強(qiáng)勢，不是靠口才、靠強(qiáng)悍就能做到的，強(qiáng)勢是一種自然而然散發(fā)的“氣場”。這種“氣場”的積累是來源于在平時工作的努力付出。店長每天工作時間都超過十幾個小時。需要付出腦力。做零售店長要每分鐘每秒鐘都要剖析市場動態(tài)，關(guān)注競爭對手，刷新前沿信息，了解各方咨詢，要不斷做出判斷，分秒都得動腦。用最適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給自己的員工。

　　需要付出耐心。作為店長，要不斷的投入自己的精力和心血來經(jīng)營門店，但是往往有很多付出不一定有回報。這時就需要我們耐心，不能急躁，要調(diào)整好自己的心態(tài)。有時是需要等待的。

　　需要付出激情。店長的常規(guī)的日常工作其實(shí)很瑣碎，甚至于重復(fù)性的枯燥，但如何從枯燥中升華出新意，那就得用激情來迸發(fā)。由于流通性日益變化、產(chǎn)品和技術(shù)革新趨增、人員和產(chǎn)品都在不斷變化，枯燥中總可以尋找到新的東西。五星電器2003年進(jìn)入蘇州，比國美、蘇寧更早，門店數(shù)量不是最多，但門店的收益卻非常好，特別是石路店。我的風(fēng)格就是強(qiáng)勢，表現(xiàn)在工作風(fēng)格方面：果斷、嚴(yán)格、執(zhí)行到位。有時，對工作的要求甚至可以說是苛刻。比如要求活動布置安排在3點(diǎn)前完成，就必須在2點(diǎn)59分完成，不允許一秒的延遲;巡店時，我會去看廁所有沒有點(diǎn)檀香，去食堂看桌子擦得干凈不，看陳列產(chǎn)品背后有沒有灰塵……因?yàn)槊總€細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者的體驗(yàn)。