做高端用戶需要精品+精品服務

中國市場的水質(zhì)狀況的復雜性決定了對凈水產(chǎn)品有著更高的技術要求，加之近幾年消費者升級趨勢明顯，市場迫切需要符合中國家庭特點又獨具先進技術和配套服務的凈水產(chǎn)品。在2017年10月的北京凈水展中，記者注意到滿足升級型用戶需求的產(chǎn)品顯明增多，比如恩美特有針對更加大的一個豪宅或者是商業(yè)環(huán)境，小型商業(yè)環(huán)境所使用的更大流量的中央凈水、中央軟水和中央前置處理器。在這一類空間環(huán)境里用這種雙罐型的水處理器有一個很大的優(yōu)點，就是它可以做到連續(xù)24小時產(chǎn)高質(zhì)量的水。因為一般的單罐機型總有一個再生的過程，在這個再生過程當中可能還是不能連續(xù)獲得，所以這應該是一個非常大的亮點，而且我們也發(fā)現(xiàn)這個需求在中國是存在的。雖然這個技術我們一直都有，但是今年我們才真正地把它引介進來。

記者與該公司的負責人李銘先生交流時，他表示從家用凈水機進入中國以來，增長率一直不斷攀升，這次恩美特通過北京水展向眾位買家展示了很多產(chǎn)品，比如前置過濾器、軟水機、末端凈水器等等，同時還帶來了在全球發(fā)布的一種新技術——針對家用、商用凈水的多罐體連成智能化技術，立志在中國開啟一場水質(zhì)凈化革命。

目前各個品牌也通過各種方式拓展新的銷售渠道，以期獲得更多的消費者。比如，上海的浩澤率先采用的租賃模式就取得了很好的效果，但李總認為這些都是銷售產(chǎn)品獲得利潤，只是采用的手法不同，最關鍵的還是有過硬的產(chǎn)品，就好比買車一樣，有的人就喜歡名牌好車，因為其品質(zhì)和技術更好，各方面都有保障。特別是高端用戶更加重視產(chǎn)品和內(nèi)在的技術，品牌商應該帶給消費者更好的體驗感受，以用戶為準，抓住用戶的需求痛點，在技術創(chuàng)新上下功夫，實現(xiàn)產(chǎn)品的更新迭代，扎扎實實去服務一些有需求的消費人群，堅持長期的做好做下去，做到消費者心中，樹立良好口碑，稱之為精品+精品服務。

李總說：未來，凈水市場的消費潛力也毋庸置疑。一方面是市場的容量還有很大的擴充空間，且售后的維護和濾芯更換，更是帶來百億規(guī)模的服務市場。另一方面，中國中產(chǎn)階層不斷擴大，且公眾關注環(huán)境和健康的意識正在逐步提高。凈化市場一定會有更大更好的發(fā)展。