發(fā)展專賣店要有全局視角
現(xiàn)階段,在發(fā)展其他線上渠道的同時(shí),一定注意將專賣店渠道做好。而且專賣店渠道和線上渠道可以共贏。例如,O2O對(duì)廠家的渠道建設(shè)來(lái)說(shuō)非常重要的一點(diǎn)是把專賣店的實(shí)體經(jīng)營(yíng)和線上營(yíng)銷進(jìn)行了有效的結(jié)合,包括服務(wù)的結(jié)合、銷售的結(jié)合,可開(kāi)發(fā)的空間非常大。廠家要大力發(fā)展專賣店,同時(shí)要注意發(fā)展中可能遇到的問(wèn)題,一定要線上線下相結(jié)合的發(fā)展等等。
對(duì)于專賣店經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,一方面要看到大環(huán)境以及對(duì)自身的挑戰(zhàn),另一方面要清楚跟隨廠家腳步自己未來(lái)要做什么。另外,要對(duì)自己有信心,現(xiàn)在專賣店生長(zhǎng)的環(huán)境非常良性。同時(shí)也要看到自己有哪些問(wèn)題、需要解決哪些問(wèn)題、以及如何大量使用線上推廣工具和營(yíng)銷工具,以及最終和消費(fèi)者聯(lián)通的工具,包括內(nèi)部管理工具。能夠通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)解決的互動(dòng)都要進(jìn)行嘗試。同時(shí),要進(jìn)行各渠道的兼顧。實(shí)踐證明,對(duì)于單一品牌來(lái)講,在專賣店發(fā)展良性地區(qū)其他渠道占有率未必下降。以某區(qū)域市場(chǎng)的大連鎖賣場(chǎng)為例,我們發(fā)現(xiàn)大連鎖的該品牌占有率并沒(méi)有下降,這是一個(gè)有意思的現(xiàn)象。進(jìn)行一項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出,專賣店發(fā)展好的地區(qū),國(guó)美、蘇寧電器的品牌占有率反而有所提高,實(shí)際上,在市場(chǎng)份額既定之下,搶占的是其他品牌的銷售。在專賣店進(jìn)行的一些推廣活動(dòng)中,所產(chǎn)生的購(gòu)買結(jié)果并不都產(chǎn)生于門(mén)店,而是有一部分客流轉(zhuǎn)移到了大連鎖。所以,可以說(shuō)專賣店和大連鎖在某種意義上來(lái)講并不矛盾,雙方有時(shí)起的是互為帶動(dòng)的作用。
這是通過(guò)實(shí)踐得出的結(jié)論。
當(dāng)前階段,大力推動(dòng)專賣店建設(shè),扶持專賣店的發(fā)展,而且線上線下這兩個(gè)詞要在專賣店的詞典里進(jìn)行深度挖掘和詮釋。這是對(duì)廠商的一個(gè)建議。要有全局視角,不要天天喊擁抱互聯(lián)網(wǎng)就丟掉其他應(yīng)該堅(jiān)守的東西,學(xué)會(huì)改變,也要進(jìn)行兼顧。
評(píng)論:
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