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從“一招鮮”到“三步走” 與時(shí)俱時(shí)才可能跟上時(shí)代的步伐
5月份的一天，在安徽蕪湖郊區(qū)的山莊里，一場(chǎng)緊張的釣魚大賽正如火如荼的進(jìn)行著。記者看到湖邊的四周插滿了鮮艷的紅旗，湖邊每隔一米就有人坐在那里不動(dòng)聲色的看著魚桿。然而，與一般的釣魚場(chǎng)景不同的是，在這里參加釣魚比賽的是來(lái)自蕪湖各個(gè)裝修公司的設(shè)計(jì)師及林內(nèi)產(chǎn)品的新老客戶，難得他們?cè)诎倜χ鄟?lái)到這里進(jìn)行一...
置換市場(chǎng)，服務(wù)為大
北京壁掛爐市場(chǎng)始于房地產(chǎn)配套，算算從九十年代末至今，已經(jīng)有二十年左右的時(shí)間了。比如在北京，回龍觀小區(qū)早在二十多年前擁有近8萬(wàn)戶的分戶供暖用戶。另外，像北京的望京等十多個(gè)小區(qū)相繼安裝壁掛爐分戶供暖系統(tǒng)，如今也進(jìn)入置換期……因此，經(jīng)過(guò)二十幾年的市場(chǎng)培育，北京壁掛爐市場(chǎng)的構(gòu)成目前主要以新房存量房市場(chǎng)...
經(jīng)銷商看市場(chǎng)：“我拿什么拯救你”市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的智能電視
從中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)智能電視銷量2014年2931萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至2017年的4662萬(wàn)臺(tái)，年均增長(zhǎng)率為16.7%，到2018年突破了5800萬(wàn)臺(tái)。智能電視的增長(zhǎng)雖然很穩(wěn)定，但是比一比其他品類的增長(zhǎng)，就足夠讓電視人眼紅了。因此這幾年電視行業(yè)不斷的推動(dòng)新技術(shù)的運(yùn)用，就是希望電視行業(yè)能像其他...
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)先做好信息化升級(jí)
當(dāng)前，家電廠商內(nèi)的IT信息化已經(jīng)是非常普及，但在新零售時(shí)代，如何構(gòu)建基于實(shí)時(shí)鏈接為手段、以用戶為中心的新的信息系統(tǒng)，以新的信息系統(tǒng)支撐企業(yè)新零售模式創(chuàng)新、效率提升成為企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。企業(yè)需要一套全員協(xié)同的信息系統(tǒng)市場(chǎng)上針對(duì)家電行業(yè)的信息化軟件系統(tǒng)也有很多，但功能相比較比較單一。比如，針...
鎖定用戶 服務(wù)模式轉(zhuǎn)型更迫切
經(jīng)營(yíng)用戶，需要建立會(huì)員體系建設(shè)。要想打造相對(duì)自主的、有前途的服務(wù)模式，與經(jīng)營(yíng)用戶和會(huì)員制密切相關(guān)。打造會(huì)員體系，我的理解是剛開(kāi)始是簡(jiǎn)單的信息化先介入，當(dāng)然這只是初級(jí)的第一步，接下來(lái)要解決確實(shí)能夠滿足會(huì)員，或者超出對(duì)方預(yù)期的服務(wù)。如何才能鎖定會(huì)員？就是高忠誠(chéng)度。經(jīng)營(yíng)用戶講究服務(wù)，建立起自有的高忠...
無(wú)社群不營(yíng)銷 你準(zhǔn)備好了嗎？
2019年，線上已經(jīng)漸成“浮云”，否則阿里、京東不會(huì)都在忙著向線下開(kāi)店。因?yàn)?，電商消費(fèi)的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量紅利正在消失，用戶增長(zhǎng)和品類增長(zhǎng)都遇到瓶頸期，迫使廠商不得不轉(zhuǎn)型尋找新的流量聚集地。而由于社交電商可以更有效地協(xié)調(diào)‘人、貨、場(chǎng)’之間的關(guān)系，有更多信任感，更好連接銷售者與...
深度理解渠道經(jīng)營(yíng)核心 建立相匹配的管理機(jī)制
目前，北京市場(chǎng)蘇寧、國(guó)美仍然是家電銷售的主要渠道，門店網(wǎng)點(diǎn)密集，各方實(shí)力也都足夠強(qiáng)，北京也缺乏可進(jìn)一步縱深發(fā)展的三四級(jí)市場(chǎng)。而過(guò)去的三年多，隨著北京市非首都功能疏解的推進(jìn)，涉及到多家家居建材市場(chǎng)被疏解，留下的老牌家居市場(chǎng)則以此為契機(jī)加速升級(jí)，線上線下多業(yè)態(tài)的融合升級(jí)，使進(jìn)入北京建材渠道的人工成...
有效的電話營(yíng)銷術(shù)
電話營(yíng)銷還有用嗎？電話營(yíng)銷自帶一套邏輯和大數(shù)據(jù)分析，按照一年一萬(wàn)個(gè)電話計(jì)算，電話營(yíng)銷的成交概率在1%~3%左右，如果客戶信息來(lái)源于品牌聯(lián)盟或者老用戶提供，精準(zhǔn)程度會(huì)更高。如果電話來(lái)源于陌生樓盤、經(jīng)過(guò)多次流轉(zhuǎn)的信息，精準(zhǔn)度則較低，低于3%的平均率。按照單值計(jì)算，如果每單4000元，一年一萬(wàn)個(gè)電話...
轉(zhuǎn)向建材渠道 心態(tài)與融合是轉(zhuǎn)型的前提
作為粵港澳大亞灣的樞紐核心，珠海在港珠澳大橋通車后其承接內(nèi)陸和港澳的作用愈加凸顯。隨著富士康、百度等大型跨國(guó)公司今年的紛紛入駐，以及港澳高校，人才的引進(jìn)，珠海這座100多萬(wàn)人口的城市極有可能成為繼深圳之后廣東的又一經(jīng)濟(jì)明珠。為響應(yīng)國(guó)家杠桿調(diào)控政策，珠海于前兩年開(kāi)始推行房屋限購(gòu)，在很大程度上影響...
把實(shí)體店變成服務(wù)機(jī)構(gòu)
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2018年12月31日，居然之家門店數(shù)量為303家，比紅星美凱龍公布的門店總數(shù)少5家。建材賣場(chǎng)門店面積越來(lái)越大隨著紅星美凱龍、居然之家的高速發(fā)展，各地廚衛(wèi)經(jīng)銷商均鐘情于進(jìn)入高端家居建材賣場(chǎng)，因?yàn)榇伺e不僅可以吸引大量有家裝需求的消費(fèi)者，還能彰顯其品牌的市場(chǎng)地位。但近兩年，建材...
