新零售真能成為零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革助力？

2016年底，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云提出新零售概念后，不僅2017年就有一批行動起來的企業(yè)，積極投身于新零售布局中，而且新零售作為一個零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的代名詞，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。

新零售有多火，看一下便知曉。緣于馬云是互聯(lián)網(wǎng)的成功人士和杰出代表，馬云提出一句新零售，立刻在業(yè)界掀起風(fēng)暴。一時間，不談新零售你就沒有資格在市場層面說話，企業(yè)里不提新零售你的策劃案肯定是過不去的。

不僅是做互聯(lián)網(wǎng)電商的順著桿就爬了上去，至于電棒滅了會不會掉下來誰的無暇去考慮。而做傳統(tǒng)零售的更是興沖沖地?fù)溥M(jìn)去，畢竟傳統(tǒng)零售已經(jīng)受困已久，正在圖謀新的出路。新零售似乎是久旱逢甘霖，是專門為傳統(tǒng)零售來解困的。

而作為非馬云阿里陣線的友商京東強(qiáng)哥，當(dāng)然不愿意直接為馬云的新零售站臺和抬轎子，于是提出一個“無界零售”。從本質(zhì)上說，不論是馬云“新零售”，還是強(qiáng)哥的“無界零售”，萬變不離其宗，就是要打通線上線下渠道的互動，形成線上線下的相互引流。

君不見，一時間線上線下都在往新零售這個風(fēng)口里鉆，都想做那一個站在風(fēng)口上的那一個。像盒馬鮮、生永輝超級物種這類的生鮮+餐飲模式，有各類無人值守實體店，還有大量鋪在辦公室的智能貨架，擺在寫字樓里的無人售貨機(jī)。

問題在于，新零售折騰了兩年，好像從倡導(dǎo)者到踐行者都尷尬了。新零售似乎風(fēng)聲很大，雨點兒卻很小，真正能夠落地有效果的并不多，包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新零售、無界零售，還是傳統(tǒng)企業(yè)的賣場回歸，重新裝修零售體驗店，都難以取得預(yù)期的效果。

回想一下，不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無人店鋪、智能貨架、無人售貨機(jī)，還是傳統(tǒng)商家的實體店、展示店、體驗店，原來沒有新零售這個概念時，不一樣是在這樣的經(jīng)營運轉(zhuǎn)？而現(xiàn)在冠了頂“新零售”的帽子，也沒有見經(jīng)營運行有什么特別?；茏佣嗔瞬簧?，實質(zhì)沒有多少改變。

根源在于，這些所謂的“新零售”也好，“無界零售”也罷，并沒有從根本上解決市場上的供需匹配問題。需要某種商品的不請自去，不需要的體驗了也是白搭。說白了，現(xiàn)階段人們的需求還沒有達(dá)到不講究價格，不在乎性價比的程度，不管你什么營銷方式，都不可能解決根本的問題。

隨著國內(nèi)制造業(yè)的不斷積累，不斷走向發(fā)達(dá)，國內(nèi)已經(jīng)擺脫產(chǎn)品短缺的窘境。絕大多數(shù)商品是處于供過于求的狀態(tài)，體現(xiàn)在市場的零售環(huán)節(jié)，就是過度競爭，銷售額與利潤率普遍下滑，廠商相對消費者來說，都處于買方市場。特別是零售企業(yè)處于極為艱難的經(jīng)營狀態(tài)，很多人便把此狀況歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。

實際上，即使沒有互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)零售也在走下坡路，這是商品供過于求的必然結(jié)果。而那些被認(rèn)為吹的神乎其神的所謂“新零售”，只不過在市場上又增加了一類賣貨的場所而已，在供過于求的市場背景下，怎么可能讓過剩的貨物吸引消費者搶購呢？

新零售，如果不是從根子上就有致命缺陷的的話，那就是早產(chǎn)兒，還沒到它該出生的時候呢！