體制轉(zhuǎn)型 解決企業(yè)人工成本壓力

　　企業(yè)人工缺口愈演愈烈

　　某空調(diào)廠家至2012年已經(jīng)建廠30個(gè)年頭，2011年銷售超過300億元，但據(jù)該企業(yè)的丁總稱，2011年也是人員缺失受影響最嚴(yán)重的一年，不然，銷售規(guī)模遠(yuǎn)不止300億元。其中，最突出的就是訂單發(fā)出和送貨，缺工導(dǎo)致訂單比原計(jì)劃的任務(wù)量要減少了將近10%，造成有單子緩發(fā)的現(xiàn)象，客戶的訂單需求有時(shí)候甚至延緩一個(gè)月，對(duì)銷售產(chǎn)生了極大的影響。

　　同樣，某熱水器廠家原本是一家外銷型企業(yè)，金融危機(jī)爆發(fā)后轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場并參與了家電下鄉(xiāng)，市場銷售形勢不錯(cuò)，原本想在國內(nèi)市場“避避風(fēng)頭”。但2011年，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的趨緩之風(fēng)又影響了國內(nèi)市場。作為公司的副總，董總在這家熱水器公司已經(jīng)工作5個(gè)年頭，在電話中董總向記者感慨，2011年，是他們感覺壓力最大的一年，這壓力現(xiàn)在不在僅僅局限于終端、市場、資金，更多的來自于近幾年愈演愈烈的 “用工荒”。

　　我國的珠三角和長三角是家電制造的聚焦地，時(shí)至今日，制造企業(yè)用工的待遇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外來人員的吸引力在不斷下降。

　　以往，內(nèi)陸尤其是西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，寧波、廣東地區(qū)自然吸引了大批外來務(wù)工人員。但是隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多勞動(dòng)力在本地?fù)碛辛烁嗟倪x擇機(jī)會(huì)，而且細(xì)算一筆賬，隨著物價(jià)的上漲，生活成本也隨之水漲船高，扣除生活交通等組成的城市生活的成本費(fèi)用，內(nèi)陸和沿海地區(qū)的工資待遇差距越來越小，差額不過幾百元，很多普通的務(wù)工人員在外漂泊難以找到歸屬感，購房安家有時(shí)更等同于癡人說夢。

　　我們一起來看這樣一組數(shù)字：

　　1992年深圳市最低工資是245元，也就是說，一名外來務(wù)工人員在深圳一年能夠賺到2940元。與當(dāng)時(shí)國內(nèi)農(nóng)民不到800元人均年收入相比，足足多出了3倍不止。而到2010年時(shí)，深圳最低工資為漲到1100元，2010年，我國農(nóng)民的人均年收入為6000元，二者是兩倍之差。換算下來，可以說外出務(wù)工的收入與1992年相比少了一倍還多。

　　而工資的漲幅速度追上了物價(jià)上漲嗎？外出務(wù)工人員得到的收入對(duì)比農(nóng)村現(xiàn)今的收入，能夠找到當(dāng)年的心滿意足的感受嗎？答案是否定的，而面對(duì)企業(yè)制定的擴(kuò)張產(chǎn)能的來年規(guī)劃，對(duì)人員的需求量將近一步增大，但在務(wù)工人員的回歸潮中無疑給企業(yè)用工難造成更大的缺口，導(dǎo)致很多企業(yè)在做來年規(guī)劃時(shí)不得不深思熟慮，招工難、留工難，成為老總們在規(guī)劃書上遲遲不肯落筆簽字的原因之一。

　　人工成本與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)

　　在人工待遇優(yōu)勢相對(duì)下降的同時(shí)，企業(yè)的用工成本又在不斷上升，對(duì)于有些在低人工成本環(huán)境中成長起來的家電企業(yè)而言，隨著國家一系列保障勞作人員權(quán)益的規(guī)定出臺(tái)，例如，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提升、福利待遇的改進(jìn)以及保險(xiǎn)政策的完善，使企業(yè)不得不增加相應(yīng)的投入，人工成本的不斷上升是企業(yè)必須要面對(duì)的大難題。

　　詞條中對(duì)人工成本是這樣定義的：人工成本亦稱“勞動(dòng)成本”。指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中由投入勞動(dòng)力要素所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括企業(yè)支付給職工的工資性報(bào)酬和福利性供給，是企業(yè)總成本的組成部分。

　　一般來講，企業(yè)核算人工成本一般由以下幾方面組成：

　　員工的工資總額、保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本支出。其中，員工的工資總額是人工成本的主要組成部分，具體核算方式為：

　　平均人工成本=人工成本總額/同期人數(shù)

　　人工成本比重=人工成本總額/同期總成本×100%

　　勞動(dòng)分配率=人工成本總額/同期增加值×100%

　　記者在采訪中了解到，很多企業(yè)2011年人工成本幾乎翻了一番還不止。在寧波郊縣，普通工人2000元以上的月薪已不低，但董總所在的熱水器企業(yè)仍然存在招人難，留人更難的窘境，招工難問題已經(jīng)開始影響公司的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 而這種趨勢在2012年還將會(huì)繼續(xù)。如何來優(yōu)化企業(yè)的用工成本，創(chuàng)造更好的用工效益成為企業(yè)必須面對(duì)的一道難題。

　　對(duì)人工成本的合理核算，不僅有益于企業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，因?yàn)槌杀揪投藰I(yè)務(wù)的流程、決定了未來參與市場的競爭策略，可以說企業(yè)對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制是提高企業(yè)競爭力的最佳途徑。

　　丁總向本刊記者介紹了其對(duì)人工成本的認(rèn)知“2012年，我們將人工成本的控制提升到了企業(yè)的戰(zhàn)略層面，盡管過去的時(shí)間里我們?yōu)榇嘶ㄙM(fèi)了大量的精力為我們的工作人員提供盡可能優(yōu)越的待遇。當(dāng)然在業(yè)界，我們實(shí)行的軍事化管理其嚴(yán)格程度也是出名的。我們認(rèn)為，人工成本控制的目的是為了促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系企業(yè)多方位市場競爭中生死存亡的重要戰(zhàn)略因素。”

　　那么，對(duì)于企業(yè)來講，又應(yīng)該如何控制人工成本？而在控制的同時(shí)留住人才為我所用，更好的在資源既定的情況下讓其發(fā)揮最大價(jià)值呢？不同的企業(yè)出臺(tái)了不同做法。