SAKURA櫻花彰顯標(biāo)桿價(jià)值
——SAKURA櫻花引領(lǐng)高品質(zhì)廚衛(wèi)生活
卓越服務(wù)成就客戶價(jià)值
眾所周知,廚衛(wèi)空間是家庭環(huán)境中產(chǎn)品眾多且功能復(fù)雜的地方,而廚衛(wèi)產(chǎn)品多是高頻且長(zhǎng)周期使用,想獲得用戶的良好口碑,除了產(chǎn)品功能及質(zhì)量過(guò)硬外,更需要有卓越的服務(wù)。而SAKURA櫻花從創(chuàng)立之初就致力于打造有自身特色的成熟卓越的服務(wù)體系,經(jīng)過(guò)幾十年的不懈努力,在廚衛(wèi)行業(yè)里,提起SAKURA櫻花這個(gè)品牌,除了高品質(zhì)之外,“服務(wù)好”也一直是SAKURA櫻花的代名詞。
SAKURA櫻花的服務(wù)覆蓋自身產(chǎn)品系列的安裝、維修、安檢、保養(yǎng)服務(wù)及產(chǎn)品配件的支持性服務(wù)。SAKURA櫻花在全國(guó)各地密植1500多家專業(yè)服務(wù)中心,建立了SIS(Service Information System)服務(wù)體系。
另外,SAKURA櫻花一直以滿足消費(fèi)者的需求為依歸,并將此融入SAKURA櫻花的服務(wù)。“方法不重要,貴在堅(jiān)持,有堅(jiān)持就有了文化。品質(zhì)要堅(jiān)持,服務(wù)要到位,承諾要永久”,于是SAKURA櫻花有了極具生命力的服務(wù)內(nèi)核。如今SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)包括“吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)”、“熱水器永久免費(fèi)安檢”和“整體廚房·衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)”,并且這三項(xiàng)永久承諾每年都在持續(xù)進(jìn)行。
幾十年如一日的堅(jiān)持,讓SAKURA櫻花不僅成為消費(fèi)者有口皆碑的優(yōu)質(zhì)品牌,更是讓其成為了廚衛(wèi)行業(yè)的價(jià)值典范。交口稱贊的“櫻花式服務(wù)”,就是對(duì)SAKURA櫻花服務(wù)最好的證明。
技術(shù)創(chuàng)新賦能可持續(xù)發(fā)展
在做好服務(wù)的同時(shí),SAKURA櫻花也越來(lái)越感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)想持續(xù)良性發(fā)展,在技術(shù)上的革新突破是必不可少的要素條件。SAKURA櫻花在創(chuàng)立之初即設(shè)立了亞太地區(qū)綜合研究所、華東研發(fā)中心、華南研發(fā)中心、整廚開(kāi)發(fā)中心等五大研發(fā)中心,匯集兩岸三地研發(fā)人才,汲取尖端科技智慧,致力于開(kāi)發(fā)更貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)衛(wèi)廚品牌”。SAKURA櫻花高度重視新產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā),通過(guò)持續(xù)的投入及前瞻性技術(shù)研發(fā),提升產(chǎn)品新技術(shù)創(chuàng)新力度。
櫻花衛(wèi)廚在衛(wèi)電產(chǎn)品上,迎合市場(chǎng)需求,堅(jiān)守品質(zhì)創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供一系列舒適洗浴產(chǎn)品,如全新推出的零冷水燃?xì)鉄崴?span lang="EN-US">E907A,就為用戶提供了三種零冷水模式,即智控零冷水模式、保溫零冷水模式和預(yù)約零冷水模式。用戶在使用過(guò)程中,三種模式可自由切換,實(shí)時(shí)巡航管路水溫,自動(dòng)循環(huán)預(yù)熱,達(dá)到熱水即開(kāi)即來(lái)的效果。在廚電方面,櫻花衛(wèi)廚也在積極尋找新賽道持續(xù)發(fā)力。隨著消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品需求的越發(fā)旺盛,新興品類將迎來(lái)一輪新的增長(zhǎng)。為給消費(fèi)者營(yíng)造舒適、健康的廚房環(huán)境,櫻花衛(wèi)廚推出了煙灶聯(lián)動(dòng)組合T/J806及燃?xì)庠?span lang="EN-US">S806G,只要配套燃?xì)庠钜稽c(diǎn)火,油煙機(jī)就會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,可以有效避免人們?cè)趶N房烹飪的過(guò)程中忘開(kāi)油煙機(jī)的情況,讓廚房時(shí)刻保持干凈告別油膩。說(shuō)到廚衛(wèi)產(chǎn)品,不得不提近年來(lái)異軍突起的集成廚房電器,該品類的出現(xiàn)讓廚房離“干凈、整潔、一體化”更近一步。櫻花衛(wèi)廚基于對(duì)中式廚房需求的洞察,通過(guò)“一站式集成解決方案”將廚房多種功能集成,推出的集成灶XB012G集煙灶蒸烤消毒功能于一體,功能整合配合空間優(yōu)化,達(dá)到一臺(tái)抵多臺(tái)的效果,滿足消費(fèi)者對(duì)于廚房烹飪健康、綠色和安全的需求。
讓洗浴過(guò)程更舒適,讓做飯過(guò)程更輕松便捷,讓家常菜也能色香味俱全,是現(xiàn)代人對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品的訴求。櫻花凝聚環(huán)球科技,立足用戶需求,不斷充實(shí)和豐富產(chǎn)品系列,聚焦用戶體驗(yàn),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,成就了櫻花有口皆碑的“有溫度的國(guó)民廚衛(wèi)品牌”形象。
加速品牌年輕化策略贏得市場(chǎng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品迭代的速度顯著加快,在一大批網(wǎng)紅品牌迅速崛起又很快銷聲匿跡的情況下,市場(chǎng)正呼喚更多既能符合年輕消費(fèi)者的喜愛(ài),又具有長(zhǎng)紅基因的品牌。在這樣的背景下,SAKURA櫻花除了在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新上精益求精之外,同樣注重品牌IP的打造,拉近產(chǎn)品與年輕消費(fèi)主力的距離,加快實(shí)現(xiàn)品牌年輕化轉(zhuǎn)型。
基于Z世代“圈層社交”屬性,SAKURA櫻花堅(jiān)持泛娛樂(lè)營(yíng)銷布局,跨界合作多檔熱門綜藝。從《我們的樂(lè)隊(duì)》開(kāi)始觸達(dá)流行音樂(lè)圈層,到《潮流合伙人2》深度溝通潮流圈層,再到《上班啦!媽媽》貼心釋放品牌關(guān)懷,體現(xiàn)職場(chǎng)媽媽的雙面精彩,還有熱度未消的《我的小尾巴2》更是洞察了新生代家庭場(chǎng)景需求。而與《超有趣滑雪大會(huì)》的牽手合作,則是SAKURA櫻花在年輕化品牌道路上的又一次探索。
SAKURA櫻花通過(guò)數(shù)次的跨界聯(lián)合,助力品牌凝聚優(yōu)質(zhì)流量,引爆品牌勢(shì)能,讓品牌更快觸達(dá)年輕用戶心智,驅(qū)動(dòng)品牌年輕化營(yíng)銷進(jìn)階。
屢獲殊榮廣受贊譽(yù)
幾十年的勤耕不輟,讓SAKURA櫻花贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞,SAKURA櫻花相繼榮獲“消費(fèi)者信得過(guò)單位”稱號(hào);“江蘇315質(zhì)量誠(chéng)信消費(fèi)者信得過(guò)AAAAA級(jí)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào);“中國(guó)櫥柜消費(fèi)者喜愛(ài)十大品牌”等殊榮。
SAKURA櫻花的產(chǎn)品也以創(chuàng)新科技、節(jié)能環(huán)保、前沿設(shè)計(jì)獲得了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可,這一點(diǎn)從SAKURA櫻花所獲獎(jiǎng)項(xiàng)中也可以看出。SAKURA櫻花的E79N(A)云智檢系統(tǒng)靜音舒享燃?xì)鉄崴髟?span lang="EN-US">2020年蘇州市工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選中,憑借突出的產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、研發(fā)能力,榮獲蘇州市工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)秀獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。另外,SAKURA櫻花還在第十一屆中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)的峰會(huì)上憑借品牌的創(chuàng)新和開(kāi)拓精神,洞悉人居生活的變化,用科技領(lǐng)跑智能廚衛(wèi)新時(shí)代,構(gòu)建前沿的產(chǎn)品生態(tài),獲得了2021年度中國(guó)家電行業(yè)磐石獎(jiǎng)“行業(yè)引領(lǐng)獎(jiǎng)”。
一直以來(lái),SAKURA櫻花在品質(zhì)方面不斷突破技術(shù)和質(zhì)檢方面的難點(diǎn),獲得權(quán)威質(zhì)檢部門、市場(chǎng)以及消費(fèi)者的認(rèn)可,其中2021年度獲得“沸騰質(zhì)量獎(jiǎng)”。據(jù)悉“沸騰質(zhì)量獎(jiǎng)”共有近40大家居品類、500余家國(guó)際、國(guó)內(nèi)主流家居品牌、1000余款產(chǎn)品參與測(cè)評(píng),是針對(duì)家居產(chǎn)品質(zhì)量性能進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)的權(quán)威大獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)還被譽(yù)為“家居質(zhì)量界的奧斯卡”,專業(yè)度和權(quán)威性備受行業(yè)和市場(chǎng)認(rèn)可。
45年來(lái),SAKURA櫻花屢次斬獲殊榮,也證明了其在品牌力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)實(shí)力方面獲得了國(guó)家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)以及消費(fèi)者的認(rèn)可。
廚房的煙火氣決定了家的溫度。幾十年來(lái),SAKURA櫻花憑借對(duì)當(dāng)代廚衛(wèi)生活場(chǎng)景的深入洞察,一心解決廚房生活中的煩惱,著力構(gòu)建新生態(tài)廚衛(wèi)場(chǎng)景。其以不變的匠心品質(zhì)與完善可靠的服務(wù)體系成就了有口皆碑的“有溫度的國(guó)民廚衛(wèi)品牌”形象,彰顯了作為標(biāo)桿品牌特有的價(jià)值。
評(píng)論:
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