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零售商 - 金牌經(jīng)理

陳志國曾任五星電器蘇州石路店、觀前店、人民路店三家門店的總店長

曾任五星電器蘇州石路店、觀前店、人民路店三家門店的總店長,現(xiàn)任五星電器運營中心門店管理部經(jīng)理 詳細內容

詳細介紹

  強勢,不是靠口才、靠強悍就能做到的,強勢是一種自然而然散發(fā)的“氣場”。這種“氣場”的積累是來源于在平時工作的努力付出。店長每天工作時間都超過十幾個小時。需要付出腦力。做零售店長要每分鐘每秒鐘都要剖析市場動態(tài),關注競爭對手,刷新前沿信息,了解各方咨詢,要不斷做出判斷,分秒都得動腦。用最適當?shù)姆绞絺鬟f給自己的員工。

  需要付出耐心。作為店長,要不斷的投入自己的精力和心血來經(jīng)營門店,但是往往有很多付出不一定有回報。這時就需要我們耐心,不能急躁,要調整好自己的心態(tài)。有時是需要等待的。

  需要付出激情。店長的常規(guī)的日常工作其實很瑣碎,甚至于重復性的枯燥,但如何從枯燥中升華出新意,那就得用激情來迸發(fā)。由于流通性日益變化、產(chǎn)品和技術革新趨增、人員和產(chǎn)品都在不斷變化,枯燥中總可以尋找到新的東西。五星電器2003年進入蘇州,比國美、蘇寧更早,門店數(shù)量不是最多,但門店的收益卻非常好,特別是石路店。我的風格就是強勢,表現(xiàn)在工作風格方面:果斷、嚴格、執(zhí)行到位。有時,對工作的要求甚至可以說是苛刻。比如要求活動布置安排在3點前完成,就必須在2點59分完成,不允許一秒的延遲;巡店時,我會去看廁所有沒有點檀香,去食堂看桌子擦得干凈不,看陳列產(chǎn)品背后有沒有灰塵……因為每個細節(jié)都影響著消費者的體驗。

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