合之路。

　　隨著市場進(jìn)入調(diào)整周期，家電行業(yè)全品類持續(xù)高增長時(shí)代已經(jīng)成為過去，總體進(jìn)入平穩(wěn)增長階段。因此，無論是品牌商、零售商還是代理商，對于渠道變革對自身的影響更加關(guān)注，對于家電行業(yè)的未來也都充滿了疑惑。奧維咨詢認(rèn)為，家電行業(yè)壓力中前行，轉(zhuǎn)型升級(jí)中潛力猶在。眾多因素驅(qū)動(dòng)線上發(fā)展，引發(fā)渠道變革，使得家電渠道進(jìn)入新一輪戰(zhàn)國時(shí)代。

　　蘇泊爾電器事業(yè)部總經(jīng)理王豐禾認(rèn)為，在渠道變革的大背景下，代理商的重要工作不只是追業(yè)績上規(guī)模，更要苦練內(nèi)功，更好地服務(wù)于品牌商、零售商和消費(fèi)者。

　　上海途歌的李健談到家電行業(yè)的O2O的時(shí)候認(rèn)為，目前家電行業(yè)O2O要解決的關(guān)鍵點(diǎn)是渠道阻力、利益分配機(jī)制、更高服務(wù)要求、渠道沖突及價(jià)格差異(同價(jià)OR定制)、安裝售后實(shí)施、管理成本、體制僵局以及線上線下對接的及時(shí)性。因此，要想做好O2O，必須解決導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、反饋和維護(hù)等環(huán)節(jié)。

　　億家凈水的周速華認(rèn)為，贏在最后一公里對于服務(wù)商來說就是要理順后臺(tái)系統(tǒng)。對于品牌商來說，將渠道下沉，深入到三四級(jí)市場，才能贏得市場。多個(gè)品牌的管理者認(rèn)為，品牌商要通過產(chǎn)品、營銷理念和服務(wù)三方面的支撐，才能有效地進(jìn)入三四級(jí)市場，獲取市場最大的收益。