戰(zhàn)略布局 縣鄉(xiāng)專(zhuān)賣(mài)店迎來(lái)“春天”
但在廣大的三四級(jí)市場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店體系建設(shè)主要面臨兩大問(wèn)題:一是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的管理和運(yùn)營(yíng)水平參差不齊,二是終端標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)范執(zhí)行不到位。那么專(zhuān)賣(mài)店作為各品牌自主、可控、規(guī)范、可持續(xù)的線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售平臺(tái),煙灶行業(yè)該如何在三四級(jí)市場(chǎng)做好專(zhuān)賣(mài)店的布局,以及未來(lái)的職能定位呢?
方太:政策傾斜 戰(zhàn)略布局
現(xiàn)在,方太的專(zhuān)賣(mài)店在全國(guó)大部分一二線(xiàn)城市都已經(jīng)布局,而很多三四線(xiàn)城市和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還有巨大的潛力待去開(kāi)發(fā)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,方太正加速布局這部分的市場(chǎng)。目前,方太正在慢慢發(fā)展?jié)B透,增加三四線(xiàn)城市專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量,渠道下沉;在量的基礎(chǔ)上更加注重質(zhì)的飛躍,使得這部分專(zhuān)賣(mài)店也同樣擁有一二線(xiàn)城市專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)能力、終端呈現(xiàn)以及高端體驗(yàn),并會(huì)在在促銷(xiāo)政策進(jìn)行相應(yīng)傾斜支持,讓用戶(hù)感受到方太帶來(lái)的高端感受。
單店產(chǎn)出量不足一直是專(zhuān)賣(mài)店體系中面臨的主要問(wèn)題,一些弱勢(shì)門(mén)店出貨量只能維持基本門(mén)店運(yùn)營(yíng),甚至虧損,這是由多方面原因決定的。方太相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),作為廠家要分析原因,找出相應(yīng)的解決辦法,減少弱勢(shì)門(mén)店的數(shù)量,提高單店產(chǎn)出量。并通過(guò)完善的價(jià)格制度建立和監(jiān)管控制,避免亂價(jià)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
老板:互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 高端體驗(yàn)
借助于城鎮(zhèn)化和消費(fèi)升級(jí),三四級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展前景良好,給高端品牌進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇。專(zhuān)賣(mài)店渠道是老板電器重要的一個(gè)渠道。作為廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,老板電器于2008年開(kāi)始進(jìn)行“千店工程”,在2010年提前完成,到2013年底擁有專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)1800家。2014年在新型城鎮(zhèn)化的背景下,老板電器"掘金城鎮(zhèn)化 深耕三四級(jí)"戰(zhàn)略全面啟動(dòng),在未來(lái)三年中,老板計(jì)劃再增加1500家專(zhuān)賣(mài)店,使得老板電器專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量達(dá)到3000家以上。
老板電器品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快,廚電產(chǎn)品作為家庭生活必須品,在三、四級(jí)市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)容量;現(xiàn)階段80后、90后成為消費(fèi)主力大軍,對(duì)信息的接受渠道快、品牌認(rèn)同度高,更加注重產(chǎn)品體驗(yàn);三四級(jí)市場(chǎng)呼喚高端廚電品牌,老板電器在全國(guó)開(kāi)設(shè)專(zhuān)營(yíng)店,正是為了更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的品牌需求、體驗(yàn)需求,老板電器將在三四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)100平米以上的旗艦專(zhuān)營(yíng)店,通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),讓廣大消費(fèi)者更好的體驗(yàn)高端廚房生活和由精湛科技帶來(lái)的輕松烹飪。
華帝:找對(duì)方法精耕細(xì)作
在眾多廚衛(wèi)品牌正在打通二級(jí)渠道、清除縣域空白時(shí),華帝率先通過(guò)其獨(dú)立特殊的渠道-----鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。華帝的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店有兩種類(lèi)型,一種是有獨(dú)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)VI和CI的專(zhuān)賣(mài)店。另外一種是在欠發(fā)達(dá)區(qū)域以網(wǎng)點(diǎn)形式的專(zhuān)賣(mài),但也有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),才是華帝認(rèn)定授權(quán)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)華帝特許連鎖渠道管理部經(jīng)理胡軍生介紹,目前華帝在全國(guó)擁有3000多家標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)賣(mài)店,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到7000家。針對(duì)兩大問(wèn)題,華帝采取門(mén)店實(shí)行特許連鎖授權(quán)管理制,統(tǒng)一專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程。并以區(qū)域?yàn)閱挝?,制定年度?zhuān)賣(mài)店空白網(wǎng)點(diǎn)和同城多店開(kāi)發(fā)任務(wù)指標(biāo)及考核機(jī)制。在事先了解現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)店的數(shù)量,空白網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,當(dāng)?shù)厝丝诩癎DP發(fā)展等情況,進(jìn)行空白門(mén)店的開(kāi)發(fā)和掃盲。以區(qū)域?yàn)閱挝?,以?shù)據(jù)為支持規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店,精耕細(xì)作鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),以形成對(duì)全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的覆蓋。對(duì)于已經(jīng)設(shè)立了專(zhuān)賣(mài)店或?qū)9竦牡胤?,華帝實(shí)施“二店或者多店”計(jì)劃。
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)成本的不斷增加,也需要企業(yè)優(yōu)化、完善專(zhuān)賣(mài)店的管理,加大政策支持力度。華帝根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店類(lèi)別,以及所在的城市,制定和實(shí)施專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)支持政策。同時(shí)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店終端管理制度和考核方案,確保專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、規(guī)范化。并配備區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)職渠道管理人員架構(gòu)。如華帝代理商重慶一能公司為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)拓開(kāi)通了綠色通道,凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的事務(wù)均全力支持、優(yōu)先辦理,并給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)宣傳費(fèi)用支持等。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重要,管理網(wǎng)點(diǎn)更為重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商思想觀念保守,即使網(wǎng)點(diǎn)設(shè)好,如果銷(xiāo)售不好,也會(huì)對(duì)市場(chǎng)失去信心。所以要不斷溝通,通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn),做活動(dòng)等措施來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售。重慶一能還專(zhuān)門(mén)針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)組建了推廣組,通過(guò)嚴(yán)格的考核方案及獎(jiǎng)懲措施開(kāi)拓和維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。讓華帝鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店或者網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)產(chǎn)品上樣的不斷調(diào)整、活動(dòng)推廣、終端的布置、門(mén)店的亮化、物料的統(tǒng)一等等,有效的實(shí)現(xiàn)了區(qū)域銷(xiāo)售的提升。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變,中高端產(chǎn)品也有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。專(zhuān)賣(mài)店是各品牌在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立終端和品牌優(yōu)勢(shì)的核心載體,未來(lái)也將成為品牌快速拓展三四線(xiàn)市場(chǎng)的重要手段和渠道,更是公司可持續(xù)發(fā)展的重要銷(xiāo)售和渠道保障。
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