系統(tǒng)集成行業(yè)需要企業(yè)家

　　家居系統(tǒng)集成是一個朝陽行業(yè)，發(fā)展空間很大，但這也是一個非常特殊的行業(yè)，企業(yè)想要擴大規(guī)模，不是投錢就可以實現，更需要投入精力，投入時間來干事業(yè)。成都美景成立15年以來，在市場營銷、公司管理、技術服務等方面持續(xù)的進行投入，公司專門設立了應用技術實驗培訓室，對推出的每一個系統(tǒng)方案，都要先到自己的試驗室中做試驗，檢驗應用的耐用性、安全性、適配性等。培訓物流、安裝、維保技術技師，直至各個環(huán)節(jié)都比較穩(wěn)妥才會推向市場，最大限度保證所推出的產品技術質量可靠。投入大量的資源做企業(yè)文化建設，注重員工的培訓提升，鼓勵員工學習、進步，打造一個穩(wěn)定、專業(yè)的員工隊伍，以保證做好各項服務工作。

　　自從進入這個行業(yè)，我們就專注于這個行業(yè)，專心做事，投入幾乎全部的經營利潤、全部精力去改善、提升公司的軟件、硬件，來提升公司的核心競爭力，塑造系統(tǒng)集成服務的品牌。在中國目前的市場環(huán)境下，家電系統(tǒng)集成服務企業(yè)的核心競爭力必須要由三大業(yè)務體系所支撐，即設備貿易、生產型安裝和維修保養(yǎng)服務。

　　首先，企業(yè)需要建立自己的零售渠道。系統(tǒng)家居集成的設備貿易不是簡單的產品買賣，是針對消費者的實際需求，有針對性地對各類設備以系統(tǒng)設計集成的方式形成整合方案，銷售的是產品、設計、技術、安裝施工、服務，沒有現成的銷售渠道可供服務商去搭載，需要服務商投入資源自建零售渠道，并且要不遺余力地做推廣，去提升消費者的認知度，引導消費。當然不同定位的企業(yè)可能在渠道建設上會有自己的選擇。

　　其次，是安裝價值的塑造。系統(tǒng)集成服務的安裝是生產型安裝，在服務客戶的過程中，客戶的家其實就是生產車間，產品只是一個配件，在客戶家組裝生產的過程中包含了設計、工藝、管控等，實際跟工廠生產產品沒有差別，其管理難度并不亞于工廠的生產管理。

　　再次是維修保養(yǎng)。系統(tǒng)集成產品就如同汽車一樣，需要定期保養(yǎng)才能夠保持良好的運行效果，為用戶帶去舒適的體驗。因此，系統(tǒng)集成行業(yè)也是對服務的主動性要求很高的行業(yè)，需要長期的技術服務。一旦客戶安裝了我們的產品，就是終身制的服務。

　　對于家居系統(tǒng)集成企業(yè)來講，這三大業(yè)務板塊沒有輕重之分，而是相輔相承的關系，三者的良性互動構建企業(yè)的核心競爭力。但家居系統(tǒng)集成又是一個資源非常分散的行業(yè)，凝聚這三大競爭力相當不易。目前整體家居系統(tǒng)集成行業(yè)中從業(yè)者眾多，但細分來看大至可以分為五類。

　　第一類是在這個行業(yè)中做買賣的人，他們并不固定從事這個行業(yè)，而是看今天有生意做就干，明天沒生意就轉行做其他的。

　　第二類是生意人，固定從事系統(tǒng)集成行業(yè)，可能也有自己的店面，但只是固守在自己的店內，關注眼前的利益，想著自己賺錢。

　　第三類是商人，商人是以關系經營為主，無論是政府關系、甲方關系、供應商關系，甚至包工隊的關系等，通過把各種關系整合起來做項目，他們是整合資源的高手，關注的是通過關系賺錢。

　　第四類是企業(yè)家。企業(yè)家與商人的差別，舉個例子來講，同樣是賣牛奶，商人更多關注是奶，但企業(yè)家關注的則是奶牛的優(yōu)良狀況，他們認為好的奶牛是產奶的關鍵，牛奶只是結果。所以，企業(yè)家看重的是長久發(fā)展，會在怎么養(yǎng)好牛上投入，而不只是看重眼前的利益。

　　第五是資本家。家居系統(tǒng)集成行業(yè)的核心競爭力和企業(yè)想形成壟斷的難度和時間跨度比家電行業(yè)要大的多，目前來看，想通過投入資本來整合行業(yè)快速發(fā)展的難度較大，雖然有的企業(yè)有這樣的想法，但真正的資本家尚沒有形成。

　　在這個行業(yè)中，前三類人很多，而真正能夠稱之為企業(yè)家的很少，系統(tǒng)集成行業(yè)在中國市場還處于朝陽階段，行業(yè)真正要健康良性的發(fā)展，需要有更多的企業(yè)家，用十年磨一劍的狀態(tài)，把企業(yè)真正的核心競爭力積累起來，這樣才能夠走得更遠，創(chuàng)造屬于行業(yè)更輝煌的未來。