衛(wèi)浴行業(yè)呈現(xiàn)四大發(fā)展特征

家，以家庭的居住環(huán)境劃分，可分為三大經(jīng)濟(jì)帶，客廳經(jīng)濟(jì)，廚房經(jīng)濟(jì)，衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)。衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)相比較其它兩個(gè)，更關(guān)注內(nèi)在，關(guān)注居住舒適度和生活質(zhì)量。而且現(xiàn)在的消費(fèi)主流是90后，90后畫像標(biāo)簽之一就是自我，更為對(duì)接現(xiàn)在衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，另外衛(wèi)浴產(chǎn)品向高端化發(fā)展，家居行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)顯示，更多人愿意為居住的舒適提高生活品質(zhì)付費(fèi)，這些都意味著衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨。

目前，衛(wèi)浴領(lǐng)域呈現(xiàn)四大行業(yè)發(fā)展特征：

行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力足

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)，熱水器的百戶擁有量，城鎮(zhèn)達(dá)到86臺(tái)，農(nóng)村市場(chǎng)僅為53臺(tái)，無論城鎮(zhèn)和農(nóng)村，還沒有達(dá)到一戶一臺(tái)。隨著新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)帶來的住房環(huán)境逐步改善，以及公共澡堂的消失，大家普遍采取在家洗浴。隨著消費(fèi)者衛(wèi)生意識(shí)的上升、用戶生活習(xí)慣的改變，更多人開始關(guān)注衛(wèi)生健康，一些南方的消費(fèi)者甚至可以達(dá)到一天洗一次甚至兩次，這兩方面的因素推動(dòng)衛(wèi)浴電器行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力十足。2017年1~10月份，熱水器市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)230億元，同比增長(zhǎng)達(dá)8.3%，零售量達(dá)3148萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)2.3%。

據(jù)中怡康監(jiān)測(cè)，2017年1~10月，熱水器（包括燃?xì)鉄崴鳌㈦妰?chǔ)水熱水器和電即熱式熱水器）線上市場(chǎng)零售額和零售量分別為101億元、903萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)分別達(dá)47%、41%，占比分別為19%和28%。線下市場(chǎng)的零售額和零售量規(guī)模分別為429億、2245萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)分別為1.9%和-7.7%，渠道占比分別為81%和72%。數(shù)據(jù)說明有近30%的零售量來自于線上。對(duì)熱水器而言，線上可以滿足不同用戶的不同需求，增加與用戶接觸的觸點(diǎn)，帶來更好的用戶購(gòu)買體驗(yàn)。其中燃?xì)鉄崴髟诰€上的增長(zhǎng)速度已然超過了電熱水器。

衛(wèi)浴產(chǎn)品不僅包括熱水器，還包括花灑、浴霸、電子坐便器等，這些相關(guān)產(chǎn)品也在蓬勃發(fā)展。據(jù)中怡康線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，電子坐便器銷售量超過40萬臺(tái)，整體零售額達(dá)到12億元。衛(wèi)浴經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將來臨，機(jī)會(huì)來臨時(shí)更需要想辦法抓住。

中怡康測(cè)算，預(yù)計(jì)2018年整體熱水器市場(chǎng)銷量可達(dá)4134萬臺(tái)，同比增幅達(dá)3.1%，銷售額達(dá)725億元，同比增長(zhǎng)達(dá)8.4%。燃?xì)鉄崴鞯匿N量達(dá)1674萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.5%，銷售額達(dá)385億元，同比增長(zhǎng)達(dá)11.8%。電儲(chǔ)水熱水器銷售量達(dá)2341萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)2.4%，銷售額達(dá)319億元，同比增長(zhǎng)達(dá)4.8%。外部驅(qū)動(dòng)力以及內(nèi)部的需求帶來行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部增長(zhǎng)的動(dòng)力。

區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)顯著 行業(yè)內(nèi)部活力強(qiáng)

熱水器區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)顯著，南燃北電，南方燃?xì)鉄崴鞅戎馗螅缢拇ㄈ細(xì)鉄崴魇请姛崴鞯?倍以上，而在北方，電熱水器更受歡迎。隨著能源格局的建設(shè)，未來南燃北電的格局會(huì)被弱化，但目前這個(gè)特點(diǎn)比較明顯。第二個(gè)特點(diǎn)是北大南小，北方的熱水器容積和出水量較大，因?yàn)槌鏊疁囟仁艿竭M(jìn)水溫度的影響。而南方溫度高于北方，南方小出水量，小容積就能夠滿足需求。第三個(gè)特點(diǎn)北低南高，南方對(duì)新品的接受力度更強(qiáng)，一旦有新品推出，更傾向于長(zhǎng)三角甚至更南的區(qū)域，也顯得北方對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的平均單價(jià)更低一些。

熱水器行業(yè)內(nèi)部推新能力較強(qiáng)，活力較強(qiáng)。2017年1~10月份，電儲(chǔ)水式熱水器新增產(chǎn)品型號(hào)為1376個(gè)，在銷產(chǎn)品型號(hào)為6448個(gè)，新品占在銷產(chǎn)品的20%左右。燃?xì)鉄崴餍略霎a(chǎn)品型號(hào)933個(gè)，在銷產(chǎn)品型號(hào)為4312個(gè)。熱泵熱水器新增產(chǎn)品型號(hào)65個(gè)，在銷型號(hào)377個(gè)。智能馬桶蓋新增產(chǎn)品型號(hào)210個(gè)，在銷產(chǎn)品型號(hào)1134個(gè)。行業(yè)要持續(xù)在南方市場(chǎng)推出新品。

電子坐便器的產(chǎn)品升級(jí)以安全、健康、智能、舒適為主線。高性能的漏電保護(hù)是電子坐便器的使用基礎(chǔ)，暖風(fēng)烘干已成為標(biāo)配功能。追求速熱效果的即熱式坐便器產(chǎn)品處于持續(xù)的擴(kuò)張中，2017年1~10月，零售額占比在73%左右，比去年同期上漲10個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，健康除菌功能的提升，多種清洗模式的設(shè)定，智能開蓋、便圈加溫、APP操控等智能功能的集成，是目前電子坐便器新品重點(diǎn)發(fā)力的方向。

聚焦用戶體驗(yàn)完善是未來產(chǎn)品發(fā)展方向

熱水器的發(fā)展趨勢(shì)為舒適性、精品化、健康化、藝術(shù)化、智能化、場(chǎng)景化，對(duì)于生活品質(zhì)要求較高的消費(fèi)者，更關(guān)注大出水量，大容積帶來的舒適感，13L以及13L以上的燃?xì)鉄崴麂N售占比在一半以上，60L以上的電熱水器產(chǎn)品銷售占比也在一半以上。市場(chǎng)增長(zhǎng)的背后來自于用戶對(duì)于大出水量的追求，也就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)。在終端，已有大出水量產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)，加大了大出水量，大容積產(chǎn)品的發(fā)展速度。

藝術(shù)化在電熱水器上的體現(xiàn)為產(chǎn)品做得越來越薄，電熱水器最薄的產(chǎn)品為28CM。形狀上打破了原來電熱水器圓柱體的造型，更加關(guān)注外觀的漂亮。材質(zhì)上，以前就是拉絲不銹鋼，后來有了玻璃/涂層面板，外觀更漂亮，迎合當(dāng)下的消費(fèi)需求。精品化是指產(chǎn)品使用體驗(yàn)上的追求，如電熱水器剩余水量的可視性，剩余水量可以看到。燃?xì)鉄崴髟诤銣厣嫌梢郧耙欢炔▌?dòng)到現(xiàn)在的0.5度波動(dòng)，讓消費(fèi)者幾乎感受不到水溫的變化。用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的極致追求，將推動(dòng)產(chǎn)品不斷完善，精益求精，如價(jià)格定位在7000元左右的零冷水也開始打開市場(chǎng)。

智能化主要指搭載WIFI的熱水器，據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，這類開始逐步打開市場(chǎng)，打開銷售。目前的智能主在WIFI操作方面，碎片化滿足用戶的需求，如開關(guān)機(jī)、溫度控制、查水電耗費(fèi)情況。也有部分產(chǎn)品帶有語音功能，還有處于尚不完善的智能隨溫感，這些都是智能化摸索發(fā)展的雛形。真正的智能是在解放用戶的雙手，比如電熱水器的記憶用戶的用水習(xí)慣。就燃?xì)鉄崴鱽碚f，智能化有極大的想象發(fā)展空間，如語音控制水溫、水量，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)行情況，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品運(yùn)行的安全情況，廚房的視頻音樂系統(tǒng)等。

健康化主要指產(chǎn)品的內(nèi)膽，關(guān)注使用環(huán)境，通過材料，高溫，以及清洗環(huán)節(jié)來保證內(nèi)膽使用環(huán)境的衛(wèi)生。隨著用戶生活水平提高，對(duì)產(chǎn)品的安全性以及產(chǎn)品的健康日益關(guān)注。作為中間加熱環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，健康化也是不可忽視的一部分，健康是一大訴求點(diǎn)。場(chǎng)景化指根據(jù)用戶的居住環(huán)境，關(guān)注用戶的使用習(xí)慣，構(gòu)建不同的使用場(chǎng)景，如廚房用水，洗浴用水等場(chǎng)景化的打造。

未來，衛(wèi)浴行業(yè)的精細(xì)化用戶需求管理是一大方向。根據(jù)用戶居住環(huán)境，面向不同用戶，深挖不同場(chǎng)景需求，如高層用戶、精品用戶、節(jié)能用戶、城鎮(zhèn)家庭等等，針對(duì)不同人群的需求研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，比如現(xiàn)在所出的不同場(chǎng)景下不同出水量的產(chǎn)品。

家用熱水走向多能源補(bǔ)充發(fā)展的格局

國(guó)內(nèi)能源建設(shè)形成了四大進(jìn)口基礎(chǔ)管網(wǎng)，東北、西南、西北、海上四大油氣進(jìn)口戰(zhàn)略通道基本形成。其中，東北的通道最長(zhǎng)，可以改變東北，京津冀以及長(zhǎng)三角的天然氣使用困境。2013年剛剛開通的西南通道，經(jīng)過云南、廣西、貴州，這些地區(qū)開始加強(qiáng)縣縣通，甚至村村通的管網(wǎng)建設(shè)，燃?xì)鉄崴髟谶@些區(qū)域的增長(zhǎng)速度高達(dá)一倍以上。過去這些區(qū)域以太陽能熱水器為主，管網(wǎng)的建設(shè)帶來了燃?xì)鉄崴鞯目焖侔l(fā)展，推動(dòng)燃?xì)鉄崴鬟_(dá)到兩位數(shù)的擴(kuò)容。2017年1~10月份，電熱水器包括電儲(chǔ)水熱水器和電即熱式熱水器，零售額達(dá)到259億元，同比增長(zhǎng)達(dá)4.1%，零售量達(dá)1893萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)1.6%。燃?xì)鉄崴鞯牧闶垲~達(dá)271億元，同比增長(zhǎng)達(dá)12.5%，零售量達(dá)1255萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)3.5%。

能源格局建設(shè)如火如荼，國(guó)家煤改電/燃以及地方分戶供暖政策等，使得消費(fèi)者家里安裝上了壁掛爐。隨著用戶需求及認(rèn)知度的提升，消費(fèi)者也逐漸開始認(rèn)識(shí)到熱泵熱水器，行業(yè)也在積極引導(dǎo)和推動(dòng)熱泵熱水器的發(fā)展。行業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)為壁掛爐終端出貨率提高，熱泵熱水器向壁掛式發(fā)展。

未來用戶需求度在安全需求上疊加取暖需求、節(jié)能需求，走向多能源補(bǔ)充發(fā)展，如壁掛爐搭載熱泵熱水器，電熱水器，燃?xì)鉄崴?，一個(gè)家庭會(huì)出現(xiàn)兩臺(tái)熱水器的情況。家用熱水需求不是一款熱水器，而是一套熱水解決方案。通過用戶培養(yǎng)，為家庭設(shè)計(jì)提供熱水解決方案。

以上為衛(wèi)浴行業(yè)分析，總結(jié)起來，衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展目前驅(qū)動(dòng)力十足，區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)顯著，行業(yè)內(nèi)部活力強(qiáng)，聚焦用戶體驗(yàn)完善是未來產(chǎn)品發(fā)展方向，家用熱水未來將走向多能源補(bǔ)充發(fā)展的格局。

（責(zé)編 邱麥平）