如何成為優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)管理的重要一環(huán),一直是家電企業(yè)重點(diǎn)研究的問題。而培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要,一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多價(jià)值。那么,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要哪些必要因素呢?
1、建立核心地位
很多家電制造商企業(yè)都在各地建立了銷售分公司或者營銷中心,而這些分公司認(rèn)命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)核心。負(fù)責(zé)人的認(rèn)命大多是依據(jù)此人在日常工作中的營銷業(yè)績以及業(yè)務(wù)處理能力。但這些僅僅是成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件,想要成為團(tuán)隊(duì)的最終核心,還需要確立威信。威信的建立一般都是通過培養(yǎng)新人業(yè)務(wù)能力,傳授工作經(jīng)驗(yàn)等方式。同時(shí)要勇于承擔(dān)更多的工作責(zé)任,如因業(yè)務(wù)人員的工作失誤導(dǎo)致的投訴,幫助其處理業(yè)務(wù)難題,這樣有利于威信的建立。
2、建立良好的溝通機(jī)制
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),良好的溝通環(huán)境尤其重要。日常工作中,員工之間出現(xiàn)摩擦是不可避免的。出現(xiàn)問題不及時(shí)解決不單會(huì)影響團(tuán)隊(duì)營銷效率,嚴(yán)重時(shí)將產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)危機(jī)。
出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)矛盾的因素一般有幾種:1)領(lǐng)導(dǎo)者的專制化。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過分在意自己的“身份”,例會(huì)成了一言堂而無法聽取團(tuán)隊(duì)意見時(shí),員工的存在感降低,抱怨將成為影響團(tuán)隊(duì)合作的病毒,不斷蔓延。2)工作職責(zé)分配不明確,出現(xiàn)問題相互推諉,團(tuán)隊(duì)矛盾不斷放大。
由此可以看出團(tuán)隊(duì)溝通在日常工作中的重要性。而作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心,應(yīng)該創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)溝通環(huán)境,將矛盾扼殺在萌芽中。如建立周例會(huì),要求并鼓勵(lì)每位員工都參與討論,吸取好的建議并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作分工明確到人,和相關(guān)人員做好溝通,減少因團(tuán)隊(duì)合作而產(chǎn)生的“灰色區(qū)域”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作中遇到了不明的責(zé)任問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)起責(zé)任,攻克它,解決它,并在下次工作例會(huì)中分析溝通問題出現(xiàn)的原因,避免再次出現(xiàn)同樣的問題。另外,建立良好的溝通環(huán)境還可以通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等文化建設(shè)方式來培養(yǎng),不單拉近了員工間的關(guān)系,還可以增加員工的歸屬感。
3、知人善用
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,你要相信你的每一位員工都是優(yōu)秀的,都能夠在各自擅長工作環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要在日常的工作溝通中,充分的了解每位員工的工作特點(diǎn),并發(fā)揮每一位員工的工作潛力。依此來對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較常見的兩種分工模式,但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)。最好的分工方式是根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動(dòng)、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好工作,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能,做到知人善用。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者作為營銷團(tuán)隊(duì)的核心,決定著一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的工作方向。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一定善于整合團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)高效的工作效率,創(chuàng)造輝煌的營銷業(yè)績!
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