格林姆斯 提升產(chǎn)品品質(zhì) 做好渠道下沉

　　從事熱水器行業(yè)這么多年，我感覺2008年以來，即熱式電熱水器行業(yè)的銷售規(guī)模處于不斷下滑的態(tài)勢。主要是一些非質(zhì)量的投訴。如功率過大，普通入戶電線無法滿足其線路需求，安裝受限制。另外在長江流域，由于冬季沒有暖氣，基礎(chǔ)水溫很低，出水溫度和流量無法同時滿足消費者洗浴的舒適度要求。

　　近幾年，即熱式電熱水器銷量在增加，但是產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定，所以消費者的滿意度下降，導致行業(yè)口碑不太好。受今年房地產(chǎn)市場低迷的影響，即熱式電熱水器的推廣和銷售更加困難，因而提高產(chǎn)品的使用環(huán)境和舒適度，打造行業(yè)良好的口碑非常重要。

　　延伸產(chǎn)品線 穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)

　　近兩年我們看到行業(yè)里各品牌都在尋求產(chǎn)品線的延長，尋求新的增長點。如奧特朗推出預即雙模和凈水器、格林姆斯以速熱式和即熱式電熱水器齊頭并進，A.O.史密斯也增加了凈水器，諾克司推出迷你小廚寶，以快速打開市場，這些都是行業(yè)的亮點。

　　由此可見，靠即熱式電熱水器單一產(chǎn)品已經(jīng)不足以支撐各個品牌和企業(yè)的發(fā)展。格林姆斯的速熱式電熱水器產(chǎn)品，從機械式恒溫升級為電子全自動、智能恒溫，同時在即熱式電熱水器產(chǎn)品上也會加大研發(fā)和推廣，將老款全部升級為智能恒溫，并適當延長產(chǎn)品線。加大三相電、大功率新品的研發(fā)力度。未來幾年，住宅的三相電肯定會普及，因而要提前搶占戰(zhàn)略制高點。

　　2011年格林姆斯比2010年會增長10％。2012年，格林姆斯將以穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)工作，加大產(chǎn)品品檢力度，從產(chǎn)品品質(zhì)做起。同時繼續(xù)研發(fā)新品，推出更舒適更安全的產(chǎn)品。當然，為了創(chuàng)造熱水器更好的工作環(huán)境，格林姆斯也會推出相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品——凈水器。因為水凈了，即熱式熱水器也就好用了。同時，格林姆斯的迷你小廚寶將作為輔助產(chǎn)品進入市場。

　　加大三四級市場開發(fā)和布局

　　在銷售上，2012年格林姆斯會做好三四級市場渠道網(wǎng)點的開發(fā)和布局。戰(zhàn)略上，首先會做好重點市場的投入和幫扶，將東北、華北、華東、華中，作為四大主攻的區(qū)域，從政策、廣告投入、人員投入上均會有所傾斜。將有限的資源投放在重點市場中，并精耕細作，將市場做扎實。而不是將有限的人力和物力投入到廣大的區(qū)域。

　　當然，不能和客觀條件較勁，要尋求適合三四級市場的產(chǎn)品，培育好三四級市場，然后再慢慢引導和帶動其發(fā)展。通過優(yōu)勢標桿市場向周邊輻射，以樣板市場帶動品牌在三四級市場，經(jīng)過很好的前期培育，等三四級市場的線路完全可以達到標準要求后，再帶動即熱式電熱水器市場的下沉力度和發(fā)展。例如，我們在常州以及湖南衡陽的三四級市場做得不錯，每個鎮(zhèn)上都有銷售網(wǎng)點。當然，產(chǎn)品和價格都要有所突破，才能下沉到三四級市場。因而在一些區(qū)域我們會主推速熱式產(chǎn)品，2.5mm2電線的家庭都可以安裝。相比儲水式產(chǎn)品，速熱式產(chǎn)品具有預熱時間短，僅需3～5分鐘，出水量大的優(yōu)勢。

　　當然也要加大自有渠道建設(shè)，如專賣店和電子商務(wù)。專賣店方面我們會進一步解決費用承擔，產(chǎn)品線單一，可持續(xù)贏利等問題。如我們引進凈水器和小廚寶，也是為了專賣店產(chǎn)品線的布局；電子商務(wù)方面，我們從今年9月份開始，做了淘寶、易購等平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作，銷售效果很不錯。2012年，會重點加大電子商務(wù)方面的拓展和投入，同時借助一些大品牌的運營經(jīng)驗，并與其展開廣泛的合作。

　　發(fā)展趨勢上，我認為電熱水器行業(yè)整體會向速熱式發(fā)展，長江以南會向熱泵發(fā)展。未來，三相電、大功率是必然的趨勢。因而2012年，格林姆斯仍然會一如既往的加大終端形象等基礎(chǔ)工作建設(shè)。如品牌的VI形象，加強KA賣場的布局，進行品牌宣傳和策劃，以提升和拉動品牌。同時會將全國所有的代理商客戶進行優(yōu)化整合，優(yōu)化客戶資源，提升渠道競爭力。 （責編 邱麥平）