品牌說| 新渠道，如何成為撬動(dòng)舒適智能家居發(fā)展新支點(diǎn)？

2022年8月10號(hào)，由現(xiàn)代家電傳媒集團(tuán)和三步云（北京）科技服務(wù)有限公司聯(lián)合打造“新渠道”線上直播論壇圓滿落幕。

論壇以“新渠道，舒適智能家居行業(yè)發(fā)展新支點(diǎn)”為主題，以首部《中國(guó)舒適智能家居行業(yè)發(fā)展白皮書》（以下簡(jiǎn)稱白皮書）為背景展開觀點(diǎn)分享。

受此次論壇之邀，海爾、萬家樂、安吉爾、鴻樓集團(tuán)、鄭?在設(shè)計(jì)作為參與白皮書編撰的部分品牌代表，和家裝公司以及獨(dú)立設(shè)計(jì)師代表列席，并圍繞行業(yè)、品牌和新渠道變化、思考、作為和未來前景研判展開分享。

論壇嘉賓圍繞“新渠道”、聚焦“新支點(diǎn)”、“新動(dòng)能”闡述和介紹以家裝公司、獨(dú)立設(shè)計(jì)師為代表的新興渠道變化、發(fā)展及在品牌渠道拓展和深耕中所發(fā)揮效用。

海爾倍世中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 史志遠(yuǎn)

在打造舒適智能家居業(yè)務(wù)中，海爾最具代表性的杰作是推出了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球首個(gè)場(chǎng)景品牌“三翼鳥”，可以為廣大用戶提供陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場(chǎng)景解決方案，這意味著海爾已經(jīng)由一個(gè)傳統(tǒng)家電品牌制造商轉(zhuǎn)型成為一個(gè)場(chǎng)景方案服務(wù)商。海爾的目標(biāo)是要推動(dòng)定制化智慧美好生活的全面普及，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全屋智慧家庭升級(jí)迭代。

目前，海爾“三翼鳥”在家裝公司和設(shè)計(jì)師渠道的網(wǎng)點(diǎn)布局上走在了行業(yè)的前列。形成了與20000多名設(shè)計(jì)師，30000多個(gè)經(jīng)銷商，1000多家家裝公司、15000多個(gè)社區(qū)管家全面合作的新渠道格局。

作為海爾水聯(lián)網(wǎng)重要成員之一，海爾倍世致力于鎖定高端全屋凈水客戶群，依托海爾在產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、服務(wù)等全方位優(yōu)勢(shì)以及德國(guó)倍世百年品牌和凈水科技領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，作為舒適智能家居的重要組成部分，持續(xù)放大系統(tǒng)化、集成化、節(jié)能化解決方案價(jià)值，推進(jìn)海爾倍世的高端凈水品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化。

目前，海爾倍世正在全國(guó)范圍內(nèi)按照“一城一商"模式積極布局市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。海爾倍世294名經(jīng)銷商中，絕大部分商家大都具有自己的家裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，或者與本地家裝設(shè)計(jì)師保持著密切合作，具有在家裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的資源整合能力。海爾倍世致力于同這些經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)利益共同體，密切合作，共同來為消費(fèi)者提供滿意的全屋凈水解決方案。

廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰?span style="text-indent: 2em;">品牌總經(jīng)理 馮建

對(duì)于傳統(tǒng)家電品牌而言，萬家樂在多年的發(fā)展歷程中，積累了大量的產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的渠道布局。

萬家樂對(duì)新渠道的理解，建立在傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上，進(jìn)行包括但不限定家裝公司和設(shè)計(jì)師渠道的涉獵和深耕。

從TOB到TOC，從傳統(tǒng)賣場(chǎng)到品牌專賣店，再到沉浸式體驗(yàn)館，線上從傳統(tǒng)電商到功能電商，從社交電商到抖音、小紅書等直播電商，均是萬家樂布局新興渠道的嘗試。

在諸多新渠道的嘗試和布局中，萬家樂秉持幾個(gè)發(fā)展理念，展開具體落地舉措。

首先，以品牌理念先行，通過傳遞家文化，樂文化的品牌理念，形成品牌獨(dú)有的差異化影響力和忠誠度，進(jìn)而來影響和激活更多新一代的消費(fèi)族群，打造“有溫度的廚電品牌”。以萬家樂的“致極系列”和“萬象系列”等中高端熱門產(chǎn)品為例，通過對(duì)用戶需求的不斷挖掘，以及不斷提升在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)層面的創(chuàng)新能力，影響更多的“Z世代”年輕客群，同時(shí)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)心智的占領(lǐng)。

其次，在新渠道層面，尤其在家裝公司和設(shè)計(jì)師渠道的深耕上，整合全國(guó)各地經(jīng)銷商資源，通過品牌理念進(jìn)行滲透和定向資源集中投放，依托萬家樂強(qiáng)大的經(jīng)銷商體系進(jìn)行新興渠道的滲透。

與此同時(shí)，萬家樂除了拓展國(guó)內(nèi)家裝設(shè)計(jì)師圈層，同步引入外國(guó)專業(yè)高端設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品外觀與功能的一體化設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)型高端之作的““致極系列”，就是與國(guó)外設(shè)計(jì)師聯(lián)名打造，也是萬家樂融合中西方文化元素和認(rèn)知理念的先行試水。

安吉爾集團(tuán)家用凈飲水事業(yè)部負(fù)責(zé)人 周亞

作為有著34年品牌沉淀的安吉爾，在舒適智能家居領(lǐng)域的探索從未停止，從飲水機(jī)單品代名詞，到“銷量領(lǐng)先的高端凈水專家”。安吉爾的產(chǎn)品矩陣也由三十年前的飲水機(jī)拓展到目前全屋凈水機(jī)、全屋軟水機(jī)、前置過濾器等品類在內(nèi)的全屋凈水系統(tǒng)。加上智能模塊的加持，為高端凈水品牌做了更好的產(chǎn)品注解。

產(chǎn)品矩陣的不斷豐富，為安吉爾在新渠道的拓展提供了更多想象空間。

全國(guó)連鎖賣場(chǎng)，品牌體驗(yàn)展廳，家居建材館、地產(chǎn)合作，目前已經(jīng)組成安吉爾多元化的渠道結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，鑒于全屋凈水的前裝屬性，安吉爾同樣在積極拓展家裝公司和設(shè)計(jì)師渠道，著重打造更有針對(duì)性、產(chǎn)出效率更高的新渠道。

針對(duì)家裝設(shè)計(jì)師渠道的拓展，安吉爾將上升到新的戰(zhàn)略層面，重點(diǎn)布局。在產(chǎn)品上，給予充分的技術(shù)支持，推出渠道專供型號(hào)和產(chǎn)品，更好契合家裝公司和設(shè)計(jì)師群體的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)。

在政策導(dǎo)向上同樣進(jìn)行思考，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商伙伴拓展定向渠道給予定向支持，合力推進(jìn)。

同時(shí)，安吉爾也在思考，通過何種模式更有效的與家裝設(shè)計(jì)師達(dá)成更深度的合作，并在合作中保持長(zhǎng)久的發(fā)展力。為此，在家裝公司和設(shè)計(jì)師的選擇上，安吉爾將目光鎖定區(qū)域市場(chǎng)前三的品牌公司，展開合作。

一方面，作為有著34年發(fā)展歷程的安吉爾而言，需要同樣具有品牌持續(xù)力的合作伙伴，贏得更為長(zhǎng)久的合作。另一方面，作為系統(tǒng)化的凈水解決方案，與用戶生命周期捆綁的時(shí)間越長(zhǎng)，越能夠洞悉用戶需求，持續(xù)為用戶升級(jí)提供更高端、更專業(yè)化、更長(zhǎng)久的產(chǎn)品和服務(wù)。

論壇更多精彩觀點(diǎn)，未完待續(xù)~