自建門店 借勢拓市場
集成家居行業(yè)實(shí)際和建筑、裝修行業(yè)結(jié)合很緊密。但是集成家居行業(yè)在其中卻是屬于弱勢。
首先,集成商的品牌還未成形。設(shè)計(jì)、服務(wù)的價(jià)值還沒有完全被消費(fèi)者所認(rèn)同??蛻糍I產(chǎn)品都是認(rèn)準(zhǔn)商品的品牌買,而不是認(rèn)賣家品牌來買產(chǎn)品。例如現(xiàn)在消費(fèi)者買家電,可以說去國美、蘇寧買,那是因?yàn)榧译娺B鎖已經(jīng)形成了品牌。但集成商還沒有形成品牌,沒有形成企業(yè)化,其溢價(jià)能力就比較弱。所以集成商只能靠產(chǎn)品的品牌去影響消費(fèi)者。
其次,集成商處于家裝市場的末端。比如,一個(gè)家庭要裝修,消費(fèi)者是不會先考慮空調(diào)設(shè)計(jì)的,而是先找裝修公司設(shè)計(jì),再通過裝修公司找到集成商。所以裝修公司把大部分渠道掌握了。集成商尋找客戶是比較有局限性的。
如何能跨過這些矛盾,來實(shí)現(xiàn)集成商自己品牌的獨(dú)立與銷售渠道的拓展?
浙江艾爾柯提出了自己的設(shè)想——線上建立O2O平臺,線下建立行業(yè)的商務(wù)交流平臺。
線下如果自己開店來吸引客戶,那么開店成本是比較高的,不開店產(chǎn)品無法展示。這就是一個(gè)矛盾。如何能支撐門店運(yùn)作的成本?又能有展示空間?
艾爾柯設(shè)計(jì)的未來“艾爾柯”集成家居商務(wù)中心是這樣的:每個(gè)中心城市開設(shè)六到十家“艾爾柯”集成家居商務(wù)中心,每個(gè)中心大概幾百平方米,其中兩三百平方米作為產(chǎn)品展示,可以展示艾爾柯經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品;一百平方米做產(chǎn)品發(fā)布會議場地,可以讓生產(chǎn)廠家做新品發(fā)布或者搞團(tuán)購等促銷推廣活動(dòng);其他區(qū)域設(shè)計(jì)成咖啡卡座。每年艾爾柯會給合作的裝修公司的設(shè)計(jì)師發(fā)一個(gè)咖啡消費(fèi)年卡,可免費(fèi)消費(fèi)。因?yàn)橐粋€(gè)家庭的裝修設(shè)計(jì)不是和設(shè)計(jì)師見一次面就可以的,往往需要多次會面商談。那么設(shè)計(jì)師可以借助“艾爾柯”集成家居商務(wù)中心的咖啡廳作為商談場所。這樣設(shè)計(jì)師可以為艾爾柯線下引流來客戶,同時(shí)咖啡的銷售也可以支持店面的運(yùn)作。艾爾柯的商務(wù)中心將打造成一個(gè)為整個(gè)家居裝修相關(guān)行業(yè)提供商務(wù)溝通、客戶交流與活動(dòng)舉辦商務(wù)場所。
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