唯有堅持才能長遠發(fā)展

　　盡管上海處于長江流域的龍頭地帶，但相對其它長江沿線的其它城市市場啟動比較晚，這是由于上海歷來沒有采暖習(xí)慣的歷史原因造成的。但隨著上海外來人口不斷的涌入，越來越多在上海居住的人們對采暖需求逐步的接受?？傮w來說，這幾年上海的采暖需求處于上升的趨勢，盡管每百戶入戶率不會超過5%，但由于上海有兩千萬的人口基數(shù)，采暖市場的量也是非常大的。

　　上海采暖行業(yè)的門檻相對比較低。據(jù)不完全統(tǒng)計，在上海，目前有2000多家采暖服務(wù)商，公司資質(zhì)良莠不齊，因為采暖施工是專業(yè)性較強的工作，如果技術(shù)和施工人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不能勝任這樣的工作。而一些企業(yè)只是承攬業(yè)務(wù)方面能力強一些，但在施工這塊由于缺少積累與學(xué)習(xí)，可能會在施工過程中，不夠?qū)I(yè)，不能給到客戶很好的建議，而與客戶產(chǎn)生矛盾。真正好的采暖服務(wù)企業(yè)是在進行采暖施工過程時，都有較嚴格的管理程序，從圖紙審查、開工前的施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、施工驗收規(guī)定等均有詳盡的流程。施工過程中的檢驗報驗、調(diào)試運行、竣工驗收等均有完整的手續(xù)，最大化做到有章可循，有據(jù)可查。能為確保工程質(zhì)量提供了強大的技術(shù)支持和完備的體系保障。

　　2012年12月，上海曜居采暖設(shè)備有限公司與安徽新達熱能科技發(fā)展有限公司、成都尚家暖通設(shè)備工程有限公司成立的股份制有限公司成立了股份制公司即上海天合智能科技股份有限公司，這三家公司之所以選擇合并，是因為此前，這三家企業(yè)在高速發(fā)展過程中，都遇到了不可避免的“瓶頸”：做好公司內(nèi)部管理，靠一家相對規(guī)模還比較小的公司是很難的，另外，一家公司的采購量畢竟有限，材料成本始終高居不下。鑒此，基于人才戰(zhàn)略的需求，以及企業(yè)未來發(fā)展的要求，這三家公司決定實行合并。合并之后，可以吸引更好的人才加盟進來，使整個公司的管理上一個臺階。另外，還可以借此機會，整合公司內(nèi)部的整個系統(tǒng)，建立完善的管理系統(tǒng)。從采購方面來說，也有助于向上游廠商消化使用更多的設(shè)備和材料，有機會在未來給消費者在零售價格方面進行讓利?；谶@些因素的考慮，決定合并成立了上海天合智能科技股份有限公司。這一舉措，也體現(xiàn)了未來系統(tǒng)集成家居行業(yè)發(fā)展的大趨勢。目前天合智能的業(yè)務(wù)，已廣泛覆蓋上海、蘇州、南京、合肥、成都等大中城市及周邊地區(qū)，成為行業(yè)內(nèi)最大的采暖系統(tǒng)服務(wù)商之一。長江流域?qū)儆诓膳a(chǎn)品的新興市場，經(jīng)濟水平相對比較富裕，對采暖產(chǎn)品的需求比較旺盛，未來增長的空間也比較大。新成立的天合智能立足于家居服務(wù)，針對住宅消費群體，關(guān)注的是消費者的“小環(huán)境”。我們希望利用傳統(tǒng)的方式并借助于新能源組合，進行系統(tǒng)的整合和集成服務(wù)，營建一個環(huán)保、節(jié)能、舒適的家居環(huán)境。

　　目前我們以供暖產(chǎn)品為主，制冷、軟水為輔，因為現(xiàn)在客戶的需求，就是總希望有一攬子的解決方案。公司也力求最大化的滿足消費者的需求?，F(xiàn)在有三塊業(yè)務(wù)，零售、工程配套、分銷。上海的采暖市場是以零售開始的，我們公司成立時間比較晚，起步也比較晚，剛開始做時，需要一定的資金實力，另外需要配合廠家完成一些東西，比如廠家需要在市區(qū)核心區(qū)域租一個300平米的展廳，起到對廠家產(chǎn)品展示的作用，很多人不愿意去租，因為在上海的一年租金需要100多萬元，資金投入大，投入還有一定的風(fēng)險，但我們卻堅定信心去配合廠家做了這方面的投入，最終在上海市場找到了自己的一席之地。所以做市場要有魄力，更要有投入的決心。

　　當(dāng)時是以零售和分銷作為切入點的，做分銷渠道，廠家只要給你支持，你有量的支撐，有價格優(yōu)勢，同時你愿意給別人做服務(wù)，難度相對小一點，做好零售市場是需要積累的。售前要積累很多人脈，售中要有強大的工程部門，強大的調(diào)動功能，做完了還要有完善的售后服務(wù)，這需要企業(yè)長年的積累和積淀，才能有這個水平，其實售后就相當(dāng)于醫(yī)生，不是招一個人就可以開醫(yī)院的，需要很長時間的好醫(yī)生資源和豐富的臨床經(jīng)驗，需要公司良好的體制，所以說零售不是你一天就能把它做好的。

　　通過在這個行業(yè)的摸爬滾打，我認為想做好系統(tǒng)家居集成服務(wù)第一點是產(chǎn)品，沒有好的產(chǎn)品不可能做過這個行業(yè)，第二點是懂技術(shù)，能理解這個行業(yè)的基本特質(zhì)，第三點是堅持，這不是一個讓你一夜暴富的行業(yè)，是需要積累的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展總有起起伏伏，規(guī)?？偸怯写笥行?，唯有堅持才可能有更長遠的發(fā)展。