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開能：專注，是一種態(tài)度，更是一種能力
作為凈水行業(yè)的全能型選手，開能完整的制造能力可以垂直覆蓋整個(gè)凈水產(chǎn)品鏈95%的核心部件，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌矣脠?chǎng)景飲/用水、商用場(chǎng)景飲/用水在內(nèi)的全場(chǎng)景產(chǎn)品線。這為開能二十多年專注于凈水產(chǎn)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但開能更愿意將自己定位為“行業(yè)里的農(nóng)民”，以一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神，深耕凈水領(lǐng)域，支撐起...
廠商都在放大自身的服務(wù)交付價(jià)值
首先，交付前。交付前的服務(wù)內(nèi)容，主要集中在上游制造，以及前期設(shè)計(jì)。對(duì)于上游制造而言，這些年也已經(jīng)脫離了簡(jiǎn)單生產(chǎn)，而是開始進(jìn)行柔性制造。包括從服務(wù)的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)改善。這其中涉及到的服務(wù)，終極服務(wù)目標(biāo)是客戶，但為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)終極客戶這一目的，過程就是要服務(wù)好合作的經(jīng)銷商、集成商伙伴。目前，上游...
舒適集成，為什么缺乏跨區(qū)域品牌？
行業(yè)屬性和痛點(diǎn)決定了服務(wù)的區(qū)域化舒適集成帶有典型的系統(tǒng)集成屬性，這種行業(yè)屬性也就注定了其重專業(yè)、尤其是專業(yè)化的服務(wù)屬性。行業(yè)中流行的說法是“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)?！钡拇_，無論是風(fēng)水冷暖組成的傳統(tǒng)舒適集成系統(tǒng)，還是當(dāng)下風(fēng)口以及代表未來發(fā)展趨勢(shì)的舒適智能系統(tǒng)，均需要服務(wù)的加持?？梢哉f，目前整個(gè)舒適系...
產(chǎn)品力和服務(wù)力| 舒適智能市場(chǎng)的決勝力（上）
舒適智能商家類型均具有關(guān)聯(lián)性2019年，Z總在原有的系統(tǒng)集成之上，代理了杭州某智能家居品牌，正式形成風(fēng)水冷暖智為主體的發(fā)展模式。幾年時(shí)間下來，智能模塊在整個(gè)舒適集成系統(tǒng)中的空白到現(xiàn)在占比達(dá)到50%，很大程度上提升了整體集成系統(tǒng)的客單價(jià)，客單值的提升率達(dá)到了20~30%。在Z總所在二級(jí)城市中，涉...
家電代理商如何向上突破 看浙江百誠(chéng)集團(tuán)創(chuàng)變之路
在互聯(lián)網(wǎng)已充斥所有的經(jīng)濟(jì)和生活層面的當(dāng)下，家電產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈正在加速重構(gòu)，家電流通企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也面臨著機(jī)遇。對(duì)新發(fā)展模式的探索，倒逼傳統(tǒng)家電代理行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出困境，迎來新的發(fā)展機(jī)會(huì)！變化與挑戰(zhàn)，超乎想象過去，我們總是習(xí)慣于工廠、代理商、批發(fā)商、零售商這樣的商業(yè)業(yè)態(tài)和商品...
實(shí)體運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)：公域還是私域？廠商面臨共同痛點(diǎn)，獲客依然是新營(yíng)銷關(guān)鍵！
從公域平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)到私域流量的獲取，對(duì)于家電廠商而言，共同的困惑是公域平臺(tái)如何具體操作。以直播為例，如何進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的具體銜接，腳本怎么寫？直播怎么找？燈光、鏡頭等設(shè)備什么樣的更合適？考核機(jī)制和考核指標(biāo)如何制定？等等。傳統(tǒng)廠商、尤其是代理商受限于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和傳統(tǒng)模式，對(duì)包括直播在內(nèi)的新電商顯得有些...
實(shí)體運(yùn)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)：客戶資源的激活、留存和轉(zhuǎn)化，焦點(diǎn)是要有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力
2020年之前，XX電器零售門店一年一度的店慶主要的形式是通過長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行 “掃街”預(yù)熱，包括進(jìn)社區(qū)、電梯廣告、門店標(biāo)語、車身廣告等等，依然以傳統(tǒng)促銷和營(yíng)銷為主要方式。因?yàn)橐咔樵?，XX電器在2020年的店慶采取了保守態(tài)度，僅僅通過為老用戶提供免費(fèi)清洗的方式作為主要活動(dòng)形式和回饋方式。...
關(guān)于代理商未來成長(zhǎng)的決策價(jià)值思考
從2018年開始，北京博信達(dá)有限責(zé)任公司開始著手進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整的實(shí)質(zhì)階段。作為A.O.史密斯全國(guó)單體城市體量最大的代理商，博信達(dá)董事長(zhǎng)周克非對(duì)企業(yè)未來的成長(zhǎng)性有著自己的思考。依托多年的品牌運(yùn)營(yíng)和服務(wù)積淀，博信達(dá)有更多的、憑借服務(wù)轉(zhuǎn)型走長(zhǎng)線發(fā)展路徑的資本。而同時(shí)，博信達(dá)從傳統(tǒng)商貿(mào)公司到現(xiàn)代化的營(yíng)運(yùn)...
北京舒適集成市場(chǎng)：前景可觀，大有所為（下）
除了體驗(yàn)中心自身銷售之外，體驗(yàn)中心承載著北京全域集成業(yè)務(wù)的體驗(yàn)職能，所有北京區(qū)域的業(yè)務(wù)人員都可以帶客戶到本店進(jìn)行實(shí)機(jī)和實(shí)景體驗(yàn)。助力公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向的調(diào)整，也為整個(gè)北京A.O.史密斯集成項(xiàng)目的推進(jìn)提供精準(zhǔn)著陸點(diǎn)。系統(tǒng)集成的體驗(yàn)非常重要。A.O.史密斯在北京五環(huán)的居然之家3號(hào)館成立的城市中...
代理商，是落后的概念，還是時(shí)代的博弈？（下）
下篇撥云見日傳統(tǒng)代理商的壓力，不僅如此，如同“幸福的家庭大體相似，不幸的家庭各有各的不幸”一樣，傳統(tǒng)代理商面臨的大環(huán)境和導(dǎo)致壓力最根本的原因相同，而化解壓力，撥開桎梏迷霧，尋找發(fā)展生機(jī)，則根據(jù)所處市場(chǎng)特征以及自身的實(shí)際情況，各有各道，各有所長(zhǎng)。有用戶意識(shí)，零售行為。九十年代，中國(guó)家電貿(mào)易的起步...
