三四級市場需要資源下沉到終端市場
目前一二級市場經(jīng)過競爭之后消費者需求比較飽和,很多企業(yè)都將眼光放在三四級市場,我們的策略也是這樣。但是三四級市場與一二級市場相比有一些特點,例如信息相對比較閉塞,消費者有跟風和攀比的特點,消費者購買產(chǎn)品受口碑效應、電視廣播廣告、促銷活動的影響大。有一定的地方特性,經(jīng)銷商視野會相對保守,風險意識比較強。我們在開發(fā)三四級市場主要采用了三種方法。
第一種方法,廠家借助自身的人力、物力和各種資源去開發(fā)三四級市場經(jīng)銷商,同時幫助代理商開發(fā)經(jīng)銷商,大部分代理商客戶有自己的團隊和資金,像開發(fā)市場的時候,我們公司會派業(yè)務員幫助開發(fā),優(yōu)點是渠道網(wǎng)絡會控制在廠家手里,少了代理商的限制,經(jīng)銷商也可以落實好每一個銷售計劃,但是對我們的人力投入和人員配備要求比較高。
第二種方法我們稱之為“借雞生蛋”,我們的目前已有代理商市場網(wǎng)絡比較健全,我們會借助他的網(wǎng)絡快速將渠道下沉下去,優(yōu)點是開拓市場節(jié)省時間、節(jié)省資源,缺點是代理商控制,只能借助代理商將渠道下沉。
第三種方法扁平化管理,把一些沒有合適代理商的地區(qū)用另外一種方式,廠家直接做三四級市場,找縣代,雖然這種方式成交量會少一些,但是廠家的控制力度是很強的。
用這三種方式開發(fā)完三四級市場之后我們采取一定的方式去操作,第一是資源整合,將廠家、經(jīng)銷商、代理商三方資源整合在一起,三四級市場受當?shù)仉娨晱V播促銷活動影響比較大,為了更大的整合到更多資源,我們促銷三方資源整合在一起,通過當?shù)仉娨晱V告、促銷活動,同時我們會通過一些公益活動等,這些方式提升品牌的認知度,同時提高三四級市場經(jīng)銷商的忠誠度。
第二種方式是以點帶面,建樣板市場,三四級市場的縣鎮(zhèn)是比較多的,所以要以點帶面,起到標桿的作用。做扁平化,某些縣級經(jīng)銷商是直接跟廠家合作的,傳統(tǒng)的是廠家-代理商-經(jīng)銷商,我們把代理商環(huán)節(jié)去掉,做到扁平化管理,廠家直接跟縣級市場合作。目前通過《現(xiàn)代家電》、現(xiàn)代家電網(wǎng)等行業(yè)雜志、當?shù)氐臋嗤s志找經(jīng)銷商,在當?shù)乜瞻资袌鲎鲆恍╇娨曅麄鲝V告,一些地方性展會也會有當?shù)亟?jīng)銷商主動找到我們。
第三種方式是強化會議營銷,我們每年都開很多會議,三四級市場對產(chǎn)品不是很了解,對營銷模式不是很了解,會議可以集中對產(chǎn)品營銷集中培訓,提升三四級經(jīng)銷商經(jīng)營的一種安全感,因為渠道越往下,安全感越弱,這種會議大部分都是代理商邀約的,通過會議集中方式,把客戶邀約上來,這種方式效果很好,我們每年都有十幾二十場經(jīng)銷商會議。
第四種方式是擴大渠道廣度,為了在現(xiàn)有的規(guī)模上擴大渠道競爭力,擴大渠道廣度,我們要求縣級經(jīng)銷商不管是搞互動還是銷售網(wǎng)絡,必須覆蓋三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),這就是我們說的三點一縣,在市場擴展過程但中,能在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)設三個點,就可以達到幾何式的增長。三點一縣是我們渠道布局的一種重要方式。
第五種方式是鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動的支持也是我們操作三四級市場的重要方式,去年我們兩個季度都做了活動,包括十五周年慶,和冬季的供暖季活動,通過一些降價活動、贈品活動讓消費者能在購買中感覺到實惠,廠家會支持包括條幅、海報、展架、單頁等物料,這些活動很好的提升了品牌的認知度。這種方式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動是開拓三四級市場比較直觀、效果比較好、投入不多的一種方式。
目前三四級市場對品牌的認知度還不是很高,很多消費者腦子中只有那么一兩個一線品牌海爾、美的等,其他的品牌都是處在同一起跑線上,誰互動的多,跟消費者聯(lián)系的多,他在當?shù)鼐蜁且粋€品牌,我們在產(chǎn)品差異化上也做到跟一線品牌的區(qū)別。
三四級市場更看重的是實惠,我們目前也正在把中間環(huán)節(jié)去掉,資源、人力、物力、財力直接下沉到終端零售市場,而不是像以前把資源交給一二級代理商來做,這樣可以避免效果上的衰弱。
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