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熱水器客戶退貨原因分析及應(yīng)對(duì)
熱水器的退貨是令人非常頭疼的問題，好不容易把產(chǎn)品銷售出去，卻由于各種原因?qū)е峦素洠行魏蜔o形的損失都非常大。
即熱式電熱水器導(dǎo)購(gòu)話術(shù)—功率篇
即熱式熱水器作為近年興起熱門產(chǎn)品，受到越來越多的商家及消費(fèi)者關(guān)注，但終端銷售人員在產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧方面相對(duì)其它成熟的熱水器產(chǎn)品的銷售人員稍顯匱乏。在終端中顧客常問的問題有哪些？即熱式電熱水器導(dǎo)購(gòu)話術(shù)將助你提高即熱式熱水器市場(chǎng)銷售人員的戰(zhàn)斗能力。
如何判別即熱式熱水器金屬加熱管的質(zhì)量
即熱式熱水器加熱體主要有金屬和非金屬加熱體兩類，目前國(guó)內(nèi)即熱式熱水器生產(chǎn)廠家采用金屬加熱管的較多，從外管材質(zhì)上分主要有不銹鋼和紫銅兩類。不銹鋼加熱管的耐熱性能比較好，耐干燒，紫銅加熱管在這方面差一些，但不易結(jié)垢，各有優(yōu)勢(shì)。
問題庫(kù)：日常顧客關(guān)于即熱式熱水器的問題
盡管這幾年即熱式熱水器市場(chǎng)不斷呈上升，但很多消費(fèi)者對(duì)其還是不理解，認(rèn)為功率大，耗電量大等，這就需要終端導(dǎo)購(gòu)員掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，解除消費(fèi)者的顧慮。
導(dǎo)購(gòu)員提高銷量的決竅 圍繞需求展開導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)員是門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，導(dǎo)購(gòu)員水平的高低，對(duì)一個(gè)零售門店來說，有著至關(guān)重要的作用。因此，如何把產(chǎn)品銷售出去，需要導(dǎo)購(gòu)員多方面加以學(xué)習(xí)提升。
用樂觀的心態(tài)感染顧客 以負(fù)責(zé)的態(tài)度做導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客有感染力，工作中正確的態(tài)度和樂觀的心態(tài)很重要，正確的態(tài)度就是要負(fù)責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)品牌負(fù)責(zé)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，然后再以樂觀的心態(tài)感化你的顧客，方能達(dá)成良好的銷售。
把握消費(fèi)行為 促進(jìn)銷售達(dá)成
即熱式電熱水器是小眾產(chǎn)品，終端導(dǎo)購(gòu)的銷售技能對(duì)成交起到了非常重要的做用，專業(yè)的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，良好的觀察力都是必備的要素。
好導(dǎo)購(gòu) 銷售要傾注真誠(chéng)
導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品充滿信心，在任何時(shí)候，在面對(duì)顧客時(shí)，都要理直氣壯，自己服務(wù)的企業(yè)就是名牌，自己銷售的產(chǎn)品就是名牌產(chǎn)品。這種自信會(huì)傳達(dá)到顧客那的，盡而讓顧客認(rèn)同你。
做真誠(chéng)面對(duì)顧客的導(dǎo)購(gòu)員
做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，掌握專業(yè)的知識(shí)是必備的基礎(chǔ)條件。為了提升導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)知識(shí)，每個(gè)公司都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如公司會(huì)安排導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)會(huì)議，在會(huì)上，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員要認(rèn)真的記筆記，與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流。同時(shí)，還要抽出時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)公司所發(fā)的各種資料。工作時(shí)顧客所提的問題都盡最大努力解決，解決不了的就...
