以合理競爭的心態(tài)做市場

江西供暖行業(yè)起步較晚，江西歐龍供暖作為有著10多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗公司，是江西供暖行業(yè)的引導(dǎo)者。目前，我們公司采取的是工程和家裝一起做，只是工程市場的銷量大于家裝市場的銷量。

品牌和品質(zhì)最重要

我們公司在從2005年以前，以管道經(jīng)營為主，當(dāng)時，多與供暖公司合作。但供暖公司由于不會安裝銅管道，必須由公司去幫助安裝，司從經(jīng)營水管開始接觸到暖氣安裝，2006年公司開始組建團隊，正式向采暖領(lǐng)域拓展，逐步搭建起包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、設(shè)計、安裝、客服中心、售后服務(wù)的專業(yè)化團隊，做供暖行業(yè)的代理。在2009年之前，當(dāng)時還會調(diào)博世的貨做供暖行業(yè)，其實現(xiàn)在看來就是竄貨。由于我本人是商業(yè)出身，而非技術(shù)出身，因此，在從事供暖行業(yè)中前前后后走了很多彎路。

如當(dāng)時選擇了一個品牌中最新推出的外觀漂亮、性價比高的產(chǎn)品去做主推，但由于這款新產(chǎn)品的穩(wěn)定性不好，便得后期的更換、維護成本非常高。無論是對品牌本身，還是對代理商，以及市場，都不同程度造成了負面影響。而對之前調(diào)貨做的博世，市場和客戶卻并沒有反饋出任何問題，這時，我才意識到，供暖行業(yè)不像別的行業(yè)，成熟、可靠的產(chǎn)品比銷量更為重要。因此，2008年我又將博世采暖爐引入到公司。從此，我們公司決定要把所代理的品牌和品質(zhì)放在第一位。

限購措施給供暖行業(yè)提供了發(fā)展機遇

我認(rèn)為，江西的采暖市場與全國市場不同，目前屬于一個極有潛力的市場。某種程度上，房產(chǎn)行業(yè)的限購措施促進了供暖行業(yè)的發(fā)展，使得房產(chǎn)商更重視房子的品質(zhì)，因此，出現(xiàn)了越來越多的精裝房。而隨著近幾年江西消費者對供暖市場的認(rèn)知，很多樓盤都將配套的供暖設(shè)備作為賣點。這也是在江西家裝市場不太好，而工程市場發(fā)展較好的原因，在江西，80%的工程項目都是我們做的。

江西的供暖市場環(huán)境較好，從2013年到2015年，都是供暖市場發(fā)展的機遇。如現(xiàn)在政府為廣大公務(wù)員建的公租房，剛好趕上對供暖產(chǎn)品重視的時候，都配套了暖氣。所以兩年之后，零售市場也會有所發(fā)展，家裝供暖市場的銷量會逐漸大于工程市場的量，雖然目前仍然是工程市場銷量大于家裝市場銷量。因為這個消費群體的大批入住，會帶動社會上大批人的購買。不像之前，市場以高端消費群體為主導(dǎo)，帶動效應(yīng)有限，而現(xiàn)在的消費群體對社會的整體帶動面會較廣。

目前南昌的消費者已經(jīng)由以前根本不知道地暖系統(tǒng)為何物，轉(zhuǎn)為開始考慮要不要裝地暖系統(tǒng)。畢竟現(xiàn)在已經(jīng)有不少工程項目安裝了地暖系統(tǒng)，有了吃螃蟹的人，口碑效應(yīng)使得廣大市民逐漸意識到原來地暖系統(tǒng)可以讓居民在冬季生活得更舒適，更多的消費者也開始選擇使用地暖系統(tǒng)。

以合理競爭的心態(tài)做市場

整體來講，暖通行業(yè)大環(huán)境好，通透性好。因為系統(tǒng)服務(wù)商服務(wù)的特性，服務(wù)具備區(qū)域性，使得跨區(qū)較為困難，因此使得行業(yè)都愿意分享經(jīng)驗。再加上做系統(tǒng)服務(wù)商的老板通常都以搞技術(shù)為主，很少是搞商業(yè)出身的，搞技術(shù)的對產(chǎn)品技術(shù)的分享精神較好。我從加入暖通行業(yè)之后，就非常喜歡這個行業(yè)，因為沒有任何一個行業(yè)比這個行業(yè)的溝通更暢通，行業(yè)各個公司、各個區(qū)域之間的資源共享性很好，如到廣華、華誠，聽到是來自江西市場的同行對供暖行業(yè)的考察，就會熱情接待，接待時也很愿意暢開胸懷的溝通、分享經(jīng)驗。所謂市場有界限，區(qū)域沒有界限，溝通更無界限。行業(yè)從業(yè)者之間沒有任何排斥，做什么活動，如果需要支持，也會很支持。這是其它行業(yè)做不到的。

其實供暖行業(yè)在每個區(qū)域都有2~3家做得比較好的企業(yè)，但做供暖行業(yè)，必須要有好的心態(tài)，經(jīng)營上以品質(zhì)為主，贏利為輔。否則，就會給公司的發(fā)展帶來隱患，也會對行業(yè)帶來不利。其實，在供暖行業(yè)，在一個區(qū)域招投標(biāo)通常就幾家，不像別的行業(yè)有很多家，市場本身已經(jīng)平分天下，所以一個區(qū)域內(nèi)的商家要以合作的態(tài)度去做項目和市場。而平時，也要保持常態(tài)化的溝通，擺脫同行是敵人的心態(tài)，一個區(qū)域經(jīng)常的搞搞沙龍，以這種方式去溝通合作。也就是說要以合理競爭的心態(tài)去做市場，有效避免同行之間惡性競爭。

智能家居一體化產(chǎn)品是未來發(fā)展趨勢

我公司目前供暖、空調(diào)、熱水、凈水和新風(fēng)系統(tǒng)都在做，雖然凈水和新風(fēng)的銷量不是很大，但也有一定的銷售。整體上，江西的水質(zhì)還不錯，所以，凈水和新風(fēng)需要代理商主動去推。但為了將來的市場，現(xiàn)在仍然要做整體系統(tǒng)化的產(chǎn)品。南昌供暖市場潛力很大，供暖市場也會越做越大。采暖系統(tǒng)都在不斷的完善，產(chǎn)品技術(shù)也要在不斷的發(fā)展中改進。一體化的概念，以及消費趨勢的選擇，要求暖通行業(yè)經(jīng)營者的產(chǎn)品必須多元化。

現(xiàn)在很多公司都從智能家居一體化入手，我公司也已經(jīng)開始展示智能家居，未來包括地暖、空調(diào)、熱水、燈光都將是智能化控制。隨著控制的不斷升級，集成化的一體化系統(tǒng)也會越來越節(jié)能，使用起來也越來越方便。如日控、周控以及遠程網(wǎng)絡(luò)控制，都是可以很方便的實現(xiàn)的。技術(shù)的升級也使得市場不能再以單一供暖產(chǎn)品為主，而是系統(tǒng)化解決方案，為消費者提供綜合性服務(wù)，這個是未來發(fā)展趨勢。

歐龍致力于高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù)，貢獻于家用采暖、中央熱水、家用凈水、中央新風(fēng)、中央除塵、地源熱泵、泳池?zé)岜?；?jié)能光電；以及給排水工程和智能化工程市場，CS滿意營銷理念的“4S”團隊，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁w驗、設(shè)計、銷售、安裝、售后等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并提供更加舒適、健康、節(jié)能、環(huán)保、安全的系統(tǒng)解決方案，打造舒適家居。

夯實基礎(chǔ)，爭取長遠發(fā)展

其實無論做任何一個行業(yè)，把握住機遇很重要。如果在市場開發(fā)方面投入過早，而市場還沒有這么大的容量，投入與產(chǎn)出就會不成比例，企業(yè)決策者及其員工就會失去信心；如果一家企業(yè)在市場開發(fā)上投入過晚，市場可能就被競爭者搶先占領(lǐng)了。與此同時，任何一家企業(yè)想一進入暖通行業(yè)就賺錢是不現(xiàn)實的。要在這個行業(yè)發(fā)展，需要打造品牌，而打造品牌需要長遠規(guī)劃。

我公司將2012年到2014年作為基礎(chǔ)夯實期，在承接項目上重“質(zhì)”不重“量”，在確保系統(tǒng)設(shè)計和施工水準(zhǔn)的前提下，努力去引導(dǎo)和培育市場，并不斷提升公司軟實力、完善軟環(huán)境，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、系統(tǒng)化服務(wù)，公司實行統(tǒng)一規(guī)范的6S標(biāo)準(zhǔn)施工流程（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），為迎接南昌地暖市場的未來發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

由于公司之前以工程項目為主，與工程項目合作帶動了樓盤的賣點，保進了樓盤的銷售。家裝受近兩年市場的影響，因此，整體投入也沒有工程項目大。兩三年以后，整體舒適家居行業(yè)，包括凈水和新風(fēng)系統(tǒng)，將會是爆發(fā)式增長。這也是歐龍供暖目前盡全力夯實基礎(chǔ)的重要原因之一，待市場爆發(fā)后，歐龍已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備。