以售前服務(wù)滿足多元需求，阿里斯頓持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)

隨著消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)和生活水平不斷提高，人們對(duì)于家居產(chǎn)品的品質(zhì)需求也與日俱增。供暖和熱水產(chǎn)品，作為家庭生活品質(zhì)提升必不可少的舒適系統(tǒng)，越發(fā)受到人們關(guān)注，隨著消費(fèi)者需求的提高，對(duì)壁掛爐、熱水器的品質(zhì)需求更高，促使著暖通行業(yè)的變革。

未來的市場(chǎng)格局將是“用戶為王”，著重消費(fèi)者在購買旅程中各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。對(duì)于阿里斯頓來說，首要落足點(diǎn)在于消費(fèi)者，未來市場(chǎng)戰(zhàn)略將圍繞“用戶體驗(yàn)”，為客戶提供舒適熱水及采暖整體解決方案，提升售前、售中及售后的全鏈路用戶體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)是支撐全鏈路的核心，售前服務(wù)作為打通全鏈路過程的起始環(huán)節(jié)，深入挖掘用戶需求，踐行用戶思維，利用創(chuàng)新的技術(shù)與服務(wù)解決消費(fèi)者與市場(chǎng)痛點(diǎn)，為用戶打造從產(chǎn)品到服務(wù)的舒適體驗(yàn)。消費(fèi)者的深層需求不再是僅僅集中在制熱效率及安全等方面，逐步由價(jià)格導(dǎo)向向價(jià)值導(dǎo)向升級(jí)，智能、舒適、節(jié)能、環(huán)保正成為消費(fèi)者挑選熱水及采暖產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。

阿里斯頓提供定制化的售前解決方案，合理搭配全屋設(shè)計(jì)，結(jié)合用戶生活需求，為每一位用戶提供量身定制的個(gè)性化解決方案，不僅能滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的舒適體驗(yàn)需求，還能實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，響應(yīng)“雙碳”新時(shí)代需求。

“三分產(chǎn)品，七分設(shè)計(jì)“，舒適節(jié)能的售前解決方案是一項(xiàng)依賴于精細(xì)化設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性工作，例如在消費(fèi)者普遍認(rèn)知里，壁掛爐功率越大意味著制暖效果越佳，但實(shí)際上系統(tǒng)配置在制暖過程中往往發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。一個(gè)合理的全屋售前解決方案，以滿足消費(fèi)者需求為前提，以產(chǎn)品品質(zhì)和精細(xì)的服務(wù)為保障，讓每一位用戶享受到個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

為進(jìn)一步提升用戶的舒適體驗(yàn)，阿里斯頓提出頗具專業(yè)性的“大升數(shù)熱水器+適配功率壁掛爐”適配性新理念。適配性新理念的售前解決方案，以舒適和節(jié)能為出發(fā)點(diǎn)，以一臺(tái)適配功率的壁掛爐，搭配一臺(tái)熱水器，讓全家有舒適節(jié)能的供暖和熱水體驗(yàn)。與此相反，千篇一律的以一臺(tái)高千瓦數(shù)壁掛爐提供家庭全年供暖和熱水的生活方式，就如三箱轎車配置了卡車引擎，不但熱水表現(xiàn)平平，還會(huì)帶來不必要的能源消耗。適配性新理念讓冬季熱水和供暖工作均能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)功效，夏季關(guān)閉壁掛爐，節(jié)省能耗，又能盡享暢快的淋浴體驗(yàn)。阿里斯頓通過熱水器和壁掛爐的適配組合，為用戶提供定制化售前解決方案，形成“1+1>2”效應(yīng)，在為用戶節(jié)能的同時(shí)，也進(jìn)一步推動(dòng)了暖通行業(yè)的綠色發(fā)展。

目前，“大升數(shù)熱水器+適配功率壁掛爐”適配性新理念在上海、重慶部分門店已有實(shí)體展示，供消費(fèi)者親身體驗(yàn)定制化的售前解決方案，現(xiàn)場(chǎng)顧問會(huì)依據(jù)每一位消費(fèi)者個(gè)性化需求提供專業(yè)的建議和知識(shí)分享。

歡迎消費(fèi)者前來線下門店感受阿里斯頓提供的舒適體驗(yàn)和專業(yè)的咨詢服務(wù)！

上海門店地址：上海市普陀區(qū)真北路1108號(hào)紅星美凱龍店北館三樓暖通區(qū) 阿里斯頓供暖熱水專營店

重慶門店地址：重慶市江北區(qū)北濱路368號(hào)金源時(shí)代購物廣場(chǎng)居然之家1樓進(jìn)口館阿里斯頓供暖熱水旗艦店

一直以來，阿里斯頓秉持著“舒適每一個(gè)人，舒適每一種可能“的發(fā)展理念，為不斷滿足新時(shí)代下消費(fèi)者的新需求，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)賦能暖通行業(yè)升級(jí)改革新格局。