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家電服務資源共享 不是你想要就能要
在共享經濟的模式中，家電行業(yè)涌現出了眾多的互聯化的服務平臺，一些線上線下的零售大鱷也在建立自己的平臺，以及廠家自身的服務體系也都在往平臺化方向發(fā)展。他們打著提升效率，共享服務資源，打通供應鏈的口號。真的可以嗎？據記者與一位做了多年安裝類產品代理和服務的商家了解，這些平臺所提出的、解決的所謂用戶...
經營精細化 提升競爭力
2012年對于家電零售企業(yè)來講，的確是非常艱難的一年，經營的壓力不斷加大，主要體現在以下三方面：銷售下降：2012年受經濟大環(huán)境的影響，全國95%的家電零售企業(yè)的營業(yè)規(guī)模都出現不同程度的下滑。從全國市場來看，二三級市場的零售企業(yè)銷售同比下降平均在15%左右，一級和四級市場的零售企業(yè)同比下降幅度...
做好庫存資金控制 提升企業(yè)經營質量
對于零售企業(yè)來講，庫存多少直接影響到銷售額的高低，而庫存資金的周轉則決定了現金流是否健康和盈利率的大小。因此，資金周轉率的競爭已經成為現今家電零售競爭的核心。江西四平家電集團是江西本土的一家家電零售企業(yè)，所屬直營店70多家，加盟店100多家，年銷售額近20億元。如果說銷售規(guī)模及門店的數量只是體...
零售門店從可變費用控制成本
家門店建立起來了，并不是有銷售就能賺錢，門店成本是影響盈利的一個重要因素。門店的成本費用基本由以下十項費用組成：人員工資；房租；設備費用；水電費用；庫存商品費用；應收賬款；廣告宣傳；促銷費用；雜費；損耗。 控制成本其實是一個細致活，很多都是需要從小處著手來做的，但是店長只要保持控制成本的警惕...
服務為本 異業(yè)合作 笑傲京城
隨著市場的發(fā)展，中塔店也要與時俱進，要不斷的調整我們的經營策略、店內的布局和服務的標準，與供應商共同努力，迎接挑戰(zhàn)。真正做到也讓顧客體會到“滿意服務，我最佳”！
將結算管理前移非常重要
做好與供應商的結算是區(qū)域零售企業(yè)的核心競爭力之一。零售企業(yè)做好與供應商結算工作難點在于銷售反利、補差和費用的管理與監(jiān)控，而解決這些問題就需要在業(yè)務流程中，將結算工作前移，并做好過程的動態(tài)跟蹤。
當家電零售企業(yè)收到網絡投訴時
對任何家電零售企業(yè)來講，如何處理投訴都是一件重要的事。特別是當收到網絡投時，如果處理不慎，其傳播速度之快，影響面之廣更可能會超出你的想象。
一個杯子折射出的防損內涵
防損在現代零售業(yè)中所處的地位正在逐步提高，因為防損可以為企業(yè)做好風險預防，為企業(yè)改善利潤提高利潤，為企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展保駕護航。
