傳統(tǒng)實(shí)體店在O2O時(shí)代依然有優(yōu)勢(shì)

　　最近，我在微信里發(fā)了一條消息，說(shuō)我家的熱水器壞了，希望朋友推薦一個(gè)好的品牌。結(jié)果好幾個(gè)朋友跳出來(lái)向我推薦A.O.史密斯。于是我沒(méi)有看任何其他的產(chǎn)品廣告，微信成為了我收集信息的地方，并且是朋友推薦給我的，所以我很快就買(mǎi)了一臺(tái)A.O.史密斯熱水器。

　　這個(gè)世界就是在變化，很多東西正在顛覆傳統(tǒng)。我們身邊正在發(fā)生著很多匪夷所思的事情：70歲的老大媽因?yàn)榘彦X(qián)存到了余額寶，并且每天都可以賺幾十塊錢(qián)。一個(gè)做了十幾年機(jī)票代理的公司倒閉了，因?yàn)閿y程等互聯(lián)網(wǎng)公司讓信息變得更透明。深圳最大的手機(jī)集散地已經(jīng)人去樓空。

　　在這種情況下，大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷(xiāo)售、大規(guī)模傳播的效率已經(jīng)大大的降低了。這種傳播方式、經(jīng)營(yíng)方式、渠道方式被顛覆，為什么被顛覆?一個(gè)是贏得客戶的心，一個(gè)是要讓客戶開(kāi)心，所以變成這樣。在這種情況下“傳播”有了一個(gè)新的詞組，叫允許傳播。我允許，你才能向我傳播;我不允許，你的傳播是沒(méi)有效果的。這是一個(gè)90后總結(jié)出O2O的變化。在這樣的模式下，產(chǎn)品當(dāng)然很重要，但是更重要的是我們?cè)谶^(guò)程當(dāng)中要把娛樂(lè)化、社交化做的更多一點(diǎn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)買(mǎi)只是你下一輪的開(kāi)始。從分享開(kāi)始，他買(mǎi)了你東西沒(méi)有分享意味著是零。分享是互聯(lián)網(wǎng)思維中一個(gè)非常重要的觀念，為什么要互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)，免費(fèi)就是讓你拿到這個(gè)商品去分享，有了分享，后面的業(yè)務(wù)才能繼續(xù)。免費(fèi)是手段，不是目的，目的是讓你分享。

　　最近，京東與線下一萬(wàn)多個(gè)便利店簽約合作，一萬(wàn)在中國(guó)這么一個(gè)大市場(chǎng)里面是一個(gè)多么小的數(shù)字。所以，京東的O2O還沒(méi)有抓住O2O的核心，但這足以證明傳統(tǒng)行業(yè)的實(shí)體店在O2O時(shí)代非常有優(yōu)勢(shì)。電商其實(shí)是需要線下實(shí)體店。O2O的思維應(yīng)該是什么樣的呢?是把門(mén)店以經(jīng)營(yíng)商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心。消費(fèi)者是這樣一群人，他們要娛樂(lè)化、好玩的、有精神層面價(jià)值追求的。例如招商銀行的門(mén)店里加上了咖啡店。這個(gè)咖啡廳里占了不到四分之一的位置，但是把經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)變成經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，這種轉(zhuǎn)型非常符合O2O思維。