鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷 贈品發(fā)放有門道
李剛應(yīng)聘到廚房電器D品牌擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理,被公司派到廣東汕頭區(qū)域任職,主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)。近兩年受家電下鄉(xiāng)的帶動,農(nóng)村的小家電市場也是異?;钴S。但D品牌在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷售量上升卻極其緩慢。小李上任后的第一周,就到自己負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中走了一圈,分別拜訪了幾個客戶。
他發(fā)現(xiàn),D品牌的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,基本是以五金店為主,銷售的產(chǎn)品比較雜。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者對家電產(chǎn)品的要求是不怕你的產(chǎn)品壞,就怕你不給修。一般在買的時候都會問老板,能不能保修,能修一般都會放心購買。因此,這些五金店同時都做一些家電維修的生意。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中,產(chǎn)品銷售與商家有著濃厚的“本土色彩與情結(jié)”。老百姓在買東西的時候,講究熟人、朋友。通常老板主推哪個產(chǎn)品,哪個產(chǎn)品就是最好的,顧客一般也會相信老板。但老板推哪個產(chǎn)品,主要就看這個產(chǎn)品的利潤點,有利潤就去主推,不管是什么品牌。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商不太重視促銷活動。受銷量與利潤的限制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的經(jīng)銷商,很多都沒有做活動預(yù)算的意識,也不懂怎么做促銷活動。
正值八月,是小家電產(chǎn)品銷售的淡季,當?shù)匾矝]有什么品牌在做促銷活動。小李想,如果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶中投入些財力、物力與人力,做一些促銷活動,對激發(fā)客戶做活動的積極性,拉動D品牌的銷售應(yīng)該會有一些幫助。
于是,小李開始策劃自己上任后的首個促銷活動,并且將活動的地點選在了L鎮(zhèn)。L鎮(zhèn)有2萬人,因為鎮(zhèn)上有一個工業(yè)區(qū),居民相對比較富裕,L鎮(zhèn)的客戶的店鋪前馬路寬闊,又位于交通路口處,有利于做出活動效果。
剛開始客戶對做活動并不積極,小李也是下了一番功夫說服客戶,同時向公司申請了一定費用,策劃了精品電器巡回展的主題。首場活動即取得了良好效果。雖然小李活動的流程安排與大部分促銷活動相同,但他在活動的前期宣傳以及活動現(xiàn)場的贈品發(fā)放過程,很好地把握了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費者的特點,對活動效果的達成起到了很重要的作用。
小李策劃的促銷活動時間定在8月27、28日。24日前,小李與經(jīng)銷商共同確定了活動的主推產(chǎn)品,由經(jīng)銷商完成備貨以及對經(jīng)銷商銷售人員的產(chǎn)品知識和現(xiàn)場銷售技巧的培訓。
8月24~26日,小李提前三天帶領(lǐng)經(jīng)銷商的營業(yè)員在L鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)的各重要路段派發(fā)宣傳單頁,將經(jīng)銷商自己的送貨車體改裝成流動宣傳車,在整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)流動宣傳。為了讓宣傳單頁吸引更多的客流來活動現(xiàn)場,派發(fā)單頁時,每個人都要告知消費者,在每天兩個規(guī)定的時間內(nèi),前50名消費者可以憑單頁和身份證免費領(lǐng)取到限量的紀念品。
8月26日晚小李組織經(jīng)銷商的全體人員集中開會,對活動的人員進行明確分工,主賣手做什么、開單員做什么、后勤員做什么,將每個人的工作內(nèi)容及注意細節(jié)告知清楚并進行現(xiàn)場預(yù)演,讓大家迅速進入戰(zhàn)斗狀態(tài)。
8月27日7:30,活動所有參戰(zhàn)人員全部到位,大家支起帳篷,整理好堆碼箱,并在現(xiàn)場可張貼海報的地方張貼出各種活動宣傳海報,現(xiàn)場擺放電視,播放D品牌的產(chǎn)品宣傳片,轟轟烈烈的市場爭奪戰(zhàn)就這樣開始了。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,小禮品對吸引消費者有著非常重要的作用,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費者不太看重時間成本,愿意花時間湊熱鬧。因此,為了制造出現(xiàn)場轟動的效果,小李設(shè)計了如下領(lǐng)獎環(huán)節(jié):
1.所有領(lǐng)獎人員過來后需要先排隊。因為人很多,小李特別安排專人負責維護現(xiàn)場秩序。
2.到了規(guī)定的領(lǐng)獎時間以后,前50名顧客需要逐一在登記表上登記自己的詳細信息,并領(lǐng)取一個編號。領(lǐng)到編號的顧客由現(xiàn)場人員引導至展示區(qū)參觀產(chǎn)品。小李設(shè)計登記的主要目的就是為了延長顧客在現(xiàn)場的時間,引起場面效應(yīng)。
3.50名領(lǐng)獎的顧客全部登記好以后,才開始按照編碼念號領(lǐng)獎,念一個號就給發(fā)一個紀念品。
第一天活動結(jié)束以后,小李又對領(lǐng)獎環(huán)節(jié)進行了改進,準備了一個抽獎箱,將準備的幾種紀念品的名字寫到乒乓球上,放入抽獎箱當中。第二天,被念到號的顧客上臺以后自己來摸獎,摸到什么拿什么。這樣既增加了現(xiàn)場的轟動氣氛,又延長了領(lǐng)獎環(huán)節(jié)的時間。而且采用這種方式,可以將一些低值的物品也納入到獎品當中,如印有企業(yè)名稱的筆也作為獎品,避免發(fā)放都是高價贈品,降低獎品的成本。
活動場面有規(guī)模,各種產(chǎn)品出樣要齊全,顯示出大品牌的專業(yè)。廣告宣傳到位,有能吸引和聚集人氣的免費噱頭,如每天固定時段的免費禮品發(fā)放,再加上活動中所有銷售人員經(jīng)過培訓,銷售能力得到提升,也是最大限度地把握住了消費者的需求。兩天的促銷活動實現(xiàn)了經(jīng)銷商一個月的銷量,這讓原本對促銷積極性并不高的經(jīng)銷商老板感觸很深,后來他不僅在鎮(zhèn)上組織促銷,還經(jīng)常性地下到鄉(xiāng)村當中做活動。
目前,小家電產(chǎn)品在農(nóng)村市場還并不普及,購買的隨意性也較大,誰能搶先一步抓住先機,誰就能在未來農(nóng)村小家電消費市場中確定自己的地位。小李通過在試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)以活動提升品牌的知名度,提升客戶的銷售結(jié)構(gòu)和經(jīng)營狀況,不僅保證本品牌產(chǎn)品銷售的持續(xù)性,還與客戶建立共贏合作良好關(guān)系,讓他這個初來乍到的業(yè)務(wù)員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商中的口碑迅速建立起來,后續(xù)在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場開拓工作也隨之順利展開。
?。ㄘ熅?連小衛(wèi))
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