2016年 品牌營銷也要步入互聯網的新紀元
過去企業(yè)的品牌營銷模式,無非就是:生產、加工、產品、招商、廣告這五把斧子,閉著眼睛十個有八個都會干。 在互聯網經濟當道的今天,品牌營銷的環(huán)境處于一個割裂的斷層期,一方面是大分銷的時代在沒落,消費者不再情愿為渠道成本買單,又一方面在追求品質,追求基于產品之上的個性釋放。能否借助互聯網探索出適合自身的直接面對消費者的新的品牌營銷模式是對所有傳統(tǒng)企業(yè)轉型的考驗。
在互聯網經濟下,傳統(tǒng)的市場營銷管理受到了前所未有的沖擊,品牌營銷正在發(fā)生著翻天覆地的變化,對于2016年企業(yè)的品牌營銷,老朱想談幾點:
1. 快,才有可能
互聯網的存在將很多傳統(tǒng)企業(yè)從‘小池塘’的競爭趕到了‘大?!偁帯保ヂ摼W將傳統(tǒng)的信息不對稱打破,將規(guī)則透明化,使得大家越來越多的開始集中在同一個起跑線。這也使得當下的市場競爭已經不能用“激烈”來形容,大量的產品差異化其實并沒有差異化,只能是更大的同質化,當大量同質化產品的撲面趕來,企業(yè)如何才能脫穎而出?“天下武功,唯快不破”。只有“快”,只有加速“產品”“品牌”的快速迭代。
傳統(tǒng)企業(yè)高效利用互聯網,通過快速推出產品,并借助互聯網的高效的品牌傳統(tǒng)效應,使產品能快速的感應到用戶需求,快速傾聽、搜集用戶反饋,快速根據反饋調整修改,不斷升級進化,快速推 陳出新,從而不斷修正今后發(fā)展的方向、更及時滿足消費者需求,始終保持小步快跑,加速產品更新迭代,這樣才能保證自己在殘酷競爭中避免被吃掉的命運。 要明白:快并不是要完全拋棄“更好”。更快是為了更好的創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新、不斷更新迭代,才能最大程度滿足消費者要求,也才能真正“更好”。
T-Watch智能手表,用社會化媒體網絡微信進行傳播,通過10條微信,近100個微信群進行討論,3000多人轉發(fā),11小時預定售出18698只,訂單金額高達900多萬元就是一個很好的證明。
2.借助互聯網,提升品牌從廠家——消費者心智的能力
在傳統(tǒng)經濟下,產品渠道一般來說是“總經銷——批商——二批商——終端零售——消費者”,走的是一種“點-線-面”模式;而在互聯網經濟下,由于互聯網具備從“點-面”的特性,渠道更加垂直、扁平,產品可以不經過中間商而直接針對消費者,大大減少中間商的層層加價,降低產品的成本。
由之而來的是,此前一味憑靠資金實力來占據傳播制高點的企業(yè),其廣告收獲與資金的投入越來越不成正比,而一些新生企業(yè)卻在互聯網經濟下,充分運用互聯網思維,從“點——面”,憑借自身優(yōu)秀的創(chuàng)意做的風生水起,獲得意想不到的收獲。因此,隨著互聯網經濟的來臨,企業(yè)一定要注重從“點——線——面”到“點——面”的轉變。
也就是說,品牌在傳播的過程中,要以消費者的興趣為起點,時刻帶給消費者以新鮮、驚喜、感動,讓他們?yōu)橹|動,從而吸引其參與體驗,在觸動和體驗中萌生分享給身邊人的想法,從而讓品牌有再次被傳播的機會。
隨著品牌在互聯網中回歸其社會存在價值的本質,互聯網經濟下的品牌需要更多的去傳播自身的“內容”,而應避免那種過于功利化、純粹的“炒作”,只有植根于品牌自身的內容的創(chuàng)作、創(chuàng)意,然后通過互聯網人與人的傳播,其關注的機會才有可能獲得大幅度的提升,營銷的機會也才可能真正到來!
3. 真正以需求為核心,實現企業(yè)組織的“去中心化”
在傳統(tǒng)經濟下,很多企業(yè)雖然把“以人為本”、“顧客就是上帝”喊了很多年,但那最終只不過是一句口號、一種標榜而已,仍然很多方面是以“自我”為本,很多產品、服務都是很牽強的誕生,一味強調自身的獨立性和產品性,卻忘記了品牌營銷的本質服務和初衷,始終未能跳出“自我”的窠臼。
因此,企業(yè)在品牌營銷過程中,要順應潮流,放下身段,讓消費者充分、自由的表達自己的意愿,給予他們充分的參與感,向著“你說我做”來轉變,把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放,在“簡單、獲益、有趣和真實”原則下,通過巧妙設計,讓消費者不斷增強和發(fā)酵參與感,讓他們自由表達、表現,積極的吸收他們的建議,并不斷更新迭代,推陳出新,時刻滿足消費者的需求,這樣才能真正讓消費者主權意識得到充分的滿足和尊重,從而充分調動他們對品牌或產品的信賴與好感,培養(yǎng)他們對品牌的忠誠度。
4.學會做減法,少就是多
互聯網經濟時代的競爭,只有第一,沒有第二。企業(yè)把產品和服務做到極致,把用戶體驗做到極致,超越用戶的期望,讓消費者尖叫,換句話說,讓消費者感到“爽”,才能贏得人心。真正做到讓消費者“爽”,作為企業(yè)來講,肯定不可能服務到所有消費者,原因有二:
一方面互聯網傳播速度更快、覆蓋面更廣,企業(yè)在品牌營銷過程中,企圖讓每個使用自己產品的消費者都爽,窮極人力、物力、財力,最終也只能是有苦勞沒功勞。
另一方面在互聯網經濟下,少即是多,只要專注,把某一方面做到了極致,讓“少數人極爽”,則完全有可能實現突破。
近年很火的網絡鮮花品牌Roseonly,它一開始就將品牌定位為高端人群的“愛情唯一”,在網站的買花者需要與收花者身份證綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛一人”,這樣的定位也就意味著放棄了大量的團購、B2B、親朋好友禮品的其他機會,但只追求“少數人極爽”,并沒有影響網站的發(fā)展,僅僅上線6個月就做到了月銷售額近1000萬。
5.要重視品牌的社群化+輕量化的運營
對于品牌營銷來說,在進行口碑傳播、收集用戶需求、提高用戶忠誠度等方面,社群有其他渠道無法比擬的天然優(yōu)勢。運營出色的社群甚至通過社群銷售產品,亦或讓用戶直接參與產品研發(fā)。
企業(yè)在參與市場競爭過程中就應該充分的對市場進行細分,找準市場的機會點,用互聯網社群的方式打造針對目標人群的“專屬社群”,并以此來快速撬動市場。如, 鮮達網水果管家的創(chuàng)始人李文憲,這位出身華為的it跨界創(chuàng)始人,用c2b解決庫存和現金流,用020解決物流和配送,用社群解決信任和客服問題,再輔之標準化的it系統(tǒng)支撐,短短不到一年的時間,已經用用300個果園合作基地,用5000個微信群,實現了日銷售5000單,月銷售900萬的業(yè)績;這些私人定制的蔬菜、瓜果就是專門針對城市中一些高收人人群的“專屬品”,雖然價格要高出普通蔬菜幾倍,但購買者越來越多;
曾國藩說過:未來不迎,當時不雜,過往不戀?;ヂ摼W經濟時代,正在對傳統(tǒng)營銷的理念帶來前所未有的沖擊,作為傳統(tǒng)必須積極的應對甚至擁抱變化,才能因地因時的不斷超越自己,找到屬于自己的地盤,建立屬于自己的品牌。
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