“既能騰‘云’駕霧，又可‘鉆’進(jìn)消費(fèi)者心里”，總理點(diǎn)贊張近東智慧零售

11月30日，張近東在南京蘇寧總部迎接李克強(qiáng)總理蒞臨視察。

這是四年來(lái)張近東與總理的第三次見(jiàn)面，這四年正是蘇寧智慧零售不斷深化發(fā)展的階段。張近東用一組核心數(shù)字展現(xiàn)了蘇寧2018年的成績(jī)：今年以來(lái)，蘇寧銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)38%，其中線上增長(zhǎng)68％；智慧零售門店總數(shù)達(dá)到10016家，新增6000多家；服務(wù)用戶的規(guī)模超過(guò)6億；物流面積達(dá)到870萬(wàn)平方米，新增170萬(wàn)平方米；全年研發(fā)總投入預(yù)計(jì)超過(guò)100億元，研發(fā)人員突破萬(wàn)人；員工總數(shù)25.3萬(wàn)人，今年新增6.8萬(wàn)人。

總理對(duì)蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展給予了充分肯定，他說(shuō)：“蘇寧的成功轉(zhuǎn)型證明，線上線下并非不能相融，反而會(huì)相互帶動(dòng)、相互支撐。蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)走在了‘云’端，但仍能腳踏實(shí)地。希望你們更好運(yùn)用云平臺(tái)，徹底打通生產(chǎn)、銷售和物流環(huán)節(jié)，要像孫悟空一樣，既能騰‘云’駕霧，又可‘鉆’進(jìn)消費(fèi)者心里?！?/p>

（總理視察蘇寧）

十年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，厚積薄發(fā)

與總理的每一次見(jiàn)面，張近東都記憶猶新。2015年7月10日，總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)，張近東是受邀的5位企業(yè)負(fù)責(zé)人之一。得知蘇寧線下實(shí)體店通過(guò)和線上網(wǎng)店互通，使競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)時(shí)，總理高興地對(duì)張近東說(shuō)：“謝謝你給我們帶來(lái)好消息。”今年7月9日，在總理的見(jiàn)證下，張近東與SAP在德國(guó)柏林簽署戰(zhàn)略合作。

這一次總理實(shí)地視察蘇寧，聽(tīng)的很仔細(xì)，問(wèn)的也很詳細(xì)。

在聽(tīng)到蘇寧“全渠道銷售增長(zhǎng)38%，線上增速68%”時(shí)，總理問(wèn)道：“這兩個(gè)數(shù)據(jù)都大大超過(guò)全國(guó)的平均。你們?cè)趺醋龅竭@么高？”

張近東說(shuō)，蘇寧實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)并非一日之功，是近十年互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型的厚積薄發(fā)。從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”再到智慧零售，始終堅(jiān)守零售本質(zhì)，通過(guò)“一體兩翼三云四端”的布局，全面探索O2O融合發(fā)展。特別是，“2015年，總理對(duì)蘇寧線上線下融合發(fā)展給予的肯定和支持，讓我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心?！?/p>

在蘇寧易購(gòu)展廳，張近東介紹了蘇寧構(gòu)建智慧零售核心的科技和物流能力。

依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等前沿技術(shù)，蘇寧開(kāi)發(fā)了千人千面、反向定制、AI客服、智慧家庭等一系列服務(wù)產(chǎn)品及場(chǎng)景應(yīng)用。目前，蘇寧IT人員已超萬(wàn)人，在中國(guó)、美國(guó)等全球各地?fù)碛形宕笱邪l(fā)基地。

通過(guò)大屏實(shí)況，總理觀看了蘇寧南京云倉(cāng)的倉(cāng)配系統(tǒng)，包括高密度存儲(chǔ)、無(wú)人揀選和高速分撥等。該云倉(cāng)可存儲(chǔ)能力2000萬(wàn)件，日峰值出貨能力為180萬(wàn)件，是亞洲第一大倉(cāng)庫(kù)。

（蘇寧云倉(cāng)南京雨花基地倉(cāng)配系統(tǒng)實(shí)況）

總理對(duì)蘇寧智慧化物流建設(shè)表示滿意，他說(shuō)：你們把物聯(lián)網(wǎng)做起來(lái)，這是有眼光的。云倉(cāng)不是過(guò)去的傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)，將云倉(cāng)、數(shù)據(jù)訂單和市場(chǎng)需求都聯(lián)系在一起了，市場(chǎng)有多大潛力，你們也能感知到，說(shuō)明市場(chǎng)潛力還是很大的。

“蘇寧一定會(huì)有大發(fā)展的，你們是未來(lái)是希望”

在了解蘇寧零售云發(fā)展情況時(shí)，總理現(xiàn)場(chǎng)與安徽鳳陽(yáng)蘇寧零售云加盟店主張長(zhǎng)剛視頻連線。張長(zhǎng)剛告訴總理，自己是小崗村人，過(guò)去在鎮(zhèn)上開(kāi)小賣部，一年最多掙五六萬(wàn)元，今年加盟蘇寧零售云店后，通過(guò)線下展示商品、線上銷售方式，預(yù)計(jì)全年利潤(rùn)可達(dá)30萬(wàn)元。

總理高興地說(shuō)，這種智慧零售模式不僅讓個(gè)人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)追求，還增加了財(cái)富，并祝張長(zhǎng)剛開(kāi)業(yè)大吉，來(lái)年銷售更加興旺！

（總理與蘇寧零售云加盟商視頻連線）

張近東介紹說(shuō)，蘇寧零售云平臺(tái)是蘇寧實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”，賦能縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的典型案例。蘇寧零售云借助蘇寧智慧零售的生態(tài)資源，通過(guò)輸出商品、物流、資金、品牌、管理等五大零售能力賦能縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者，讓大家輕松做老板，也通過(guò)這種模式為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)帶去品質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)，助力消費(fèi)升級(jí)。

目前，蘇寧零售云店已在全國(guó)達(dá)到4000余家，為兩萬(wàn)多人提供了就業(yè)崗位。數(shù)據(jù)顯示，零售云平均單店銷量增長(zhǎng)1倍、庫(kù)存下降80%、運(yùn)營(yíng)成本下降40%，整體效益提升140%，零售云模式提效增收明顯。

在與蘇寧員工親切交談時(shí)，總理說(shuō)：“蘇寧一定會(huì)有大發(fā)展的，希望就在你們，你們是未來(lái)是希望，祝福你們?！?/p>

（總理與蘇寧員工親切交談）