干掉欲望大的管理者才是企業(yè)明智之舉
有一些時(shí)常遇到令人頭痛的事情,盡管遇到的事情有所不一樣,但核心的關(guān)鍵還是管理方面的問題。有問題不可怕,可怕的是推卸責(zé)任熟視無睹。張三指責(zé)李四、李四有指責(zé)王五這樣惡性循環(huán)扯皮推諉最終倒霉的還是企業(yè)。
好多管理人員如今很浮躁,尤其對于職務(wù)職權(quán)樂此不疲??傉J(rèn)為自己分管的一畝三分地神圣二不可侵犯,權(quán)利和欲望致使部門之間交流人為的涉阻礙。針對不良的事情的發(fā)生不去分析錯(cuò)在哪里如何解決,而是把矛頭直接指向發(fā)現(xiàn)問題的人。他們?nèi)藶椋瑢Ψ酱嫘牟涣际呛妥约哼^不去。久而久之不難發(fā)現(xiàn)老板重視誰相信誰誰就紅得發(fā)紫青的發(fā)綠,有些人更加亢奮和膨脹把以權(quán)謀私說成行使公務(wù)。你讓我過不去,以后你肯定過不去。這樣愈演愈烈,類似古代朝堂有權(quán)的結(jié)黨營私拉幫結(jié)派。誰的權(quán)利大就巴結(jié)誰,毫無道德底線。因?yàn)?,錯(cuò)的是自己不識抬舉不能慧眼識珠不站隊(duì)就會回被排擠。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有劣幣驅(qū)逐良幣的只說,時(shí)間久了形成了自然氣候影響了企業(yè)全員心智模式。
把權(quán)限關(guān)在制度的籠子里
企業(yè)管理沒有特權(quán),一切一切都是為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)、為企業(yè)盈利服務(wù)。誰是誰的客戶,誰就給誰考核評估。而不是簡單企業(yè)權(quán)力機(jī)構(gòu),有時(shí)候制度的制定者往往是制度的破壞者。
本著誰是誰的服務(wù)對象誰就對方就有權(quán)利考評,例如;業(yè)務(wù)人員考核是用數(shù)據(jù)說話,而完成業(yè)務(wù)需要后勤服務(wù)。后勤服務(wù)部門服務(wù)的好壞直接或間接影響著業(yè)務(wù)的成交,業(yè)務(wù)部門是后勤部門的服務(wù)對象也就是他的客戶??蛻舨粷M意,自然影響自身的收益。
以此類推,任何部門都不可能置身事外。每個(gè)部門每個(gè)人,都清楚自己所服務(wù)的對象。而不是過去那種權(quán)力機(jī)構(gòu)對任何人考核,而權(quán)力機(jī)構(gòu)自身滋生惰性和腐敗致使企業(yè)陷入惡性循環(huán)之中。
換位思考一一對等
人們?yōu)槭裁磻峙聶?quán)力,因?yàn)闄?quán)力既可以給予金錢和精神上的富有又可以對人形成威懾,從社會各行各業(yè)都可以看得到,誰有求于人辦事誰就會采取措施請客送禮。原因很簡單,對方有權(quán)可以幫所求方辦事。
親戚之間其實(shí)關(guān)系很微妙,古語說窮舉鬧市無人問,富住深山有遠(yuǎn)親。因?yàn)閷Ψ接绣X的原因,即便親戚是農(nóng)村人也是自己的座上客,沒有錢沒權(quán)的親戚即便是生活在城市里面對自己有什么用。例如;看病找關(guān)系、孩子上學(xué)找關(guān)系等等以此類推比比皆是。在企業(yè)里面也是一樣,沒有權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)和部門,冷冷清清沒有人把他當(dāng)回事,即便這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級別再高沒有具體權(quán)利,就要坐冷板凳。
給人造成的影響就是誰有權(quán)誰就說的有道理、說的對。好比成功人士說的話錯(cuò)也是對,失敗人士說的對也是錯(cuò)一個(gè)道理。我們說管理是藝術(shù)絕非技術(shù)管理學(xué)是大學(xué)問,企業(yè)就是社會的縮影要想不斷進(jìn)步就要和諧就要一切合情合理合規(guī)合法。否則必然出大問題,好比有些所謂的專家沒有去基層的農(nóng)村做實(shí)地調(diào)研卻為農(nóng)民指手畫腳。從來都是趾高氣揚(yáng),沒有換位思考沒有去認(rèn)真研究對方處于什么境界才提出自己的質(zhì)疑,欲望是一劑靈藥更是一劑苦藥,懲前毖后治病救人用對了可以治病,用錯(cuò)了更會加重病情,只有實(shí)事求是干掉干掉欲望大的管理者才是企業(yè)明智之舉。
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