即熱式電熱水器導(dǎo)購(gòu)話術(shù)—功率篇

　　編者：即熱式熱水器作為近年興起熱門產(chǎn)品，受到越來(lái)越多的商家及消費(fèi)者關(guān)注，但終端銷售人員在產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧方面相對(duì)其它成熟的熱水器產(chǎn)品的銷售人員稍顯匱乏。因而筆者將在終端中顧客常問的問題總結(jié)出來(lái)，旨在提高即熱式熱水器市場(chǎng)銷售人員的戰(zhàn)斗能力，將即熱式電熱水器市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

　　1、即熱式熱水器功率有多大??？

　　“即熱式熱水器功率可無(wú)級(jí)調(diào)節(jié)，平時(shí)南方用兩三千瓦就可以了，很少用到七八千瓦。功率可自由選擇”。

　　可以進(jìn)一步解說：“檔位越高，功率越大，出水量也越大，溫度提升的也越快，越靈敏”。此時(shí)最好配合實(shí)際操作，按出幾個(gè)檔位讓顧客用手去感受出水的溫度。

　　2、功率這么大，安全嗎?

　　“即熱式熱水器這類產(chǎn)品很安全。并且功率大和安全沒有關(guān)系。實(shí)際上，安不安全主要看產(chǎn)品質(zhì)量和安全保護(hù)裝置”。

　　各個(gè)品牌都會(huì)針對(duì)安全方面有自己的技術(shù)支持，此時(shí)將自己品牌在安全方面所做的努力講述出來(lái)，打消顧客在安全的顧慮。

　　“另外，安全跟電壓有直接關(guān)系。假如電壓只有10伏，那么即使功率有一百萬(wàn)瓦一千萬(wàn)瓦，也根本不會(huì)電人；而如果電壓有一萬(wàn)伏或者上百萬(wàn)伏，那么即使只有十幾瓦，也可能將人電死”。家里幾十瓦的日光燈電壓是220V，我們即熱式也是220V，即使很小功率的電器漏電也會(huì)電到人。我們家里的電壓都是一樣的，都是220伏，所以不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)電器功率大而更危險(xiǎn)”。

　　3、功率太大，肯定費(fèi)電！

　　正面回答：“恰恰相反，這是目前最節(jié)能、最省電的熱水器”。

　　“您說費(fèi)電，這是一種誤解。最簡(jiǎn)單的回答是：根據(jù)能量守恒定律，燒多少水用多少電，比如燒100升45度的水，快速電熱水器和儲(chǔ)水式熱水器用的電是一樣多的，但是儲(chǔ)水式需要保溫，保溫時(shí)熱能會(huì)有一些損失，熱水不能100%利用，當(dāng)溫度下降到40度時(shí)就不能出熱水了，浪費(fèi)一定量的熱水。而快速電熱水器電就沒浪費(fèi)，用多少水就加熱多少水”?？赏ㄟ^下表計(jì)算說明：

　　要點(diǎn)總結(jié)：

　　A、雖然功率大，但是加熱時(shí)間短，即熱式熱水器即開即熱——隨您洗澡的時(shí)間而定。

　　B、費(fèi)不費(fèi)電，不是以功率大小來(lái)看的，而是看我們所用的電有沒有浪費(fèi)。開機(jī)就用，不用等待，不用預(yù)熱，不用保存熱水，沒有浪費(fèi)。                                                                              （責(zé)編 石少菊）