方洪波:改變,就在今天
2018年是殘酷和冰冷的一年,全球經(jīng)濟(jì)面臨巨大挑戰(zhàn)。面對形勢更加不確定的2019年,五十歲的美的集團(tuán)如何應(yīng)對?1月16日,以“五十重生”為主題的2019美的集團(tuán)經(jīng)營管理年會(huì)在廣州召開,主會(huì)場逾1400位來自全球二十多個(gè)國家的美的核心骨干員工參與了大會(huì)。面對時(shí)代大潮的轉(zhuǎn)變,美的集團(tuán)號(hào)召全球美的人深刻反省,直面問題,擁抱變化,為未來而生。
美的集團(tuán)董事長方洪波在會(huì)上發(fā)表了講話,以下為講話摘要:
今天,美的正值五十,五十歲的美的需要重生。有重生,才有未來。要想重生,卻知易行難。當(dāng)今世界處于“百年未有之變局”,美的集團(tuán)如何實(shí)現(xiàn)重生?改變,就是答案。
2018我們所經(jīng)歷的一切,冰冷而真實(shí)!
2018年形勢瞬變,各種變化應(yīng)接不暇,黑天鵝四面撲來,沒有風(fēng)口只有現(xiàn)實(shí)……未來我們都將面臨這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)。只有經(jīng)歷周期才能明白周期的力量,我們要持續(xù)性基業(yè)長青,就要理解周期的力量,優(yōu)秀的企業(yè)是在不同的周期中歷練成功的。
冰冷而真實(shí)的2018,啟發(fā)我們明白一些樸素的道理。危機(jī)來了,市場下行的時(shí)候,企業(yè)一系列問題,錯(cuò)誤不在別人,在企業(yè)自身。所有問題的根本原因,通俗的講就是“問題出在主席臺(tái)、問題出在管理層”。
我們部分管理層沉浸在舒適區(qū)無法自拔,不愿意改變。今天我們面臨巨大的變化,卻還用10年前的思維和方法在管理今天的企業(yè),我們怎么可能有機(jī)會(huì)?怎么可能不犯錯(cuò)?怎么會(huì)有好結(jié)果?
面向2019,唯一可以確定的就是不確定
這是一個(gè)VUCA時(shí)代—— Volatilit波動(dòng)性、Uncertainty不確定性、Complexity復(fù)雜性、Ambiguity模糊性。在不確定性面前,我們?nèi)绾螒?yīng)戰(zhàn)變動(dòng),敏捷行動(dòng)?如何隨時(shí)感知,自我調(diào)整?
我們要具備三個(gè)基本要素:
一是領(lǐng)導(dǎo)力,有沒有懸崖勒馬、壯士斷臂的能力;
二是應(yīng)變力,進(jìn)行資源的重新配置和組織的能力;
三是行動(dòng)力,要堅(jiān)決、要快,快速行動(dòng)。
現(xiàn)在的競爭環(huán)境從未如此復(fù)雜,2018年一年的變化,比1998年到2008年十年的變化幅度都要大。信息技術(shù)的進(jìn)步、商業(yè)模式的巨大創(chuàng)新、技術(shù)變革、數(shù)字時(shí)代走向臺(tái)前、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷和范式的轉(zhuǎn)換、人口結(jié)構(gòu)變化、趨勢轉(zhuǎn)折、新競爭者的出現(xiàn)等等。
競爭格局顛覆終會(huì)發(fā)生,新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式、新參與者會(huì)以更低的成本為用戶提供同樣或者更高的價(jià)值。我們所有人都要思考,誰是我們的競爭對手?幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為什么研發(fā)不出爆款產(chǎn)品?我們的價(jià)值鏈還有競爭力嗎?問題擺在這里,我們?yōu)槭裁床桓淖??我們?yōu)槭裁春ε赂淖儯?/p>
依然固守工業(yè)時(shí)代思維和方法的公司,無一不陷入沒落。時(shí)代大潮已然改變方向,我們是先知先覺,后知后覺,還是不知不覺?
我們必須洞察未來在哪里,路徑是什么,前瞻性看到方向,展現(xiàn)出改變的決心。
五十美的,唯有重生
改變,就是應(yīng)對復(fù)雜局面和挑戰(zhàn)最簡單的答案。敢于改變,是美的發(fā)展史上最重要的資產(chǎn)。五十年來,美的從未懼怕改變,永遠(yuǎn)要在最好的時(shí)候主動(dòng)改變。改變什么?
第一、商業(yè)模式必須改變。通俗地說,價(jià)值主張(產(chǎn)品和服務(wù))和盈利能力(成本結(jié)構(gòu)和收入)要發(fā)生轉(zhuǎn)變。美的要從“供給端為起點(diǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn),通過營銷手段把產(chǎn)品銷售給客戶”的模式,改變成“用戶需求為起點(diǎn)引導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)”的商業(yè)模式。
第二、增長方式必須轉(zhuǎn)變,從增量紅利變成存量裂變。實(shí)現(xiàn)內(nèi)生式增長;從規(guī)模效應(yīng),變成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);從傳統(tǒng)營銷變成大數(shù)據(jù)營銷;注重用戶體驗(yàn)個(gè)性化。
第三、創(chuàng)新能力是決定美的未來的核心競爭力。進(jìn)一步加大研發(fā)投入、產(chǎn)品創(chuàng)新能力構(gòu)建、IoT 、新業(yè)務(wù)模式探索、尋找新的增長功能、在數(shù)字化顛覆中搶得先機(jī)。唯創(chuàng)新方可傳承。我們?nèi)绻粯?gòu)建我們的創(chuàng)新能力,是沒有未來的。
第四、繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借助ABC(AI、Big Data、Cloud計(jì)算)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)出發(fā),通過智能化運(yùn)營來改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式,降本增效(減少、創(chuàng)造 、消除 、提升),提升用戶體驗(yàn),強(qiáng)化當(dāng)前核心業(yè)務(wù),在效率驅(qū)動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力的提升。
第五、既然冬天不可避免,那就好好面對。沒有什么最好或者最壞的環(huán)境,只有最好的行動(dòng)和最好的自己。競爭更殘酷,我們必須比以前做得更好,必須比別人做得更好。產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營三大轉(zhuǎn)型主軸成為常態(tài);保持重要財(cái)務(wù)指標(biāo)始終處于安全穩(wěn)健狀態(tài);持續(xù)積累核心技術(shù),持續(xù)創(chuàng)造用戶價(jià)值。
第六,只有慣性被打破,改變才能真正發(fā)生改變。每個(gè)人都說要改變,為什么改變不了?我們每天都在慣性里面,都在舒適區(qū)里面,能改變嗎?美的有今天,就是不斷否定自己,讓自己保持思維年輕和思想年輕。今天有400多位遠(yuǎn)航班的學(xué)員,我對你們說,年輕人要從后排往前沖。人才從來不缺,缺乏的是用人的機(jī)制、膽識(shí)。
改變因我們每個(gè)人的渴望而生,因每個(gè)美的人的推動(dòng)而來。正如2012年壯士斷臂的改變,打破慣性就能改變。
我們只有改變,才能重生。
改變,就在今天。
越過山丘,風(fēng)景必定獨(dú)好。
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